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Goldcar Opiniones

    ESTAFA

    Cuando el río suena ... agua lleva. Alquilé el coche, tuve que practicamente llevar a la empleada forzada a tomar nota de los daños previos y cometí el error de no conseguir una firma en la devolución, por prisas en coger el vuelo. Me aplican la totalidad de la fianza 1158, para unos daños que no me han explicado, ni notificado. La valoración de los daños es inmediata para ellos, es decir, entregas el coche y peritan los daños por arte de magia por la totalidad de la fianza. Parece que es política de esta empresa recaudar así. La única arma que tenemos, además de una demanda civil, es ponerlos verdes en estos foros, a ver si la gente va descubriendo la forma de actuar de ellos y cada vez tengan menos clientes.

    Pros
    Nada

    Contras
    Indefensión del cliente. Prácticas no transparentes. Posible estafa.

    Menudos ladrones

    Alquilamos un vehículo en el aeropuerto de Fuerteventura, hasta ahí bien atendidos y todo correcto. Devolvemos el vehículo una semana después, lo revisan y todo ok. Al cabo de un mes, veo que en mi tarjeta de crédito me cargan 30€ por la limpieza de no sé qué filtros porque (según ellos) están llenos de polvo, les digo q me demuestren que cuando me dieron el vehículo ya no estaba así, su contestación, ninguna, o sea, que por la cara, me han robado 30€.

    Recogida firmas

    Hola!! Primero gracias por aceptarme en el grupo. Yo de lo que quiero avisaros es de goldcar, una empresa de alquiler de coches. En resumidas cuentas alquile un coche por 3 días que me iba a costar 30€ y me acabo costando 150€..como? Pues haciéndote contratar seguros abusivos, tasas de todo tipo, por ejemplo, te dan el depósito lleno..vale...pero un depósito que pagas 80€ (pedazo depósito..no) y una tasa de gestión? de 20€...y así todo... Y cuando iba a publicarlo en TripAdvisor, veo que más de mil personas igual de estafadas y con la misma práctica. Es por lo que para que no nos vuelva a estafar goldcar, por favor, visitar y firmar esta petición en change.org No es para pedir dinero, es para que no les dejen aprovecharse de nosotros. Cuanto mas seamos, mas presión podremos hacer. No puedo pasar el enlace pero en change buscar goldcar y sale

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    ALERTA!! ESTAFA

    ALERTA! ESTAFA!! ALERTA!! Son unos auténticos ESTAFADORES.. Publicidad engañosa.. una vez reservas el vehículo y cuando lo vas a recoger te piden de 1.100€ a 2.000€ de fianza.. si no aceptas.. te intentan vender un seguro de 300€.. si quieres anular la reserva se niegan a devolver nada de lo pagado aludiendo a q tienes una hora antes de recoger el coche para efectuar la devolución y siempre y cuando no estés en el despacho.. LADRONES.. me cobraron 65€ de suplemento por entregar un coche en distinta oficina del de la recogida.. Tenerife norte a Tenerife Sur cuando ni siquiera recogí el coche porque me negué a dar lis 2.000€ de fianza q me pidieron UNOS SINVERGUENZAS NO TE DAN CONTRATO He denunciado en consumidores..

    Pros
    Ninguna

    Contras
    TODOS. AUTÉNTICOS LADRONES ALERTA! ESTAFA!! ALERTA!! Son unos auténticos ESTAFADORES.. Publicidad engañosa.. una vez reservas el vehículo y cuando lo vas a recoger te piden de 1.100€ a 2.000€ de fianza.. si no aceptas.. te intentan vender un seguro de 300€.. si quieres anular la reserva se niegan a devolver nada de lo pagado aludiendo a q tienes una hora antes de recoger el coche para efectuar la devolución y siempre y cuando no estés en el despacho.. LADRONES.. me cobraron 65€ de suplemento por entregar un coche en distinta oficina del de la recogida.. Tenerife norte a Tenerife Sur cuando ni siquiera recogí el coche porque me negué a dar lis 2.000€ de fianza q me pidieron UNOS SINVERGUENZAS NO TE DAN CONTRATO He denunciado en consumidores..

    ALERTA!! ESTAFA!!

    ALERTA! ESTAFA!! ALERTA!! Son unos auténticos ESTAFADORES.. Publicidad engañosa.. una vez reservas el vehículo y cuando lo vas a recoger te piden de 1.100€ a 2.000€ de fianza.. si no aceptas.. te intentan vender un seguro de 300€.. si quieres anular la reserva se niegan a devolver nada de lo pagado aludiendo a q tienes una hora antes de recoger el coche para efectuar la devolución y siempre y cuando no estés en el despacho.. LADRONES.. me cobraron 65€ de suplemento por entregar un coche en distinta oficina del de la recogida.. Tenerife norte a Tenerife Sur cuando ni siquiera recogí el coche porque me negué a dar lis 2.000€ de fianza q me pidieron UNOS SINVERGUENZAS NO TE DAN CONTRATO He denunciado en consumidores..

    Contras
    ALERTA! ESTAFA!! ALERTA!! Son unos auténticos ESTAFADORES.. Publicidad engañosa.. una vez reservas el vehículo y cuando lo vas a recoger te piden de 1.100€ a 2.000€ de fianza.. si no aceptas.. te intentan vender un seguro de 300€.. si quieres anular la reserva se niegan a devolver nada de lo pagado aludiendo a q tienes una hora antes de recoger el coche para efectuar la devolución y siempre y cuando no estés en el despacho.. LADRONES.. me cobraron 65€ de suplemento por entregar un coche en distinta oficina del de la recogida.. Tenerife norte a Tenerife Sur cuando ni siquiera recogí el coche porque me negué a dar lis 2.000€ de fianza q me pidieron UNOS SINVERGUENZAS NO TE DAN CONTRATO He denunciado en consumidores..

    Malos gestores

    Mala gestión. Nos pasan por error un cargo de 446 euros y tras presentar la incidencia y esperar un mes por la solución, nos ingresan 400 euros. No saben darnos explicación de qué son los 46 euros que nos cargaron pero tampoco nos los abonan y dan la incidencia por cerrada.

    Contras
    Descontrol, falta de comunicación, estafa ya que no consiguen subsanar correctamente un error cometido por ellos

    Estafa con mayúsculas

    Lo barato sale muy caro te hacer pagar de la tarjeta porque al depósito Le faltan 2 litros cuendi de noche la gasolinera más cercana esta a 13 km y miran daños que ya tenías antes de recoger coche con lupa van a tiro fijo profesionales de la delincuencia, la peor compañía de alquiler con muchísima diferencia

    Pros
    Nada de nada!!!!! ni Le color del coche

    Contras
    Una ESTAFA continuada no dejan de sorprender

    ESTAFA

    Gold Car Bilbao zārāndoā Kalea, 39, 48180 Derio, Bizkaia Car Rental Agency Jose Antonio Morales 22 points a day ago HORRIBLE!. NO SON HONESTOS. Recojo el coche, 10/11/18, 0920AMme cargan una fianza de 1197EUR porque ya tenia abonado el alquiler y seguro mediante Holydaycars, por un alquiler 3 dias Repaso el vehiculo, sin ningun agente delante, y veo 2 daños no reflejados en el check out, se los notifico y los añaden.Devuelvo el auto, 12/11/18 a las 1320PM, tal como me lo dejaron pero con el deposito lleno y 1h 20 ' más tarde por despiste. Luego, insinuan que me cargaran un recargo por el retraso pero no me lo dicen de que cantidad. Finalmente, tras insistir me lo confirman y me hablan de 150EUR. Seguidamente, disgustado rellreno la hoja de reclamaciones y me voy rapido para no perder mi vuelo. Al llegar a casa, de la fianza solo me devuelven 1174EUR, 12 /11/18...los 23EUR que faltan de los 1197EUR se los quedan en concepto:" costes operac". Además, me cargan 236EUR más por el retraso, cuando alli me decian 150EUR. Y Claro está, la informacion detallada de estos cargos , la averiguo tras llamar por tlf varias veces y esperar muchos minutos al tlf pero en ningun momento me saben explicar el criterio aplicado para esos cargos abusivos

    Firma contra goldcar

    Para que no nos vuelva a estafar goldcar, por favor, visitar y firmar esta petición en change.org No es para pedir dinero, es para que no les dejen aprovecharse de nosotros. Cuanto mas seamos, mas presión podremos hacer. Buscala en change.org por alquiler goldcar

    Pros
    Para que no nos sentamos estafados

    Contras
    Perder 1 minuto de tu tiempo

    Goldcar Aeropuerto de Mallorca

    Me siento totalmente estafado!!!. Primero me intentaron colar un coche de categoría inferior al contratado. Luego, Me han cobrado un seguro que no he solicitado y que para colmo ya tenía a travez de la compañía por la que había alquilado. Se aprovechan del trastorno y prisas de un aeropuerto para endosarte a la entrega del coche una serie de servicios (entre ellos el seguro) que te cargan en tu rtarjeta de crédito y por tanto te entersa al mes siguiente cuando ya casi te has olvidado de las vacaciones. Vergonsoso!!! Mi contrato por si alguien de Goldcar quiere verificar lo que digo: 14615935

    Pros
    tal vez que tiene presencia en todas partes, aunqueno sé si eso es una virtud o un problema en estos casos

    Contras
    deshonesta

    tasas inventadas en goldcar?

    AYER DIA 22-10-2018 ALQUILE UN COCHE CON ESTA COMPAÑIA POR INTERNET A UN PRECIO MUY RAZONABLE,CUAL FUE MI SORPRESA CUANDO LLEGUE AL AEROPUERTO DE BCN A RECOGER EL COCHE QUE YA ESTABA PAGADO TODO POR INTERNET,ME COBRARON UNA TASA DE 26 EUROS POR RECOGERLO EN EL AEROPUERTO,OTRA TASA DE 14 EUROS POR COMBUSTIBLE Y ME RETUBIERON 89 EUROS POR SI TRAIGO EL VEHICULO SIN EL DEPOSITO LLENO.CREO QUE NO HACE FALTA DECIR MAS.

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    TODOS

    Engaño

    El 16.10.18 alquilamos un coche en el Aeropuerto de Malta, con esta compañia a traves de Rentalcars, se recogio a las 20.3o, sin luz. al entregarlo el dia 20 en un principio nos dieron el OK y a continuación dijeron que tenia dos arañazos de 4cm cada uno en las zonas no visibles faldones delantero y trasero izquierdo por lo que aunque teniamos seguro a todo riesgo nos hicieron un cargo en la T/Cto de 664,30 Euros que según ellos es el coste de la reparacion y que tenemnos que reclamar al seguro. Esos arañazos ya estaban cuando recogimos el coche ,pero dado la falta de luz y lo escondido de los arañazos no lo vimos. Cuando volvimos para fotografiar nosostros los desperfectos ya se habian llevado el coche, por lo que al siguiente cliente que lo alquile le haran la misma jugada. Ellos sabian perfectamente por la matricula que ese coche tenia esos roces. Nos consederamos totalmente engañados y estafados . Recomendamos que nadie alquile a traves de esta Compañia

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos. Intentan por todos los medios que asegures nuevamente el coche , pero este seguro tampoco cubre al 100%

    estafadores

    Alquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58€), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24€ por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32€. Total impuesto incluído (8,70€) pagado según factura 73,17€. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171€ de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84€). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150€ por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59€. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales

    Pros
    ninguna, mal trato del personal

    Contras
    servicio nefasto

    SINVERGUENZA

    Son unos sinverguenza, jetas, mal educados y Ladrones!! Lo tienen todo!! Es la CUARTA vez que nos engañan!! Espero que sea la última. Te ponen la oferta y luego SIEMPRE por h o por b te roban a la cara.

    Contras
    Todos

    Reclamo y estafa

    Golcard es un fraude arrendamos un auto 6 de octubre por internet primero tuvimos que pagar un seguro que supuestamente no estaba pagado en su oficina del aeropuero de gerona tuvimos que pagar no hubo revision algun del auto lo cual nos llamo la atencion fuimos a decir que lo revisaran y nos indicaron que no era necesario por que habiamos contratado el seguro Resultado cuando entregamos el auto volvimos a Francia y nos encontramos con la sorpresa que habian cobrado la bencina ( eso que devolvimos lleno el estanque) ademas de la tarifa de 43 euros que debimos pagar la cual no fue esa fueron 190 euros mas 200 euros por que segun ellos el auto le faltaba la parte que cubre el maletero la cual nunca estuvo En conclusion unos estafadores y sirvenguenzas

    Pros
    Ninguna solo una estafa

    Contras
    Todo estafa

    ESTAFADORES

    Me han estafado 650€ por unos daños que no he hecho. Es inútil reclamarles. Aunque revises el coche de arriba abajo os sacaran algo en el momento de la devolución. Os aconsejo ir a consumo que por lo menos tomen nota de las cuantiosas denuncias que llevan. En Italia les han puestos multas millonarias por sus estafas. He tenido que llevarlos al Juzgado y ahora tengo una sentencia favorable pero que no es firme.

    Pros
    ninguna

    Contras
    TODOS

    No lo recomiendo

    Alquilé un coche con Goldcar en Bari (Italia), al llegar a recogerlo estuve más de una hora y media en la oficina discutiendo con el empleado porque yo había contratado con ellos el alquiler normal, y con un broker el seguro a todo riesgo. El tono de la discusión, lleno de amenazas, tales como que el broker no me cubría nada, que Puglia era muy peligrosa, que me iban a retener 1100 € dos meses, tirando los papeles en el mostrador y profiriendo poco menos que insultos, me hicieron sentir una indefensión y miedo durante toda mi estancia en Puglia pensando que si algo pasaba con el coche, iba a ser un lío. NO RECOMIENDO alquilar con ellos. Además cuando lo devolví, encontré otro grupo que acababa de devolver otro coche y habían sufrido el mismo trato y amenazas. ES UNA VERGÜENZA. Por supuesto a día de hoy, una semana después, todavía no me han devuelto la fianza

    Contras
    Son unos trileros

    Estafado

    Estafado. Alquilo un vehiculo 4 días, le hago menos de 50 kilometros en total. lleno el tanque de gasolina antes de devolver. (Tengo ticket de la gasolinera de casi 4 euros). Entrego el vehículo y me lo revisa el chico y ve que esta TODO CORRECTO. Al día siguiente cuando ya no estoy en el aeropuerto para reclamar me llega un email diciendo que he incumplido la política de tanque lleno y me van a cobrar 11 euros de gasolina y 50 de penalización. El correo que te mandan es una dirección "NO reply", osea que te tienes que buscar la vida para contactarlos. Llamo a su atención al cliente y el incompetente que me atiende me cuelga diciendo que soy un grosero por decirle que son todos ustedes unos estafadores e incompetentes. Ya he llamado a mi tarjeta a reportar un cargo no autorizado por ustedes. SON CLARAMENTE UNOS ESTAFADORES. ahora vengan ustedes a reclamarme a mi por el medio que yo les diga. Por cierto mi tiempo vale dinero y se los voy a facturar.

    Pros
    Las básicas

    Contras
    cuando no puedes defenderte te cargan a la tarjeta sin razon, claramente una estafa buscando el desistimiento de la reclamación la llevan clara. Les voy a poner 500 opiniones negativas

    GoldCar Mallorca

    Alquile en la misma oficina de GoldCar del aeropuerto de Mallorca, un trato excepcional y todo súper rápido. Alquilamos 4 días (22-26 septiembre) 173€+124€ de fianza por si no devolvíamos el depósito lleno. Esta misma mañana devolvimos el coche y ya tengo los 124€ íntegros en mi cuenta. Mi experiencia ha sido de 10 y muy recomendada. Antes de alquilar siempre hay que leer la letra pequeña!!

    Pros
    Todo genial, limpieza del coche, modelo de este, trato en recepción, fácil entrega de las llaves

    Contras
    Ninguno

    Empresa pandereta

    Mi primera experiencia con Goldcar y la última! Nada más llegar al mostrador de Barajas me encuentro con dos clientes mostrando su disconformidad con el servicio de alquiler, una señora indignada porque le acaban de entregar un vehículo con un golpe que afecta al lateral y ambas puertas, trataba de cambiar el coche por otro y el despachador le dice que no, "que lo indique el los daños" o que directamente no lo alquile, entonces viene el gerente de la oficina e idem...yo perplejo le doy mi reserva y dispongo a recoger mi vehiculo, el empleado me dice que debo dejar una fianza de 1500 a devolver en un plazo max de 1 mes y si tengo algún percance con el coche el seguro no me cubre y se quedarán con la fianza: Cliente: "pero si yo amplíe el seguro con Rentalcar y estoy cubierto a todo riesgo" Goldcar: Tenemos un acuerdo con rentalcar pero la fianza la debe dejar a nosotros a través de una tarjeta de crédito pero puede pagar 35 e más del seguro y no le retenemos fianza... Cliente: entonces para que vale el seguro rentalcar? Hubiera reservado el alquiler de 7 e día! Quiero anular esa reserva y hacerlo así.... Goldcar: ahora ya no se puede no tenemos coche Cliente: pero si tenéis el mismo que yo voy a recoger! Goldcar: ya no Cliente: bueno pues hacemos la retención en cuenta de 1500e pero estoy cubierto de todo Goldcar: No, si tiene algún percance paga usted con la fianza los daños Cliente: O sea que si me dan un golpe por detrás pago yo? Goldcar: así es...sino amplíe la cobertura del seguro pagando 35 e más... Cliente: Pero es irreal esto que me cuenta! O sea que si me dan por detrás ustedes cobran dos veces! Al seguro contrario y la retención de mi tarjeta? Goldcar: así es....exactamente así. Cliente: pues siendo así amplio el seguro con ustedes pero no entiendo su política de alquileres, es confusa, errónea, origina indefensión pues yo estoy de viaje y no me queda alternativa y acepté unas condiciones en la reserva y ahora me las hacen cambiar por otras Goldcar: Todo viene en las condiciones del alquiler en nuestra pag web, debió usted leerlas... Cliente: Perfecto no se preocupe deme mi vehículo, tiene alguno del grupo economico somos solo dos a bordo Goldcar: No Cliente: Ok pues diésel en grupo D Goldcar: No, gasolina. Ya en este punto les digo que he viajado y reservado con multitud de compañías y jamás me sentí tan engañando y confuso con unas condiciones tan engañosas y complicadas a lo que el otro despachador y el gerente de la oficina me dicen que alquilar un coche es así, "muy complicado" yo les digo que no! Que lo complican ustedes! En definitiva un día de alquiler, recargo de aeropuerto, cobertura súper, fianza tarjeta hasta que se devuelva con depósito lleno, iva incluido 175.78 Nunca más en mi empresa ni yo personalmente haremos uso de los servicios de Goldcar y me encargaré de difundirlo por todos mis conocidos

    Pros
    Noté un cierto tono de ironía y desidia tanto en los despachadores como en el gerente de la sucursal de Barajas aeropuerto.

    Contras
    Al devolver el vehículo se me había indicado dejarlo en las plazas asociadas a Goldcar del edificio de vehículos de alquiler, así lo hice y cuando le entregó las llaves al recepcionista me dice con mala educación que ahí no se deja el coche, que esas plazas son de coches ya listos para entregar y el mío hay que lavarlo antes, yo le contesto: "perdone? A mí su compañero me indicó ayer que lo dejara aparcado aquí! Así que pónganse de acuerdo y no me llame la atención que el cliente soy yo y no soy su empleado ni un mozo de recados.....

    LADRONES, ESTAFADORES

    NUNCA HAGAN USO DE LOS SERVICIOS DE ESTA COMPAÑIA, SON UNOS ESTAFADORES. COBRAN RETIENEN Y FACTURAN LO QUE LES DA LA GANA, NO HAY UN SERVICIO DIGNO Y CAPACITADO PARA ATENDER Y SOLUCIONAR PROBLEMAS.SON LO PEOR.NO PARARE DE ESCRIBIR MI OPINION Y EXPERIENCIA EN LAS RRSS .

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    TODOS, LADRONES

    ESTAFA!!!!

    Alquile un coche el día 15 de septiembre en el aeropuerto de las Palmas de Gran Canaria. Al devolverlo me dijeron que todo estaba correcto y en unas cuantas hora me informan vía mail que hay un daño en el parachoques y que me descuentan 350 euros. Daño que ya se encontraba en el vehículo a la hora del alquiler y venia marcado en el contrato. Intento ponerme en contacto con la oficina del aeropuerto pero tienen un numero falso en la web y también envío mail pero vienen devueltos. ESTAFA ABSOLUTA!!! me han robado 350 euros.

    ESTAFA CON LA GASOLINA

    Lleno el depósito a diez km. del aeropuerto, lo lleno hasta rebosar, lo dejo y mi sorpresa es cuando me cargan en la cuenta los 138 euros de fianza de combustible. Llamo para hacer una reclamación y me dicen que la haga por la página de golcar, la hay y todavía estoy esperando respuesta. ESO ES UN ATROPELLO.

    ESTAFADORES Y SERVICIO PÉSIMO

    Contratas un precio y cuando te quieres dar cuenta has pagado el doble o te retienen 1600 euros y para colmo me dan el coche y me quedo tirado sin aceite , vamos que me lo dieron sin revisar..impotencia nivel máximo por mi parte una y no más

    Es un engaño

    Alquilamos un coche por 80 euros (en principio) y cuando llegamos al Aeropuerto de Sevilla para recogerlo primero preguntamos si podiamos cambiar de coche por uno más pequeño y nos dijeron que no nos compensaba porque el otro coche era gasolina (claro luego nos iban a meter una tasa por el diesel) y que el grande no tenia casi maletero (mentira). Nos convencieron para hacer el seguro a todo riesgo o todo lo que le pasara al coche corría de nuestra cuenta, sino nos retenían 2000 euros de la cuenta, cuando lo hicimos nos empezaron a decir poco a poco las tasas que teníamos que pagar (de logística, de aeropuerto, de diesel, 93 euros de fianza por el tanque...) y al final acabamos pagando por el coche 229 euros cuando en principio eran 80. Cuando llegamos al coche allí no había nadie para darnos las llaves y tuvimos que volver a la oficina a por ellas y al intentar salir nos encontramos con que no teníamos ticket para el parking ya que nos los tenían que dar en la oficina también. Además del mal trato recibido en la oficina y hacer un comentario de burla por ser gallegos. Nos hemos sentido estafados, vas pensando que el coche te ha salido por un precio y acabas pagando el doble o más. Primera y última vez con esta compañía.

    Pros
    Dominio de aplicar tasas poco a poco hasta que pagas el doble de lo que ibas a pagar.

    Contras
    La página web es totalmente engañosa ya que no especifica la cantidad de las tasas. Sacan tasas de donde sea sin decir nada antes de llegar allí. Es un engaño totalmente.


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