Europcar es especialista en el alquiler de coches en España y el mundo: cuenta con más de 100.000 oficinas de alquiler de coches presente en más de 150 países. Alquila un coche en aeropuertos, en estaciones de tren, principales ciudades y poblaciones. Europcar ofrece una amplia gama de vehículos que se adaptan a tus necesidades.

Europcar Opiniones

    Robo de alquiler de coche con eurocar

    Queridos amigos os describo de el robo de esta compaa . Entregamos el coche sin ningn problema,un mes ms tarde nos viene una multa acompaada de una foto que no se ve nada por exceso de velocidad,la pagmos. Desues retiran dinero de la carta poque decan que habamos dejado el coche un da ms tarde al siguiente mes otra vez an sacado dinero por otra multa y ahora cuatro meses mas tarde me retran 120 los llamo y me responden que es por dos araazos cosa que es mentira. Me gustara que alguie me informe como hacer o bien unirnos todos los engaados y poner una denuncia conjunta. A eurocar. Gracias

    Europcar-Caraduras

    Me han cobrado por un golpe a la furgoneta que no he dado. Las furgonetas tienen un monton de abolladurasy golpes, imposible describirlas todas en el espacio que hay en el contrato,cuando la recoges es imposible comprobar todos los daos, cuando la devuelves si la has cogido sin seguro a todo riesgo te sacan cualquier cosa para quitarte 450 euros por una reparacion que no le van a hacer a la furgoneta, porque luego no las arreglan ni les quitan os golpes. No alquileis con EUROPCAR.

    hay que hacer fotos al coche al cogerlo

    El mas minimo rayn te lo querrn cobrar. Haz fotos de todo al recogerlo.

    Contras
    Chuleria al inspeccionar el coche al entregarlo

    Impresentables

    Trabajaba en empresa de la competencia y me buscaron para ir a trabajar con ellos con contrato fijo pero 6 meses de prueba (casualidad coincida con la temporada alta), al pasar los seis meses sin avisarme ee dicen al acabar e turno que no vuelva que no super el periodo de prueba por no haber vendido bastantes extras a los clientes(es opcional para ellos y lo ofrezco a todos, lo cogen o no ya no es cosa mia)pues yo me quedo sin trabajo y resulta que otra persona que entr despus que yo con contrato temporal y vendiendo menos que yo (se sacan las ventas por trabajador todas las semanas y las vemos todos) la renuevan y porque????porque sy contrato a la empresa le sale .as barato que el mio.....es eso justo, que yo con un nio pequeo y separada, siendo buena trabajadora me quede sin trabajo porque les parece y sin motivo real????

    Pros
    Lo que han hecho no es tico

    Ladrones

    Alquile por internet un coche para las vacaciones que realice en tenerife, contrate un seat leon. Cuando llegue sobre las 23:30 de la noche a recojerlo y con dos nias pequeas, me dijeron que no tenian ningun seat leon disponible y me dieron un meriva. Hasta ahi deacuerdo, al igual que la seora que me atendia me dijo si queria un seguro a todo riesgo por 27 euros al dia, el cual me parecio bien y lo acepte. Luego me dice que pague una fianza que luego cuando devuelva el vehiculo me lo abonarian. La sorpresa es cuando lo devuelvo me dicen que el coste final es 3 veces mas de lo que por internet y seguro a todo riesgo me costaba, me dicen que en la letra pequea del contrato que firme, me cobran por recojer el coche pasada la medianoche y que tenia un seguro fuera de horas y de localizacion del vehiculo, cosa que en el momento de recojerlo nadie me lo comunico

    Contras
    No van de cara a decirte las cosas y luego te cobran por unas cosas que nadie te informa

    Europcar lo peor

    Me siento timado pues me cobran un golpe q no le di al coche y el tripe del importe por no 'dar parte' me hacen un cargo en mi tarjeta un mes despus y mandan una foto donde el dao es inapreciable. Lo peor...

    Pros
    Ninguna

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    No alquilen un coche con este a empresa seriedad 0

    ESTAFADORES

    Tras 3 meses de largas llamadas telefnicas y largos emails nadie me da solucin a esto. Me cobraron un seguro a todo riesgo , para evitar problemas del tipo he araado y coche y van a cobrarme 600 por esto. Tras cobrarme el seguro a todo riesgo, me comenta el seor del mostrador que se va a COBRAR ( que no retener, como en todas las dems compaas) la cantidad de 200 por si no devuelvo el coche con la gasolina llena, y que en el momento en el que entregu el coche se me devuelve si el depsito vuelve lleno. Bien, tras casi 4 meses nadie me ha devuelto nada, y las llamadas y los emails no hacen ms que darme largas. Conclusin, no reservis con Europcar, es una estafa, alquilad con compaas locales, mucho ms seguro.

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    Ninguna

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    Trato al cliente

    Me han timado los de Europcar

    Alquil un vehculo de europcar en Paris ORLY del 30 de agosto a 2 de septiembre. El precio pareca estupendo, tena incluidos 750km. Al recoger el vehculo no me fije en los km que tena y al devolverlo tampoco - pero s que conduje mximo 800km porque fuimos de Paris a Nancy. Me han cobrado 493 de ms por kilmetros que no he recorrido y no han aceptado mi reclamacin - aparte de los 35 adicionales por consumo de CO2. Un TIMO en toda regla. No volver a alquilar en mi vida un coche de esta compaia.

    Contras
    OJO - Comprobad correctamente los kilmetros cuando al recoger el vehculo y al devolverlo. Te clavan un incremento espectacular.

    TIMO

    En el momento de contratar me cobraron 100 ms directamente, llam y me dijeron que es que el precio era en libras y me cobraban en euros, no era as pero me call. Al recoger el coche una seora con muy malas formas nos dijo que el conductor tena que ser la persona propietaria de la tarjeta con la que se realiz la reserva, aceptamos a cambiar de conductor y por esto y por devolverlo en una oficina diferente, que ya haba avisado antes de contratarlo nos han estafado 105 , en total unos 200 de estafa por el momento, ojo!!!

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    Ninguna

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    Estafa

    Pesimo servicio de Europcar

    He alquilado durante unos das un vehculo en Europcar, en concreto en Madrid estacin de Atocha. Al revisar detenidamente el vehculo al llegar a mi casa me he encontrado con que el coche se encontraba con bastantes daos de chapa y sucio, tanto por dentro como por fuera. La verdad que la imagen que daba el vehculo era psima. Durante el uso del vehculo me he encontrado con algunos problemillas. El aviso de falta de presin en los neumticos me ha saltado en tres ocasiones, habiendo tenido que verificar el estado de los mismos y con la inseguridad de pensar que los neumticos estaban pinchados. Adems no he podido utilizar el mvil, ya que al conectarse, se producan ecos y era imposible comunicarse. Adems, para ms inri, devuelvo el coche con el tanque de gasolina lleno, lo que queda reflejado en el contrato y relleno por el personal de Europcar, y posteriormente me pasan un cargo de 36 por la gasolina. He reclamado a Europcar y del estado del vehculo se lavan las manos, y tras mucho protestar he conseguido que me devuelvan el importe de la gasolina. En definitiva, me siento estafado por el trato dado por Europcar.

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    Ninguna

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    Una verdadera estafa, dando muy mala imagen

    Estafado y engaado

    Hemos alquilado un coche en Edimburgo..nos han cobrado tres das ms aparte de colocarnos un seguro a todo riesgo y salirnos carsimo. Ahora reclamamos y pasan de nosotros. Teniendo toda la razn y documentacin ....haber cmo acaba

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    Ninguna

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    Todos....estafa

    EUROPCAR=ROBOCAR

    NUNCA contraten con EUROPCAR La pgina web es una trampa para incautos. Cuando contratas PROTECCIN TOTAL SIN FRANQUICIA es un ENGAO, pues no incluye los actos de vandalismo sobre el vehculo lo que obliga a otro desembolso tan grande como el del propio seguro. REPITO, es una compaa que ESTAFA al CLIENTE

    .EUROPCAR te ENGAAR !!!

    EUROPCAR me cobran 50 por cancelar ELLOS me ofrecen otro modelo acepto pago alquiler de 9 dias y al mes me cobran 50, admiten error por escrito pero de devolver el dinero NADA. Solo buenas palabras.NO ALQUILEN CON ESTA COMPAIA.NO SON SERIOS

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    NINGUNA!!! Verguenza 0 !!!

    Contras
    Una vez contratas ...a rezar!!! Te cobrarn lo que les d la gana.

    Engaado y estafado

    Alquilo un coche en Mallorca con depsito de combustible de lleno lleno, a falta de 15 km de llegar al aeropuerto lleno el depsito con un importe de 8 euros porque no entraba ms! Al realizar la entrega me hacen el checking y me confirman que est todo correcto y al da siguiente me llega una factura con un cargo de servicio de repostado de 23 ms 13 litros a 115 . Me quieren decir que en 15 km he consumido 13 litros!! Cuando el coche tiene un consumo medio de 7 litros a los 100? Una de dos o el aforador est mal o est empresa que consideraba seria y con la cual contrat el tope del seguro a todo riesgo para evitar problemas, son unos estafadores. Entregue el coche con el nivel hasta arriba igual que me lo entregaron! Visto lo visto no me tenia que haber fiado de que el depsito estuviera lleno. Resumen: engaado e indefenso ! Pero bueno ir a consumo y veremos. NO ALQUILEN con Europcar!

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    Ninguna

    Malas formas

    El trato en la oficina de Europcar en Santiago, as como en atencin al cliente fue muy malo, al final nos fuimos con otra compaa. No volveremos a alquilar nunca ms con Europcar

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    Ninguna

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    Mal trato

    ESTAFA

    Hemos alquilado un coche en Baden Baden (Alemania) durante una semana, cuando nos dieron el coche ( no era el que alquilamos por internet), lo revisamos, estaba aparcado a la sombra, a simple vista no se notaba nada, al entregarlo, la chica se va directamente a una puerta en la que nos seala un araazo super fino, no se aprecia a simple vista, es ms, ni fijndose uno. Ella directamente dijo, aqu hay un araazo, nosotras incrdulas, no dbamos crdito de lo rpido que vio ese araazo que no hicimos, es ms, haba varias personas all y nos dieron la razn, eso no se hubiera apreciado a la hora de coger el coche. Nos han cobrado 420 euros, as sin ms. Es un engao, me gustara saber si ese coche ha sido penalizado por ese mismo "supuesto desperfecto". Aeropuerto de Baden Baden.

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    ninguna

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    Personal borde, se ren de una. ESTAFA

    ROBO

    Me han cobrado de mi tarjeta de crdito 37 euros segn dicen por gastos de gestin de una multa de trfico osea, me han robado 37 euros por dar mi nombre y D. N. I a trfico para identificarme, un Robo en toda mi cara, GOLFOS

    Pros
    El coche

    Contras
    Te van a engaar si no a la entrada, a la salida, pero te van a robar

    Estafa

    Buenos das. Escribo para expresar mi total disconformidad con esta empresa. Alquilamos un coche en Mallorca (11/06/2018-14/06/2018) cuyo precio en la reserva que hicimos en la web era 85,06 IVA incluido. Nuestra sorpresa fue ver cmo el precio ascendi a 250: 1. El nombre introducido en la pgina web no sabamos que sera el conductor ya que no lo especifican, al ser menor de 25 aos tiene que pagar suplemento. Intentamos cambiar el nombre puesto que yo poda coger perfectamente el coche y tengo 25 aos pero nos aseguran que eso ya no era posible. No entiendo que no se pueda cambiar de nombre en el momento. 2. El coche reservado era un Fiat 500 y en su lugar nos dan un SEAT ibiza. El nombre del coche si se puede cambiar en el momento pero el del conductor no?. Accedemos a pagar el suplemento por ser menor de 25 aos ya que afirman que es imposible cambiar el nombre (Obviamente es una oportunidad para la empresa para sacar dinero). El precio de dicho suplemento son 66,61, adems la mujer que nos atendi nos informa del seguro que cubre cualquier dao para evitar problemas por 47,10 + IVA, aceptamos dicho seguro. Sumando el precio de la reserva + conductor joven + seguro el total no llega a 250. Con todo y con eso me encuentro hoy que en la tarjeta me cobran 312,69 de europcar. Me gustara y necesito saber de dnde salen los 250 y ahora los 312,69. Si por algn motivo tienen que cobrar parte de la fianza creo que deben hacer una llamada o mnimo enviar un correo electrnico que nos avise de ello. Adems me sorprend mucho al intentar buscar algn motivo por internet y ver los miles de comentarios desfavorables de dicha empresa, una pena tener que contribuir a escribir comentarios as despus de esta mala experiencia. Sin duda, no alquilo ms con esta empresa ni la recomiendo.

    Pros
    Coche en buen estado

    Contras
    - Poca informacin transmitida a los clientes para conseguir engaarlos. - Se quedan parte de la fianza sin avisar de los motivos.

    Estafa a la Carta

    Hace una semana alquil un coche en Frankfurt, Alemania, as que todo el contrato lo hice en ingls, el cual el chico q me atendi entenda y hablaba perfectamente. Ha sido una estafa porq me han entregado un contrato en alemn pues me dijeron q no era posible obtenerlo en ingls y me minti descaradamente del significado de todas las letras pequeas y cdo he escsrito a atencin al cliente porq han cobrado el doble de lo acordado se limitan a contestar q los cargos son correctos. De pena, era tan fcil como decir bien la informacin y yo la aceptaba o no. Y lo q es an peor es q te retienen un dinero y luego de cobrar no son capaces de contestar cdo lo liberarn.

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    Estafa, engao

    VERGONZOSO

    Estoy indignada con el servicio que prestan. Tras caras muy amables y simpticas se encuentran engaos de todo tipo. Primero me cobran ms de lo acordado y segundo, por 9 litros de combustible que faltaban, ya que repost en la autopista y tuve que llegar hasta el aeropuerto, me cobran 40!!! Es una vergenza!!! 1,96 por litro ms 18 por servicio de repostaje ms un 22% de impuestos! Es una VERGENZA.

    NO recomendable

    He devuelto el coche un da ANTES del especificado y pretenden cobrarme el DOBLE del importe concertado. Y ello a pesar de haber consultado previamente esta posibilidad. Empresa carente de honradez. Intentarn cobrarte en exceso con cualquier motivo

    NO CONTRATAR EN EUROPCAR

    buenas tardes, estaba buscando algn foro para ver las opiniones tras tener un problema con esta empresa, y mi sorpresa es encontrarme con este, es increble que se juegue con el dinero de la gente y te roben en la cara y no puedas hacer nada. yo alquile una furgoneta de viernes a lunes para un viaje, y de repente veo en mi cuenta un cargo de 300 y otro de 559,23 , es decir un total de 859,23 , llamo para informarme y me dicen que es un golpe, increble....solicito las fotos y el informe, y la factura de reparacin del dao, ya que me pareca una exageracin segn las fotos que me enviaron, y mi sorpresa es que la contestacin ha sido que no la pueden mandar. como es normal lo pienso denunciar al consumidor y pelearme hasta conseguir que me devuelvan hasta el ultimo cntimo, ya que a todos nos cuesta llegar a fin de mes para que encima nos traten como tontos e ignorantes. jamas volver a alquilar en esta empresa

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    nada

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    todos

    CIUDADO CON LA LETRA PEQUEA DEL CONTRATO CON EUROPCAR

    Alquile por 3 das un coche a Europcar en Mallorca por 83,93 a travs del Autoclub de Mutua Madrilea. Me entregan el coche sucio y con el deposito sin llenar del todo que luego tuve que devolver completamente lleno. Y como copia del contrato la primera hoja fotocopiada. Lo peor de todo es que me pusieron dos multas por exceso de velocidad, ya que la isla se encuentra plagada de radares fijos y me informan que por tener que dar los datos a la DGT me van a cobrar 40 por multa. O sea que me van a pasar un cargo de 80 por dar mi nombre y direccin a la DGT, cuando el alquiler me ha costado 83,93. Ante mi protesta me dicen que dicho cargo est reflejado en la letra pequea del contrato que firm. Por fortuna cancel mi tarjeta antes de que me hicieran los cargos as que si han intentado los cargos se han quedado con las ganas. Mucho cuidado con estos estafadores que no informan de sus intenciones.

    Contras
    Una verguenza que las multas a los clientes sea un negocio redondo para esta empresa, cuando ni siquiera te dan una copia completa del contrato firmado y luego argumentan que el cargo est reflejado en la letra pequea del contrato. Empresas mas pequeas seguro tienen mas decencia.

    ESTAFADORES

    Europcar me ha estafado, se ha quedado con mi fianza del combustible entregando el deposito lleno, ademas ha realizado cobros indebidos en mi tarjeta de credito 20 dias despues del alquiler del coche. Los hechos han sido denunciados en la comandancia de la guardia civil. El proximo coche que alquile con vosotros, acaba en el fondo del mar, o en el barranco mas cercano.

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    Estafadores

    Alquilamos un coche en noruega durante 3dias. Devolvimos el coche con un pequeo rasguo pero estabams tranquilas porque habiamos cogido seguro a todo riesgo. Nuestra sorpresa fue cuando no nos devuelven los 300euros de la fianzay ademas nos hacen un cargo de mas de 600euros extra.hems intentado ponernos en contacto con ellos y no obtenemos respuesta.son unos estafadores.yo no volver a alquilar un coche con ellos

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    Ninguna


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