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Goldcar Opiniones

    OJALA SIRVA A MUCHAS PERSONAS MI OPINION

    Mi caso es algo especial, ya que no suelo dejar nunca opiniones de los servicios que utilizo. Pero en este caso, no le deseo a nadie mi experiencia.



    La verdad nunca volver? a utilizar esta compa??a, desde el inicio fue todo mal y no es la primera vez que alquilo un coche, pero si la primera vez que me encuentro una tan mala experiencia con estos se?ores. Primera que vez que lo utilizaba.



    Me costo por la web para dos d?as, 22 euros m?s seguro 16 euros por el coche de gama mas baja de la compa?ia. Cuando llegue all? al mostrador la imagen no pod?a ser de m?s pena, un hombre con un aspecto p?simo (dentro del aeropuerto), borde y sin ning?n tipo de tacto, me obligo a sacar otro seguro a todo riesgo, tasas, impuestos y no se que m?s cargos que ascendi? todo a m?s de 100 euros adicionales, de los iniciales que ya hab?a pagado. m?s 60 euros de gasolina m?s impuestos que devuelven en menos de 24 horas (solo los 60 euros).



    Luego me indica que yo busque el coche en el aparcamiento que no saben donde esta y que ellos no lo saben (del mostrador), cuando llevo 20 minutos al fin lo encuentro. Sorpresa, el coche en un estado penoso, rayado por dentro con olor a peste, tabaco, sucio los asientos, las alfombrillas, por fuera rayado. Me regreso cabreado al mostrador para cancelar la reserva y me indica que este amable se?or que lo siente mucho, que no me puede devolver nada. Me cabreo para que se levante y vaya a mirar el veh?culo y me dice que me cambia el coche con lo mismo, b?scalo y devu?lvelo a las 9 de la ma?ana del d?a que se entrega, si quiero m?s..... A PAGAR M?S.....



    No me creo que exista esta compa??a y que no tenga ning?n control o que las quejas de los usuarios no hagan nada. La culpa esta clara es m?a de ir a esta compa??a y no mirar las opiniones 90 % malas.



    DESPUES DE DEVOLVER EL VEHICULO EN PERFECTO ESTADO, HAN TARDADO 10 D?AS EN DEVOLVERME LOS 60 EUROS DE DEPOSITO DE GASOLINA, QUE LO ENTREGUE LLENO. (EL TIEMPO ESTIMADO ERA 24 HORAS).



    Espero que esto sirva a alguien , para que no se sienta timado por esta gente que me ahorro el insulto que no vale la pena.





    un saludo.





    Pros
    NINGUNA

    Contras
    RAYADOS, CAROS, MAL SERVICIO, DEPLORABLE ATENCI?N

    GOLDCAR ESTAFADORES

    Buenas tardes,



    Es una completa estafa. Alquile un coche en Lanzarote a trav?s de internet por 80 euros.



    Al recoger el coche me cobran otros 180 euros en conceptos como: recogida fuera de horarios, coche con menos de 1000 km, dep?sito lleno y otra serie de tonter?as. Adem?s el chico del mostrador, muy amable al principio, no enga?o dici?ndonos que todo esto nos lo devolver?an al entregar en coche con el dep?sito lleno y en perfecto estado.



    Adem?s de esto me quer?an cobrar 170 euros m?s por un seguro a todo riesgo que finalmente no cog? (dej? un dep?sito de 1100 euros de mi tarjeta de cr?dito que espero que desbloqueen pronto).



    Finalmente, cuando devuelvo el coche despu?s de llenar el dep?sito por completo, quien hacerme un cargo por devolver s?lo 7/8 del dep?sito!!!



    Es una completa estafa, adem?s de que es imposible reclamar y que te devuelvan nada.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Son unos completos estafadores

    Goldcar estafa

    Son unos sacacuartos te dan un precio por internet y cuando vas a coger el coche se convierte en 6 veces m?s caro, ya que le a?aden 80? de dep?sito de combustible, 18? por d?a a modo de seguro para evitar el pago de una franquicia, si tienes un percance prep?rate porque como en vez del seguro de los 18? por d?a hayas puesto una fianza de 1100?(que la piden tambi?n) con tu tarjeta, no te van a devolver ni la mitad y como protestas, lo tienen f?cil dici?ndote la siguiente frase:" es lo que usted firmo"....ah? queda eso!!

    Pros
    La virtud que tienen es la de saber robar al cliente y encima pretendiendo quedar bien

    Contras
    Defectos?...ninguno, hacen muy bien su trabajo de estafar a la gente

    Nada recomendable.

    Nuestro caso fue que hab?a reservado con una tarjeta de cr?dito v?a Internet y al recoger el coche tuvimos que hacer cambio de tarjeta ya que el conductor ten?a que coincidir con el titular de la tarjeta. Hasta ah? todo bien. Sin embargo la persona que nos atendi? hizo un nuevo contrato y no nos advirti? de que ten?amos que cancelar la reserva anterior...al d?a siguiente se cobraron la reserva..es decir..que pagamos dos veces el alquiler.

    Al tratar de resolver la incidencia y solicitar reembolso nos dimos cuenta de lo complicado que fue acceder al dpto competente. Incluso llegamos a ir a la oficina y all? tampoco pod?an hacer nada... finalmente nos facilitaron un n?mero de incidencia y tuvimos que mandar mail. La respuesta (en ingl?s) fue nones...nada de devoluci?n. Consideraron que el fallo hab?a sido nuestro.

    Contras
    Te ponen todos los impedimentos para resolver.

    Las llamadas a un 902, despu?s de un buen rato escuchando la voz de una m?quina, dec?an que volvieras a llamar por estar ocupados todos sus operadores...ni siquiera te daban un tiempo estimado de espera.

    Alucinante que sus propios empleados no tuvieran l?nea directa con sus compa?eros para resolver cuestiones. Deb?an de llamar al mismo n?mero 902...

    Compa??a nada fiable

    No es tan barato como parece

    Es absolutamente opaca y marrullera la manera de informar el cobro de extras por conceptos absurdos, como el cobro por repostaje (si se entrega en las mismas condiciones en las que se recogi?), el cobro por horario a la hora de recogida, los seguros... Da?os sin registrar en los documentos de entrega, fallos en la electr?nica,...

    Aparentemente es barato, pero con las cl?usulas en letra peque?a sale m?s caro que otras empresas. Publicidad enga?osa



    Mal, p?sima.

    Pros
    El personal es correcto y amable

    Contras
    El veh?culo lleno de bollos

    Aire acondicionado estropeado

    Avisos electr?nicos estropeados

    Cobro de extras anunciados con "letra peque?a" como repostaje, horarios especiales, seguros leoninos...

    Pesimo

    Compa?ia de alquiler de coches para incautos, cuelgan precios en internet que luego se multiplican por 3, una vez contratas cualquier pregunta o aclaraci?n les molesta porque ya has pagado, atenci?n al cliente es un numero de tarificacion especial donde te dicen que soluciones tu el problema, te dan el coche de peor calidad de cada segmento y ni te se ocurra reclamar, a mi me lo dieron con las ruedas a 1,2 bares de presi?n, pa habernos matao, y para postre para devolverlo tienen la oficina cerrada y te tienes que pasear por todo el aeropuerto busc?ndolos con tu vuelo a punto de salir y te dicen que no te pueden hacer ning?n papel conforme el coche no tiene da?os, as? si lo rascan ellos te lo cobran de tu deposito de 1300? que ya te han cobrado previamente.

    Ir a otra agencia y os evitareis problemas

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Cuidado con Holiday Autos/Goldcar

    Estoy muy descontenta con mi alquiler de coche. Hice la reserva unos d?as antes desde casa, cogiendo incluso el seguro de cobertura total que ofrec?an, pero al llegar a la oficina de alquiler de Goldcar en el aeropuerto de Venecia nos dijeron que ese seguro con ellos no val?a. Me parece una absoluta falta de respeto. Adem?s, en la oficina nos encontramos otro problema y es que la tarjeta bancaria del conductor era de d?bito y no de cr?dito, y por lo tanto nos OBLIGABAN a contratar su seguro a todo riesgo, lo que se traduce en 200? m?s. No hubo forma de usar mi tarjeta de cr?dito, siendo mi marido el conductor, ni tampoco de ponerme yo como conductora principal. Llamamos por tel?fono a Holiday Autos, pero la atenci?n fue p?sima, dej?ndome en espera 15 minutos en una llamada 902. Mientras est?bamos en la oficina, dos cliente m?s tuvieron problemas similares.

    Cuando por fin nos dieron el coche, que nos cuesta casi 100? al d?a con todos los "a?adidos", nos dan las llaves en el mostrador y ni siquiera nos acompa?an, teniendo que buscar el coche por el p?rking. Creo es una tomadura de pelo.



    NO recomiendo esta agencia en absoluto. Lo barato sale caro.

    Pros
    Ninguna en mi caso

    Contras
    Ninguna facilidad ni ayuda

    Doble seguro

    Atenci?n p?sima

    Goldcar: No los contrates

    Alquilamos un coche en Marbella, usando un servicio de alquiler de coches (via skyscanner) por lo que no supe el nombre de la empresa de alquiler hasta llegar a la oficina.

    Para 10 d?as, el aquiler era de 117 euros (11.7 euros/d?a). El empleado bien, formal, te ofrece un seguro que ven?a a costar unos 20 euros d?a. El empleado viene a decir que cualquier percance, por peque?o que sea, lo tienes que pagar de tu bolsillo. Yo he alquilado con muchas compa??as (Hertz, Budget...) y asum? que es el cuento de siempre, por lo que no lo cog?.

    Al recoger el coche, hicimos la inspecci?n, en garaje (sin luz natural).

    Al devolverlo a los 10 d?as, el empleado sale (a la calle, con luz natural en pleno d?a) y hace una muy rigurosa inspecci?n del veh?culo. Como digo he alquilado coches decenas de veces y jam?s he visto una dedicaci?n tal a la hora de buscar rayaduras/problemas. Al final encuentra una nitid?sima raya en la puerta, y me dice que eso me lo tiene que cobrar. Consulta una tabla que, seg?n ?l, la provee un perito, y me dice que son 200 euros.

    Que estuviese ese rayajo en la puerta antes o despu?s, nunca lo sabr? y casi que es lo de menos. El modelo de negocio de esta empresa est? muy claro: te atraen con precios bajos y luego, cuando ya est?s en su oficina y bastante atado (pues probablemente necesites el coche para las vacaciones, trabajo...) te intentan sacar todo el dinero que puedan. Para m? esta empresa es una estafa.

    Que estuviese

    Pros
    Ninguna, no volver? a contratar Goldcar ni lo recomendar? a nadie.

    Contras
    - Pagos ocultos, como un servicio de echar gasolina

    - Fianza extremadamente alta (1100 euros) para forzarte a comprar su seguro

    - Extrema meticulosidad en la inspecci?n de vuelta, buscando cualquier tipo de raya para sacarte los cuartos.

    - Tabla de precios del perito totalmente arbitraria y exagerada.

    Estafadores

    Entreg? el veh?culo en Malta y me dicen que todo bien .. firme los papeles de la entrega con mucha prisa ya que mi vuelo part?a a Mosc? inmediatamente . Cuando leo los documentos caminando hacia el counter y me estaban contando 1994 USD por unos da?os que ya estaban en el coche .Me devuelvo inmediatamente a hacerle el reclamo a lo cual el me dice que no me preocupe que eso no me lo van a cobrar que lo cubr?a el seguro .Con la sorpresa de que al llegar a Mosc? y revisar me los han cobrado . He enviado 5 incidencias aclarandi con las fotograf?as que esos da?os ya estaban.

    Nunca pero nunca renten con ellos , esto nunca me hab?a pasado en a?os de rentar autos .

    Adem?s les pido la factura por los 1994 USD ya que me enviaron el reporte y son solo unos rayones y una aboyadura .. les digo que en qu? planeta va a costar eso ese dinero y nada .. proceder? a notificar a mi banco como como fraude pero ev?tense algo as? .

    Goldcar servicio nefasto.

    Alquilo un vehiculo en Palma de Mallorca con la empresa Goldcar, al llegar con todo contratado, seguros y deposito, ya que sabia de las malas artes de esta empresa. el vehiculo estaba en un estado correcto, hasta aqui sin ningun problema.

    A la hora de la entrega del vehiculo, aparco en la zona de Goldcar y me acerco a la garita para entregar la documentacion, segun llego me preguntan donde esta el vehiculo, les indico numero y zona, me dicen que perfecto y me olvido del tema.

    A la semana veo que tengo un cargo de 34 euros en la tarjeta de credito de Goldcar, contacto con ellos y me indican que entregue el vehiculo al dia siguiente del contrato, les digo que es imposible, que lo entregue antes de la hora, adjunto en la reclamacion los billetes de avion de palma de mallorca a Barcelona, la reserva del hotel de Barcelona todo esto no vale para nada, ya que es predicar en el desierto, si no es por un lado es por otro, esta empresa son unos estafadores, en la vida volvere a contratar nada con ellos, ni yo ni nadie de mi entorno.

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    Ninguna

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    todos.

    Estafa en toda regla

    Alquiler en M?laga.

    Entrego el coche exactamente en el mismo estado que lo recog?. En la entrega ten?a algunas marcas que nadie quiso comprobar (poseo im?genes de inicio y final de alquiler).

    Cuatro d?as despu?s de la entrega se me avisa v?a simple PDF, sin ninguna explicaci?n, de que se me cargar?n 200 ? por "da?os en paragolpes delantero", ?mentira! Dos d?as despu?s observo que se me han cargado ?320 ?! Ene l tlf de atenci?n al cliente no saben decirme a qu? responden esos 100 ? adicionales.

    Tengo abierta incidencia en su web, a la que nadie responde.

    En m?ximo 5 d?as, de no recibir respuesta favorable, me dispongo a solicitar devoluci?n v?a dpto de fraudes de mi financiera y abrir denuncia tanto en Oficina de consumo .como en comisar?a.

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    Ninguna

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    P?sima atenci?n

    Estafa por cargo en tarjeta improcedente sin razones ni pruebas.

    Estafadores

    Me han cobrado 246,95 ? por 6 d?as de alquiler en Lanzarote. Recogido y devuelto en el aeropuerto de lanzarote.

    Me informan en la oficina que el alquiler son 150?. Me cobran otros 150 ? por gasolina y fianza. Si devuelvo el tanque lleno me devuelven los 150 E. me han devuelto 64?. hablo con atenci?n al cliente y me cuentan que me han cobrado un mont?n de tasas sobre las que no me hab?an informado.

    Mentirosos, estafadores!!!! Eso no lo cobra ninguna compa??a de alquiler de coches en Canarias!!!!!

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    Ninguna

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    Todos

    No contraten nunca Goldcar

    Te cobran servicios que ni has pedido ni te han informado y no lo ves porque te hacen firmar primero en una peque?a pantalla t?ctil y al final te imprimen el contrato donde ves que hab?as contratado 110 euros y has firmado el pago de 228.

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    Ninguna

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    Te estafan.

    Estafadores

    Alquile un coche en Tenerife Sur, Le hice fotos, lo devolv? exactamente igual, , me atribuyen da?os en ?l para golpes que ya ten?an , les mando las fotos y ni caso . Me cobran casi 300 euros. Nunca m?s Goldcar

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    Ninguna

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    Poco profesionales. No revisan bien el coche y si no lo haces t? est?s jodido.,.Se aprovechan de la buena fe de la gente

    LADRONES

    Realic? la reserva con Booking economy, y despu?s de pagar el seguro que inclu?a todo tipo de da?os, cuando fu? a recoger el coche reservado a la oficina Goldcar de la estaci?n de Sants de Barcelona, me informan que el seguro contratado no me sirve para nada( cuando ya me lo hab?an cobrado) y que ten?a que abonar 300 euros m?s para asegurar el coche + aparte el dep?sito de gasolina unos casi 70? m?s.

    sino me daban la opci?n de bloquear 1100 ? de mi cuenta para cubrir da?os. Este dep?sito en el caso que el coche al devolverlo no tuviera da?os....te lo devolv?an a las 4 semanas. Con ?ste incremento del presupuesto, y la poca profesionalidad de los trabajadores de dicha oficina, decido dar por cancelado el alquiler del vehiculo. Ahora nadie se hace responsable del dinero ya abonado, en Goldcar me dicen que quien se ha de hacer cargo es Booking economy.....con lo que me veo con un apartamento pagado al cual no puedo llegar sin coche, y 300 euros menos en la cuenta.M?s los nervios y el estr?s que todo robo conlleva.

    Goldcar estafadores

    Alquile con ellos un coche, Audi A4 que con 1012 kms estaba machacado a rozones y ara?azos. Reflejaron algunos en el parte de salida del coche pero el del faro no lo hicieron; casualmente cuando lo devolv? fueron directos a mirarlo y marcarlo. Me amenazaron que si no firmaba la hoja donde figuraba el da?o , no constaba la devoluci?n del coche.

    En menos de 24 hrs tenia un cargo de 750 euros en la tarjeta de cr?dito, 700 en concepto de faro y 50....nadie sabe que es puesto que el alquiler fueron 25 euros. Les he ofrecido una foto que hice del frontal del coche donde con menos nitidez se aprecia que ese ara?azo esta hecho, pero han ha?echo caso omiso. NO ALQUILEN CON ESTA PANDA DE ESTAFADORES Y LADRONES

    ladrones

    les alquile un coche en malta y me retuvieron 200 euros en la tarjeta. 3 dias despues de devolver el coche me devolvieron tan solo 76 euros. han pasado dos meses y aun no me han dicho el porque se han quedado con 124 euros mios. no hago mas que llamarles y me dicen que no saben nada pero ellos mientras tanto tienen mi dinero. son unos estafadores porque se quedan con mi dinero.

    Pros
    no veo ninguna

    Contras
    se quedan con tu dinero sin dar explicaciones

    Mala praxis Goldcar

    Me cobran cambio de categoria de coche sin avisar (upgrade).

    Lleve mi seguro contratado aparte,menos mal ,a la gente les intentaron colar seguros de 2 eu dia para ir por pistas a la playa,seguros de 120 eu para no dejar la tarjeta de credito,etc.

    Total unos ladrones.Al final casi me salio al precio de AVIS.

    Nunca mas ni regalado.

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    En principio parecia que el precio.Al final igual o mas caro que otros y con mucha cola.

    Contras
    Ladrones

    Una estafa

    Me cargaron 45 Euros por dar mis datos al ayuntamiento de Granada.

    ESTAFA

    UNA VERDADERA ESTAFA. POR ALGO QUE ME TENIA QUE COSTAR MENOS DE 50 ACABE PAGANDO 200. 50 EN CONCEPTO DE LIMPIEZA, 50 POR RECOGERLO TARDE CUANDO FUE POR LLEGAR TARDE EL AVION Y 60 EUROS POR LLENAR UN DEPOSITO A MITAD QUE NO CUENTA NI 25. UNA RUINA CON MAL SERVICIO NULA INFORMACION Y CON PERSONAL QUE CASI TE AMENAZA POR NO COGER EL SEGURO ALTISIMO DE GAMA PORQUE TE VAN A RASCAR EL COCHE Y QUE TE DICE QUE EL COCHE TE LO DA PERFECTO PERO LO TIIENES QUE REVISAR TU Y CUANDO LO VES TENGA 5 GOLPES.... VAMOS PERFECTO. VERGUENZA DE SERVICIO Y DE INFORMACION ESTAFA DE MAS ALTO NIVEL

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    NINGUNA

    Contras
    ESTAFA NULA INFORMACION Y COBRO DE SUPLEMENTOS INAPROPIEADOS

    Incidencia con GOLDCAR

    El 28/06/2018 realic? una reserva via web directamente con la web de Goldcard (www.goldcar.es) por un importe total de 69.34 euros, por un alquiler de 15 d?as de un Fiat 500 o en su defecto un coche AA catalogados por la empresa como "econ?micos", en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria, para el intervalo del 01/07/2018 al 16/07/2018. La recogida era el d?a 01/07 a las 19:00hs y la entrega el d?a 16 a las 21:00 hs.



    Sin embargo, al llegar al centro de recogida de Goldcar en el Aeropuerto, el vendedor que me atiende me dice que el precio de 69.34 euros no incluye ning?n tipo de seguro y que obligatoriamente se ha de pagar aparte un seguro A TODO RIESGO (no existiendo posibilidad de ning?n otro tipo de seguro o cobertura intermedios; s?lo ?a todo riesgo?) con un importe aproximado de 300 euros que encarece el precio del alquiler enormemente, esta es la segunda opci?n que me da, porque la principal es que se me retendr? una fianza de 1100 euros, informaci?n que en ning?n momento se se?ala durante el alquiler ni el el momento del pago en la secci?n: "falta por pagar", porque cuando recibo el resumen de mi reserva en esa secci?n indica 0.00 euros.

    Al final, el precio total del alquiler asciende a 440.34 euros, incluyendo un dep?sito de gasolina lleno (esto es normal; ya es sabido por todos) que ronda los 21 euros. El precio del tanque de gasolina es de 50?, que se deben sumar a esos 21 euros, donde seg?n la empresa la diferencia en cuanto al gasto que realice se devolver?.



    En resumen, un alquiler de un coche que rondar?a los 140.34 euros (21 de dep?stivo, 50 combustible y 69.34 tarifa del alquiler del coche) asciende a 440.34 euros cuando me presento en la oficina.

    Al negarme a dar la diferencia que no ha sido comunicada en ning?n sitio pierdo mi reserva y el importe de 69.34 euros iniciales que ya se me han cobrado de la cuenta.



    Me gustar?a recibir alg?n tipo de informaci?n y ayuda para poder recuperar ese importe.



    Gracias, Un saludo.

    Unos ladrones

    Alquile un coche y cuando llego a recogerlo la oficina est? cerrada! Hab?a avisado de la hora a que llegar?a y me confirmaron qie sin problema. No me dieron ninguna soluci?n. Tuve que ir a alquilar a otro sitio y encima me cobran el alquiler que no utilic?!

    Ni se os ocurra. Una aut?ntica estafa.

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    Ninguna

    Contras
    Te roban

    GoldCar El Prat - Barcelona - Terminal 1

    GoldCar - El Prat Terminal 1



    Reserv? un coche en esta compa??a, y hace unos d?as lo iba a recoger. En las p?ginas muestran claramente el uso de tarjetas de cr?dito y d?bito, incluso me la pidieron e hicieron un cargo de 1 Euro para la reserva que ten?a. Oferta b?sica y sin franquicia.

    Mi sorpresa al recoger el coche en los mostradores..... trato bastante malo, me sent? bastante indefenso... Sin franquicia te retendr?an desde 1.100 Eu... un abuso total, pensando en un alquiler de 3 d?as.

    Pero aparte, s?lo con tarjeta de d?bito, y sin otra opci?n.

    Tuve que desistir...pero lo m?s penoso es que te dicen que no me preocupe y que no se me carga nada pq no se ha llegado a cerrar la reserva... y me lo han cargado todito todo lo que ten?a presupuestado. Llamo por tf y me dicen que mande correo a [email protected] y aqu? ando esperando como un pasmarote.

    Ni me contestan, ni me devuelven nada....

    No os recomiendo esta compa??a, es la primera y ?ltima vez que usar? sus servicios.

    Pros
    Precio

    Contras
    Muchos.... trato, garat?as, atenci?n al cliente, oferta de servicios, ...

    UNOS ESTAFADORES

    Alquil? un coche con ellos por la web para Sicilia a todo riesgo, habl? por tel?fono con ellos para asegurar que no habr?an m?s cargos en la tarjeta excepto gasolina e impuesto de aeropuerto, llegamos a Palermo y nos dicen que necesitan una tarjeta de cr?dito para cargar 750 euros por si nos roban el coche, en la app pone tarjeta de cr?dito o d?bito, pues nos dejaron tirados sin coche ya pagado a todo riesgo cuando en su web y app dec?a que s?lo ser?a llegar y recoger el coche porque ya estaba todo, ahora no contestan y si siguen as? los denunciar?.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Estafadores que te dicen una cosa y cuando llegas es otra totalmente diferente y son capaces de dejarte tirado sin ofrecer ayuda alguna cuando lo tienes todo pagado.

    Estafado o

    Lo peor nunca m?s alquilo. Un coche por internet lo pag? pensando en que era barato y al recoger me piden 1100 EU de fianza o 130 de seguro. Que se creen que todo el mundo tiene 1100 euu para bloquear en cuenta en vacaciones tengo que pagar el seguro y son 130 m?s total por un panda pague como un Mercedes y encima se justifican una verg?enza un y nunca mas

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos mal servicio y estafa


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