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Goldcar Opiniones

    ladrones

    les alquile un coche en malta y me retuvieron 200 euros en la tarjeta. 3 dias despues de devolver el coche me devolvieron tan solo 76 euros. han pasado dos meses y aun no me han dicho el porque se han quedado con 124 euros mios. no hago mas que llamarles y me dicen que no saben nada pero ellos mientras tanto tienen mi dinero. son unos estafadores porque se quedan con mi dinero.

    Pros
    no veo ninguna

    Contras
    se quedan con tu dinero sin dar explicaciones

    Mala praxis Goldcar

    Me cobran cambio de categoria de coche sin avisar (upgrade). Lleve mi seguro contratado aparte,menos mal ,a la gente les intentaron colar seguros de 2 eu dia para ir por pistas a la playa,seguros de 120 eu para no dejar la tarjeta de credito,etc. Total unos ladrones.Al final casi me salio al precio de AVIS. Nunca mas ni regalado.

    Pros
    En principio parecia que el precio.Al final igual o mas caro que otros y con mucha cola.

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    Ladrones

    Una estafa

    Me cargaron 45 Euros por dar mis datos al ayuntamiento de Granada.

    ESTAFA

    UNA VERDADERA ESTAFA. POR ALGO QUE ME TENIA QUE COSTAR MENOS DE 50 ACABE PAGANDO 200. 50 EN CONCEPTO DE LIMPIEZA, 50 POR RECOGERLO TARDE CUANDO FUE POR LLEGAR TARDE EL AVION Y 60 EUROS POR LLENAR UN DEPOSITO A MITAD QUE NO CUENTA NI 25. UNA RUINA CON MAL SERVICIO NULA INFORMACION Y CON PERSONAL QUE CASI TE AMENAZA POR NO COGER EL SEGURO ALTISIMO DE GAMA PORQUE TE VAN A RASCAR EL COCHE Y QUE TE DICE QUE EL COCHE TE LO DA PERFECTO PERO LO TIIENES QUE REVISAR TU Y CUANDO LO VES TENGA 5 GOLPES.... VAMOS PERFECTO. VERGUENZA DE SERVICIO Y DE INFORMACION ESTAFA DE MAS ALTO NIVEL

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    ESTAFA NULA INFORMACION Y COBRO DE SUPLEMENTOS INAPROPIEADOS

    Incidencia con GOLDCAR

    El 28/06/2018 realicé una reserva via web directamente con la web de Goldcard (www.goldcar.es) por un importe total de 69.34 euros, por un alquiler de 15 días de un Fiat 500 o en su defecto un coche AA catalogados por la empresa como "económicos", en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria, para el intervalo del 01/07/2018 al 16/07/2018. La recogida era el día 01/07 a las 19:00hs y la entrega el día 16 a las 21:00 hs. Sin embargo, al llegar al centro de recogida de Goldcar en el Aeropuerto, el vendedor que me atiende me dice que el precio de 69.34 euros no incluye ningún tipo de seguro y que obligatoriamente se ha de pagar aparte un seguro A TODO RIESGO (no existiendo posibilidad de ningún otro tipo de seguro o cobertura intermedios; sólo “a todo riesgo”) con un importe aproximado de 300 euros que encarece el precio del alquiler enormemente, esta es la segunda opción que me da, porque la principal es que se me retendrá una fianza de 1100 euros, información que en ningún momento se señala durante el alquiler ni el el momento del pago en la sección: "falta por pagar", porque cuando recibo el resumen de mi reserva en esa sección indica 0.00 euros. Al final, el precio total del alquiler asciende a 440.34 euros, incluyendo un depósito de gasolina lleno (esto es normal; ya es sabido por todos) que ronda los 21 euros. El precio del tanque de gasolina es de 50€, que se deben sumar a esos 21 euros, donde según la empresa la diferencia en cuanto al gasto que realice se devolverá. En resumen, un alquiler de un coche que rondaría los 140.34 euros (21 de depóstivo, 50 combustible y 69.34 tarifa del alquiler del coche) asciende a 440.34 euros cuando me presento en la oficina. Al negarme a dar la diferencia que no ha sido comunicada en ningún sitio pierdo mi reserva y el importe de 69.34 euros iniciales que ya se me han cobrado de la cuenta. Me gustaría recibir algún tipo de información y ayuda para poder recuperar ese importe. Gracias, Un saludo.

    Unos ladrones

    Alquile un coche y cuando llego a recogerlo la oficina está cerrada! Había avisado de la hora a que llegaría y me confirmaron qie sin problema. No me dieron ninguna solución. Tuve que ir a alquilar a otro sitio y encima me cobran el alquiler que no utilicé! Ni se os ocurra. Una auténtica estafa.

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    Ninguna

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    Te roban

    GoldCar El Prat - Barcelona - Terminal 1

    GoldCar - El Prat Terminal 1 Reservé un coche en esta compañía, y hace unos días lo iba a recoger. En las páginas muestran claramente el uso de tarjetas de crédito y débito, incluso me la pidieron e hicieron un cargo de 1 Euro para la reserva que tenía. Oferta básica y sin franquicia. Mi sorpresa al recoger el coche en los mostradores..... trato bastante malo, me sentí bastante indefenso... Sin franquicia te retendrían desde 1.100 Eu... un abuso total, pensando en un alquiler de 3 días. Pero aparte, sólo con tarjeta de débito, y sin otra opción. Tuve que desistir...pero lo más penoso es que te dicen que no me preocupe y que no se me carga nada pq no se ha llegado a cerrar la reserva... y me lo han cargado todito todo lo que tenía presupuestado. Llamo por tf y me dicen que mande correo a [email protected] y aquí ando esperando como un pasmarote. Ni me contestan, ni me devuelven nada.... No os recomiendo esta compañía, es la primera y última vez que usaré sus servicios.

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    Precio

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    Muchos.... trato, garatías, atención al cliente, oferta de servicios, ...

    UNOS ESTAFADORES

    Alquilé un coche con ellos por la web para Sicilia a todo riesgo, hablé por teléfono con ellos para asegurar que no habrían más cargos en la tarjeta excepto gasolina e impuesto de aeropuerto, llegamos a Palermo y nos dicen que necesitan una tarjeta de crédito para cargar 750 euros por si nos roban el coche, en la app pone tarjeta de crédito o débito, pues nos dejaron tirados sin coche ya pagado a todo riesgo cuando en su web y app decía que sólo sería llegar y recoger el coche porque ya estaba todo, ahora no contestan y si siguen así los denunciaré.

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    Ninguna

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    Estafadores que te dicen una cosa y cuando llegas es otra totalmente diferente y son capaces de dejarte tirado sin ofrecer ayuda alguna cuando lo tienes todo pagado.

    Estafado o

    Lo peor nunca más alquilo. Un coche por internet lo pagó pensando en que era barato y al recoger me piden 1100 EU de fianza o 130 de seguro. Que se creen que todo el mundo tiene 1100 euu para bloquear en cuenta en vacaciones tengo que pagar el seguro y son 130 más total por un panda pague como un Mercedes y encima se justifican una vergüenza un y nunca mas

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    Ninguna

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    Todos mal servicio y estafa

    GOLDCAR una estafa

    El alquiler en GOLDCAR es una estafa, hace unos 15 días alquilamos un coche por un 1 día, el alquiler al parecer económico, en realidad no lo es, de 35€ a 270€, buscando con un motor de búsqueda, en el cual no queda clara las condiciones oficiales, primeramente leyendo todas las condiciones en la página de GOLDCAR, nos dimos cuenta que alquilar el carro en un lugar, y dejarlo en otro, nos cobraban 60€ ADICIONALES, que no salía en el motor de búsqueda el inicial era 21€, así que tuvimos que cancelar la primera reserva. Posteriormente ya al tomar el carro, en la mañana teníamos a las 10am, lo cual nos tomo alrededor de 45min tomar el vehículo, entre tramites, la entrega realizan en un parqueadero (pésima ilumación), y ya atrasados la revisión del vehículo fue un par de vueltas, unas fotos de delante, de atrás y a la marcha, en la entrega que fue en la tarde, dejamos alrededor de 6pm, a las 9pm nos llega un correo diciendo que hemos hecho un arañazo de 250€, el cual nunca sucedió, al momento, mandamos la fotografía tomada a las 10am, se observa ligeramente la marca, obvio no se observa tanto, ya que se toma con un celular, en un lugar de poca luz, lo irónico al día siguiente, presentamos una reclamación oficial, en ese momento, la recepcionista abre el correo, y claro ella dice que no ve nada, pero su compañero que esta en el parqueadero si ve el arañazo en el coche en la misma foto…., y bueno en total nos dice que ella no decide nada, que después de hablar con ella por 1hora, dice que eso se debe ir a hablar a otro departamento, y mandar la queja por correo (Hasta hoy no nos contestan)y claro luego de este tiempo.., ya nos han cobrado de la garantía…., por un arañazo que nunca nos pasa a nosotros, estamos en espera de 1 mes, para presentar la reclamación en el OMIC…

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    Ninguna

    Estafa

    Como el resto de usuarios. Contrato un vehículo con una tarifa bastante buena. Al llegar a la oficina donde me iban a entregar el vehículo me dicen que he de abonar una serie de gastos que no estaban anunciados. Para no cansar ...un engaño. Además el vehículo defectuoso. Nunca más.

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    Ninguna

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    Política de ventas más que engañosa. Prácticas comerciales denunciables

    Es una estafa

    Alquile con goldcar un coche el cual me costó 58.81 y me llevo la sorpresa de que cuando llamo paRa informarme, me dicen que en el aeropuerto tengo que pagar tasas de aeropuerto 29.90 más combustible de 60 a 80 euros más 20 de gastos de gestión, 70 euros más por una silla de niño, un seguro de 143 euros, si no quiero que me retenga en mi tarjeta 1100 euros. Asique la broma te sale por 300 y pico euros. Yo no recomiendo a nadie esta empresa de lquiler de coches. Yo he tenido que dar ese dinero por perdido por que me dicen que no me lo devuelven y reservar con otra compañía que si que son legales y me sigo ahorrando 200 euros si no son más.

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    Ninguna

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    Todo es un timo te cobran hasta por respirar y no te de vuelven nada.

    ESTAFA

    Alquilamos un coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca en GOLDCAR, a través de Rentalcars. En el contrato con Rentalcars ya pagado teníamos un franquiciado de 1.100 euros rechazando el seguro que nos ofrecían por 87 euros. Al llegar al aeropuerto a recoger el coche sin dar ninguna explicación y sin preguntarnos absolutamente nada nos metieron la cobertura Súper por 115 euros. Solo al devolver el coche nos dimos cuenta de lo sucedido perdiendo todo ese dinero. Reconocemos nuestro error al no comprobar el contrato y firmar, pero confiamos en su buena fe dando por hecho que un contrato no se modifica sin consultar con el cliente .Por supuesto, ni Rentalcars ni Goldcar se hacen responsables.Una ESTAFA.

    ESTAFA PROFESIONA

    hola José Manuel, no pueda más que estar de acuerdo con tu comentario, cobros indebidos, los que quieras... he tenido que anular tarjeta de crédito por lo mismo, cargos indebidos... lo barato ha salido bastante caro

    Pros
    lo barato que parece en principio

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    toda una mentira,

    Estafa

    Hemos alquilado con Goldcar hace unos días en Fuerteventura, nos bloquearon 1529€ de fianza por si había algún desperfecto en el vehículo, cuando lo entregamos, le dijimos a uno de los chicos que estaba en la ventanilla que nos acompañase a ver el estado del vehículo antes de entregar las llaves,a lo cual se negó diciendo que iría en un rato,mi marido le preguntó que como nos quedaríamos tranquilos sin que miren el coche y nos den el ok,cualquiera puede hacerle algo al coche después y cargarnos a nosotros el golpe,y dijo que iría después que nos fuésemos tranquilos, pues bien pasados unos del días tengo un cargo de 500€ por,según ellos, un golpe en el techo que hicimos nosotros, iremos a juicio.

    Si desea ser ESTAFADO no lo dude: GOLDCAR

    Hola a todos, normalmente no suelo transmitir mi experiencias, pero esta vez haré una excepción y ojalá esto ayude a alguien. La pasada semana alquilé un vehículo con Goldcar, la reserva la hice aproximadamente con dos meses de antelación. Por esa reserva pagué un precio X e incluía alquiler del vehículo y el pack FULL-FULL (deposito lleno-deposito lleno). Pues bien una vez en la oficina, me comentaron que era necesario la contratación de un seguro o en su defecto dejar una fianza de 1200€. Para evitar futuras complicaciones especifiqué que deseaba contratar la tarifa SUPER RELAX. Además en la oficina me comentan que debo dejar 73 € de fianza por el deposito de combustible que me serán devueltos una vez haya entregado el vehiculo repostado. Hasta aquí todo correcto. La sorpresa viene cuando me incluyen servicios en la factura que no solicito contratar en ningún momento, estos son: 1.- Seguro MEGA RELAX (que cubre una equivocación al repostar el combustible y una posible pérdida de llaves) 2.- Smart RETURN (que permite devolver el vehículo como más te convenga, lleno o no lleno y te reembolsarán la diferencia por el combustible no consumido) En NINGÚN MOMENTO nos explicaron la inclusión de estos dos servicios que en conjunto sumaban un importe de aprox. 29 € (IVA incluido). Además de esto e increiblemente, la factura tenía un error de calculo de +9.58€ a favor de GOLDCAR. Es decir la suma de los conceptos (hecho con calculadora) que aparecían en liquidez era de 9.58 € menor a la suma reflejada en la factura. SIMPLEMENTE INCREIBLE! En mi caso concreto además, al reservar en el AEROPUERTO DE MÁLAGA debía pagar un extra de aprox. 14€ por ser una oficina PREMIUM. Bueno, pues tras revisar la factura y exigir que retiraran los servicios no contratados y que recalcularan el precio final, me ahorré 29 + 9.58 = 38,58 €. ATENCIÓN AL DATO: La chica que me atendío (una tal Victoria Eugenia) se excusó diciendo que incluyeron los servicios para hacerme un favor! El colomo de los colmos. Lo que pretendían hacer conmigo se llama ESTAFA y estoy completamente seguro de que lo hacen a diario. Es una ESTAFA con todas sus letras y alguien debería hacer algo. Sólo espero poder evitar que al menos una persona sea ESTAFADA por estos delincuentes y el tiempo invertido en escribir esta opinión habrá tenido sentido. Un saludo y por favor NO OS DEJEIS ESTAFAR.

    Una autentica vergüenza

    Es lamentable lo de esta compañia, no volvere a alquilar con ellos. El personal (desagradable) queria venderme productos que no necesitaba. Respecto al seguro queria venderme uno mas caro diciendo que al final iba a tener que pagar mas (todo ello riendose). El coche lo tuve que revisad yo, encontrando 6 golpes que costaban en la hoja que me dieron. Para rematar han tardado (y tenido bloqueado) el deposito de 1.100€ en mi tarjeta durante mas de un mes

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    Ninguna

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    Personal Condiciones Intento de vender productos no necesarios Coche con golpes que no costaban en la hoja

    Goldcar engaña a sus clientes!!!

    Por un alquiler de cinco dias en Fuerteventura me han cargado en la tarjeta 1.163 euros. Han tardado 49 días en devolverme el dinero después de reclamar varias veces por teléfono y por la web. Me han contestado sin dar una explicación o pidiendo excusas por la tardanza. Ademas me han cargado 5,45 euros por alquilar en el aeropuerto, no estando avisado durante el proceso de alquiler en la web. Ademas me han hecho un "upgrade" por importe de 17,62 euros por algo que no pedí ni fui informado. Por si fuera poco, me han cargado 13,17 euros por un "smart return" que ni pedí ni del que se me informó.

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    El proceso en la web del alquiler es rápido pero engañoso. No cuenta toda la verdad.

    Contras
    Falta de seriedad, de respeto por el cliente, de transparencia y de educación. El coche que me entregaron estaba lleno de golpes y un espejo lateral roto.

    Alquiler de coches Goldcar ¿una estafa?

    Después de reservar un W Golf de Goldcar a través de Ryanair y pagar 60,94€ por 6 días, paso a recogerlo a las 12,13h de la noche en el aeropuerto de Lanzarote, me cobran 290.95€ por ser hora intempestiva, por seguro a todo riesgo y por fianza de tarjeta de crédito. (sobre la fianza me han escrito diciendo que me han devuelto 114€ que tardarán unos días en estar en mi cuenta) El motivo de contratar la cobertura del seguro fue porque tenían un cartel intimidador que advertía de que una simple raya en la carrocería te cobrarían 300€ y de ahí para arriba, ademas de retenerte 1400€ de fianza por posibles daños. Te dan el depósito lleno, según ellos, a devolverlo lleno totalmente en la gasolinera de dentro del aeropuerto, porque sinó te cobrarían 50€ de multa mas la gasolina que faltase. El parabrisas estaba completamente sucio por dentro de algo pegajoso que solo vi cuando ya había salido al deslumbrarme los coches que venían de frente. En resumen 237,89€, o sea un robo con intimidación, alevosía y nocturnidad. No debería nadie alquilar coches en esta empresa, sobre todo con la cantidad de servicios de alquiler que existen y que a mí me hubiese costado como mucho la tercera parte. Un saludo

    Pros
    Coche bastante nuevo, con matrícula K.

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    Todo lo expuesto en la opinión.

    Estafadores

    Alquiló mi marido un coche y en el momento de pagar como él no tiene tarjeta quería pagar yo con la mía...y resulta que me dicen que el titular del contrato es quien tiene que pagar con su tarjeta...a lo que les respondo que el que va a conducir es él y no yo... Pues me obligan a hacerlo a mi nombre por pagar con mi tarjeta y hacer un suplemento para que conduzca él y pagar 64 euros más!!!! Saliendo ese mismo día de vacaciones..no tuvimos más remedio...pero eso sí con una hoja de reclamaciones...me parecen unos estafadores...nunca más alquilaré con ellos...

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    Ningunaaa

    GOLDCAR ESTAFADORES

    No hay mucho que decir. Es una verdadera ESTAFA. Recomiendo vívidamente no alquilar bajo ningún concepto con Goldcar.

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    Ninguna.

    T I M A D O R E S

    NO DEJEIS QUE OS ENGAÑEN. TIENEN MÁS LETRA PEQUEÑA QUE EL PUTO PROSPECTO DEL IBUPROFENO. OS SACAN LA PASTA POR TODOS LADOS A MI ME LA HABEIS COLADO UNA VEZ Y NUNCA MAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ASQUITO DAIS

    Contras
    94257328938478920847908765786543567890876543245678909876543234567890'¡'09876543234567890'098765432

    Una Estafa, primera y ultima vez!

    Hice la Reserva a traves de Pepecar, a traves del mail de confirmación de reserva, se me informo que cuando llegara a la agencia rechazara cualquier tipo de seguro o cobertura ya que estaba incluido dentro del precio de mi alquiler, que previamente pague a Pepecar con tarjeta. Cuando llegue a la oficina de Marbella (Málaga) me informaron que las coberturas del seguro de pepecar eran muy excasas que no cubria nada y yo era responsable hasta de un pinchazo. Por lo tanto me ofertaron un seguro a todo riesgo por un importe de 80€, que sin duda contrate, porque me metieron miedo en el cuerpo. Más 84€ de fianza por la gasolina con la modalidad lleno-lleno. Yo entregue el vehiculo con deposito de gasolina lleno y solo me han devuelto 70€. Llame por telefono a att. cliente de Goldcar y me dijeron que era por el servicio adicional Smart Return y Mega Relax Cover, que nadie me explico y por lo tanto yo no sabia de su existencia, ni que lo estaba contratando. Resumen de la experiencia un alquiler de 3 dias ofertado por Pepecar por 10€ (3€ al dia) más seguro Pepecar-Axa 21€ (7€ al dia), más seguro todo riesgo Goldcar 80€, mas servicio Smart Return y Mega Relax Cover 14€ El alquiler me salio por 125€ UNA ESTAFA, PRIMERA Y ULTIMA VEZ EN MI VIDA!!

    Pros
    Coche muy nuevo y limpio, muy comodo de conducir.

    Contras
    Solo 1 persona para atender, tuve que esperar 20 minutos.

    NO recomendable

    Compañía de alquiler que resulta inicialmente atractiva, por sus supuestos precios bajos. En realidad te cobrarán después cualquier concepto que quieran inventarse, ya sea el depósito de gasolina que dicen que no llenaste por completo, ya sea un daño en la carrocería que no se ha producido, ya sea una multa de tráfico que al parecer te han puesto pero que nunca te notifican ... Muy mala experiencia

    Contras
    Cobros indebidos por conceptos inexistentes

    Estafa

    Alquilar con Goldcar ha sido una pesadilla. 500€ por 4 dias , crees que con reservar el coche a 250€(Queya se han cobrado y en caso de que anules la reserva, no devuelven) está todo pero no, un seguro obligatorio de 140€ o deposito de 1400€, 128€ por deposito lleno/lleno, otra absurdidad que se han sacado para sacar dinero y una tasa de aeripuerto del 8%. Lo unico que queria es devolver el coche y que no pasara nada a pesar de tener cobertura a todo riesgo. Solo me he relajado cuando he devuelto el coche y aun asi no estoy tranquila por si se inventan algo para seguir cobrando. He alquilado otras veces en otros paises y he llegado a pagar 140€ por una semana (en italia concretamente, un pais de por si caro) El coche estaba sucio y lleno de huellas los respaldos.

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    Ninguna

    Contras
    Coches sucios


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