Goldcar

Una nueva estafa

Transparencia cero. Tras una reserva prepagada al llegar a recoger el coche me cargan 40 euros por tasas de aeropuerto y de gestión de combustible. Al devolverlo me cargan 500 euros por 2 arañazos minúsculos y otros 50 euros por tasas de gestión.
Impresentables. Una y no más.

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Nonguna

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Falta de transparencia. Precios engañosos .

ESTAFADORES

ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS
Al devolver el coche de Goldcar solicito revisión del mismo ya que tienen la obligación de hacerla con el cliente presente. Me dicen que no es necesario y que está todo bien ya que estaba una persona sola en la oficina para atender a todos los clientes. No puedo esperar más porque mi vuelo salía en poco tiempo y me voy.
A la hora y media me llegan al email varias fotos de muy dudosa calidad y procedencia donde se me reclaman 330€ en daños en la chapa.
Realizó las oportunas reclamaciones y me contestan mandándome las mismas fotos y no tienen ni un teléfono donde poder hablar con atención al cliente.
!!!Ni sé os ocurra alquilar con está empresa!!!

ESTAFADORES

Contratamos el alquiler de un coche por internet que salía por menos de 200 euros 1 semana y lo pagamos con tarjeta débito, al llegar al aeropuerto de Cagliari nos encontramos con que nos piden 1 tarjeta de crédito con un saldo de mínimo 1.000 euros o pagar un seguro adicional de 240 + 70 de fianza para el combustible osea un total adicional de más de 300 euros, así que te ves en un aeropuerto de una isla con un trabajador que te habla en italiano y tú intentando explicarle que en ningún lado ponía en el contrato que era obligatoria la tarjeta de crédito y al final pagas el dinero por no quedarte sin coche, pero son unos impresentables; jamás volveré a alquilar un coche con esta empresa.

estafa

después de devolver el vehículo en perfecto estado me cargan un desperfecto inexistente en el momento de la devolución y me envían una foto como prueba que es imposible que corresponda al coche que yo alquilé.
como no quise adquirir el seguro a todo riesgo me metieron miedo por si habia desperfectos.
y no hubo desperfectos.
el alquiler era muy económico y por lo visto ya se lo cobran a su "manera"
UNA ESTAFA

abusadores no, lo siguiente

Alquilamos un coche en Tenerife Norte, el día 14 de julio, sobre las 10.30 de la mañana, cuando vimos el coche que nos toco, la verdad nos sorprendió un poco, no le cabía una rayadura mas y además por un lado estaba abollado. Empezamos la conducción y ese coche no tiraba, como si no tuviese fuerza, bueno pues 3 horas mas tarde se queda el embrague pegado abajo, es decir, no se podía meter ninguna marcha, menos mal que no fue en una carretera muy concurrida. Es decir nos dieron un coche que no servía, nadie rompe un embrague en 3 horas, si ese embrague esta en buenas condiciones. Llamamos para notificar la incidencia, vino una grúa, obviamente no cabíamos todos y solo fue mi marido, mi hijo y yo tuvimos que buscarnos la vida. Cuando mi marido llega a la oficina para que nos den un coche seguro, no uno que ponga en riesgo nuestras vidas, le dicen que tiene que hacer otro contrato y además tienen que volverle a retener 1500 Euros en la tarjeta, ya le habían retenido 3 horas antes otros 1500 Euros. Nuestra tarjeta ya no aceptaba mas retenciones. Al final tuvimos que alquilar otro coche en otra compañía (CICAR). Al día siguiente nos cargan en nuestra tarjeta 1408 Euros. A día de hoy seguimos luchando con nuestra aseguradora y Goldcar. Quiero dejar claro que ya sabíamos de las malas criticas que tiene esta compañía, de hecho cuando reservamos lo hicimos con Interrent, por ningún lado ponía que era Goldcar y nuestra sorpresa fue cuando llegamos a la oficina y vimos que trabajan juntas. Estuvimos pensando un rato si la cancelabamos, pero dijimos, no creo que tengamos tan mala suerte y mira, nos duro el alquiler 3 horas. Aquí dejo la matricula de ese coche (6628JTH).

Auténtica estafa

Como tantos otros caí en la trampa de estos estafadores.
Contraté el coche por rentalcars y cogí su seguro premium pensando que me cubría todo.
Cuando voy a coger el coche en el mostrador del aeropuerto de mallorca, me dice el tío de goldcar que tengo que coger el seguro de ellos, que ese seguro premium cubre a partir de 1100 €, entre el desconocimiento mío, la cola que había de gente, el miedo que te mete por si le pasa algo al coche, lo acabé cogiendo, 90 € más, después con tiempo, empiezo a mirar por internet y ya me di cuenta de que me habían engañado.
Es una vergüenza que puedan engañar así a la gente y hasta te arruinan las vacaciones.
Alguien sabe que hacer ante esta situación? Se puede reclamar en algún sitio? No tengo mucho esperanza, leyendo por aquí, veo que llevan años actuando de esa manera.
Otro engaño que vi es su pgn web, entras en ella y todo son opiniones positivas, que raro, pero a mi no me dejan opinar, otra estafa, a ver si la OCU o alguien se pone las pilas y acaban con estos ladrones de guante blanco.

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Ninguna

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Todos, unos auténticos estafadores

Goldcar - estafa asegurada

Descubrimos que, supuestamente, habíamos elegido (y pagado un mes y medio antes) una “tarifa muy barata” (palabras textuales del encargado) y que, debido a ello habría un sobrecoste de 24 € por el hecho que ellos tienen que controlar si el deposito de gasolina esté en el nivel correcto cuando se entregue el coche 15 días después (nunca me había ocurrido algo semejante). Además, parece que alquilando el coche según esta tarifa “superbarata” sea preciso dejar una fianza de más de 1.500 € con la tarjeta. Evidentemente son muy pocos los que tienen un limite tan alto con la tarjeta (intuyo que esta gentuza de GOLDCAR lo sabe muy bien) y la operación resulta rechazada. Pido una solución y me dicen que la única es la de contratar un seguro a todo riesgo por un precio que supera el coste del alquiler de un 200 % (una estafa legal). No corto ni perezoso voy a la policía del aeropuerto de Malaga para explicar el caso. El policía de la comisaría del aeropuerto conoce el tema de sobra, pues, me dice que cada día le llegan personas de todas las nacionalidades para quejarse de GOLDCAR …. le explico la situación y le pregunto si puede personarse … me dice que tiene mucho que hacer … le pregunto si puede llamar … lo hace tan solo de malagana y después de una charla tuteando el interlocutor quedan, entre ellos, para jugar a Squash el día siguiente. Me aconseja llevarme el coche. Para llevarme el coche y el contrato (escrito con una letra de 1 mm. de altura … absolutamente ilegible) pago el “impuesto revolucionario” del seguro delante de su cara de sorna y tras 3 horas de cabreo podemos empezar nuestras vacaciones. Prometo a los impresentables del mostrador de GOLDCAR de invertir otras 3 horas para quejarme en 5 idiomas (es, it, de, cz, en), cosa que estoy puntualmente haciendo. LOS DE GOLDCAR SON UNOS ESTAFADORES DESCARADOS. La policía no debería mirar al otro lado sino ayudar a los ciudadanos.

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Ganar dinero a cuesta del cliente, lo que hoy es una virtud ... sin duda

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ESTAFADORES, ARRUINAVACACIONES, MALEDUCADOS

negocio sucio

Alquilé con goldcar en Madeira y será la primera y última vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "pequeña" comisión (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ¿por qué lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me llegó a dar la sensación de que ni siquiera tenían el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse más atractivos ante la competencia.
Después, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelación. Llevábamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que planeábamos contratar el básico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del máximo de la mayoría de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.
Todo esto más tasas aeroportuarias de las que tampoco se había hablado resultó en unos 180 euros a pagar allí además del mencionado alquiler por 76 que llevábamos de casa.
Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

negocio sucio

Alquilé con goldcar en Madeira y será la primera y última vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "pequeña" comisión (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ¿por qué lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me llegó a dar la sensación de que ni siquiera tenían el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse más atractivos ante la competencia.
Después, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelación. Llevábamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que planeábamos contratar el básico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del máximo de la mayoría de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.
Todo esto más tasas aeroportuarias de las que tampoco se había hablado resultó en unos 180 euros a pagar allí además del mencionado alquiler por 76 que llevábamos de casa.
Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

Son unos incompetentes

Alquiler por 5 dias cobertura premium(a todo riesgo), me cuesta 106 euros,me piden fianza 1200 euros y como seguro basico(dicen que no cubre daños de neumaticos,pintura,cristal,grua,etc) sin embargo condiciones de poliza premiun si explica cobertura, trato grosero de personal. nadie sabe explicarte nada, lentos en la cola(dado alto grado de disputas), dicen que con 48 años y 3 años de carnet es poco experiencia y se me encarece seguro...? encima me congelan 1200 euros de credito que no lo devuelven hasta despues de 1 mes,finalmente fui con CICAR todo riesgo sin franquicia 128 euros, no es invento, acaba de sucederme hoy en aeropuerto de fuerteventura

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Quien descubra alguna que anote

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No les falta ninguno

ESTAFODORES

Completamente de acuerdo con las opiniones leídas sobre Goldcar. Nos ha ocurrido lo mismo que a otras personas que han expresado su opinión en este foro. Te atribuyen daños que ya tenía el coche o incluso que se inventan. Temo incluso, hasta que hayan utilizado la imagen de mi firma para falsificar el Check Out.
Estamos haciendo las reclamaciones oportunas y tenemos pensado incluso acudir a la OCU. ¿Alguien más ha reclamado?¿Qué resultados habéis obtenido?Gracias

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Ninguna

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Empresa de estafadores

Pésima experiencia

Trato despectivo y arrogante por parte del empleado, engaño con los extras, atemorizando sobre lo que puede pasar si no contrato su seguro complementario a pesar de tener ya otra cobertura extra contratada. Una experiencia nefasta, desaconsejo el alquiler con esta compañía.

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Ninguna

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Trato engañoso. Despectivo. Relación calidad/precio pésima.

TE ARRUINAN LAS VACACIONES

Nada mas llegar al aeropuerto de tenerife con la reserva pagada y con un precio establecido me dicen que el precio real no es ese, sino 200 eros mas ¿porque? Supuestamente por el seguro relax que tienen... sino lo quería me hacían pagar 1150 euros de fianza a devolver al coger el coche, todo esto explicado de malas maneras y intentando asustarme con que un golpecito en la pintura me saldría al menos por 500 euros mas cada día del taller me lo cobran a parte, si pincho una rueda 150 euros etc etc... parece que hay un chino en una habitación inventándose los precios.. pase los 9 días en tenerife que no paraba de pensar en el maldito coche.. buscando información a mucha gente le cobran un servicio de limpieza nada mas dejar el coche de 150 mucha gente asegurando que lo dejaron perfectamente, en mi caso deje el coche pudiéndose comer encima de la chapa, al final después de haber sacado mil fotos tanto al inicio como al fin parece que todo fue correcto, CONSEJO: No cojan nada onlinne, y lo barato puede salirles muy caro ya que poco puedes hacer antes posibles cargos futuros..

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La encargada de dar los coches parecia bastante maja

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Mala atencion por parte del responsable de alquiler
Precios engañosos y gancho

Cuidado con el seguro

Si haces una reserva de un coche Goldcar en otra página diferente y contratas en seguro a todo riesgo, en la oficina de recogida no sirve este seguro, te obligan a volver a asegurar el vehículo o te bloquean en tu tarjeta en torno a 1000€

Goldcar: una verdadera estafa.

Lo primero decir que si pensáis alquilar un coche no lo hagáis en goldcar.
Mi caso fue en Mallorca. Alquilamos un ford fiesta por 56€ una semana, entoces llegamos al mostrador( una hora de espera) y cuando nos llaman nos dicen que tenemos que pagar 148€ de seguro o 1200€ de fianza por si al coche le pasa algo. Todo esto poniendo en el billete que el seguro estaba pagado.
Llegamos al terminar la semana y aparcamos. Vamos a llevar la llave y le decimos que vengan a revisar el coche y nos dicen que no. Y ese mismo día por la tarde nos mandan como un mapa del coche en el que nos dice que tiene daños en el maletero y en una puerta habiendo estado el coche en un garaje.

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Todo

NO contrates con GOLDCAR sin seguro a todo riesgo!!

No contrates con Goldcar con tarifas baratas y sin seguro a todo riesgo... tienen una política de empresa poco fiable ya que cuando devuelves el coche te imputan todos los desperfectos que tenga el vehículo y no hayas visto por pequeño que sea o conformado en el parte inicial... ES POLITICA DE EMPRESA.. OJO!! el operario que realiza el procedimiento de revisión no tiene la culpa. Goldcar, a mi entender, tiene procedimientos de actuación no fiables y desleal hacia sus clientes.

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Precios comerciales bajos

Contras
Precios comerciales engañosos + actuación malintencionada

NO contrates con GOLDCAR sin seguro a todo riesgo!!

No contrates con Goldcar con tarifas baratas y sin seguro a todo riesgo... tienen una política de empresa poco fiable ya que cuando devuelves el coche te imputan todos los desperfectos que tenga el vehículo y no hayas visto o conformado en el parte inicial... ES POLITICA DE EMPRESA.. OJO!! el operario que realiza el procedimiento de revisión no tiene la culpa. Goldcar, a mi entender, tiene procedimientos de actuación no fiables y desleal hacia sus clientes.
In English -----------------------------------------------------------------
Do not contract with Goldcar with cheap rates and without a full risk insurance ... they have an unreliable company policy since when you return the car they charge you for any damage that the vehicle has and you have not seen or informed in the initial document signed... IT IS A COMPANY POLICY .. BE CAREFUL ! the operator performing the review procedure is not to blame. Goldcar, in my opinion, has unreliable AND UNFAIR procedures for its clients.

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Precios comerciales bajos

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Precios comerciales engañosos + actuación malintencionada

Es legal hacer eatafa trash eatafa?

No alquileis jamas en Goldcar o rodhium, es lo mismo. No puedo extenderme en Las estafas que protagonizan, solo se que lo peor de todo es que no tienen consecuencias legales.
Nunca vais a pagar li acordaros, nunca.

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Ninguna

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Todos

Estafadores!!

Nunca alquileis un coche en Goldcar! Son unos estafadores, encima de hacernos pagar 40 euros extras por venir a recogernos fuera del horario, nadie se presento y tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto! Nadie te da ninguna explicación y encima no se puede denunciar a la policia.. Solo puedes rellenar la hoja de consumo y esperar que ya que te han arruinado el viaje te devuelvan el dia del coche que no has usado y te han cobrado igual y la noche de hotel perdida por unos sinvergüenzas que la única respuesta a tus quejas es: Lo siento, hizo su reserva online por tanto aquí no podemos tramitar nada, entre en nuestra página oficial y dejen una queja.

Y esto nos paso en el aeropuerto de Santiago que por lo visto son famosos ahí por dejar a la gente tirada.

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ninguna

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Todos

GOLDCAR AEROPUERTO DE ALICANTE

Comentaré mi experiencia en dicho aeropuerto con Goldcar y cada uno que saque sus conclusiones, yo las tengo muy claras.
Alquilé el coche online con depósito lleno/lleno y con un seguro a todo riesgo para cubrir la fianza de 1100€ de un coche Fiat 500S 1.2, 69cv para el día 01/06/2019 (sábado) a las 22h y para devolver el 15/06/2019 (14 días).
Estando en el mostrador todo eran pegas, que si el seguro que había cogido solo cubría colisión, que si la grúa, pinchazos no los cubría, que si por ese precio que esperaba. (¿La verdad es que el precio era irrisorio para los 14 días, pero era un precio puesto por ellos, luego donde está la ganancia?) Pero eso no me preocupaba puesto que solo lo iba a utilizar como traslado aeropuerto Benidorm/aeropuerto el resto del tiempo iba a estar aparcado, no contento el personaje que me atendió me dijo literalmente, cualquier rayón en chapa y llantas mayor de 4,5 cm (y me da una plantilla en papel como evaluador de daños) me iban a cobrar 300€, (ironía…. Con dos rayones pintan el coche entero), ¿qué me cobrarían por un espejo roto, una llanta rayada !!!etc, con el coche expuesto durante 14días aparcado en la vía pública?
A la hora de hacer el contrato me bloquean 1213€ (1100€ de fianza, 63€ de gasolina y 50€ de repostaje. (menuda cara tienen, 50€ por repostar, si lo tengo que devolver lleno), a todo esto, me entregan una hoja con el estado actual del vehículo (CHECK-OUT) indicando los desperfectos que tiene y que compruebe si hay alguno más se lo haga saber antes de salir del aparcamiento. Cuando lo recojo a las 22,45h en la segunda planta, no fui capaz de ver los que estaban indicados en la hoja con la poca luz que allí había (¡como para ver los nuevos !!!) Pues consiguieron acojonarme y al día siguiente lo devolví. A tener muy en cuenta…. Volver a hacer el chequeo en la entrega con un empleado de ellos y que firmen el ok, de que todo estaba bien. Ahí sÍ que lo miran con lupa y una luz blanca, que se ve hasta lo que no hay, fijaros si son sinvergüenzas que me querían meter una llanta rayada que tuve que discutir con el empleado@ y decirle que estaba oxidada, (pero si no estoy me mandan la receta) y que no era de ayer.
Resumiendo…. Mi opinión creo de eso viven y se forran, de la gasolina y de los desperfectos que algunos no chequean con el empleado, y cuando llegas a tu casa tienes la receta, desperfecto que luego no reparan y puede le vuelvan a cobrar al siguiente.
Para colmo y sinvergüenzas no me devolvieron mi fianza hasta el viernes 07/06/2019 (¿si les devolví el coche el día 2 y estaba todo ok)

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NINGUNA

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TODOS

Andar con ojo

Este último fin de semana me he llevado una gran sorpresa con la GOLDCAR, he alquilado habitualmente en este compañía y la verdad no había tenido problemas nunca, siempre leyendo toda la letra pequeña. Pero esta semana pasada me pillarón.
El día 07 de junio de 2019 devuelvo el vehículo, tenía tarifa FULL/FULL siempre la cojo igual, y siempre soy cuidadoso con esto, por lo que pueda pasar.
Devolución "TODO CORRECTO" según el chico que comprobo el vehículo, por lo que doy a entender que todo esta bien.
Pues no, mi sorpresa llega cuando el día 10/06 me llega una SMS al teléfono indicando desde mi banco que GOLDCAR me hace un cargo de 60 euros.
Llamo a GOLDCAR para saber de que es esto, y me indican que el coche se devolvío sin el tanque lleno, por lo que me cobran los 10 euros que supuestamente quedan para llenar el tanque y 50 euros de penalización.
He presentado un queja y lo único que saben decirme es que mi contrato ponía "FULL/FULL" y que por lo tanto tengo esa penalización.
He vuelto a preguntar si esto lo pueden hacer cuando les de la gana, quiero decir si ellos indican "TODO CORRECTO" pueden luego cargar lo que quieran, de momento no he obtenido respuesta al tema.
Seguiré insistiendo, y aprenderé que tengo antes de irme hacer fotos de todo incluso del tanque, para luego a través de la OCU por ejemplo presentar las reclamaciones pertinentes.

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No son una mala empresa de alquiler, pero hay que tener las cosas extremadamente claras.

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No avisar de los cargos, cuando se entregue el vehículo hay que indicar que esto es incorrecto y que por lo tanto tienes una penalización, por el motivo que sea, no puede ser que luego te llegue una factura sin tu tener conocimiento de ningún tipo, por lo menos que te avisen.

mal servicio

El servicio por teléfono es pesimo!!! no te solucionan nada , me atendió un tal Ruben Botella que no tiene idea de nada.
Hace una semana que espero respuesta de un mail ya que al realizar la reserva me han cobrado mas de lo que decía la pagina.
SON UN DESASTREEEEE

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´´

Engaño Gold Car con fianza

PÉSIMO SERVICIO!!! Realmente descontento con el servicio de su delegación en el aeropuerto de Gran Canaria.

El pasado mes de Abril me entregaron un coche, completamente lleno de ralladuras y roces, a pesar de haber realizado fotos del mismo y de haber realizado el Check out con un empleado en el que se ampliaron las zonas del coche donde había daños, me han cobrado 200€ alegando que el coche tenia un daño a la entrega que ya estaba en la recogida del vehículo. PÉSIMO SERVICIO!!!!
Después de reclamar en varias ocasiones y presentar fotos y documentación, no tengo respuesta y no devuelven el dinero.
NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES

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Ninguna

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Cobran por daños que ya tenia el vehículo en la recogida del mismo.

No confíen en Goldcar

ME HAN TIMADO: El pasado 21 de mayo alquile un coche a recoger en el aeropuerto de Málaga contratado y pagado a través de Ryanair. Para recibir el coche me hicieron firmar otro contrato en el que se me cargaban 200 € en la tarjeta (recargo aeropuerto, cobertura Super, fianza tarjeta, Smart return y mega relax cover)a devolver en el momento que certificara que no hubiera ningún desperfecto en el coche y el depósito estuviera lleno. Mi sorpresa ha sido que la devolución tan sólo fue de 80€. LO BARATO SALE CARO, NO ALQUILEN CON ESTA COMPAÑÍA Y SI LO HACEN ESTO ES A LO QUE SE EXPONEN

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Todos

Vaya timo!!!

Vaya Timo:
Alquile un coche a traves de REntalcars, por 40€ al llegar me dicen que o un seguro de 125€ o una fianza de 1400€, que si la sillita son 7€ al dia, que si 60€ de gasolina.
Alquiler online: 45€, total pagado 280€
NO LO ALQUILEIS!!!!!!