Europcar es especialista en el alquiler de coches en España y el mundo: cuenta con más de 100.000 oficinas de alquiler de coches presente en más de 150 países. Alquila un coche en aeropuertos, en estaciones de tren, principales ciudades y poblaciones. Europcar ofrece una amplia gama de vehículos que se adaptan a tus necesidades.

Europcar Opiniones

    Sinverguenzas

    Alquilamos una furgoneta unos amigos. Cuando la devolvimos en perfecto estado aparecio un señor revisando hasta el ultimo centimetro y nos acuso de un rallajo q prometo no habiamos hecho. Nos han reclamado pasado unos 6 meses un monton de dinero. Ni se os ocurra alquilar ningun vehiculo con esta compañia

    Rateros y delicuentes de muy poca monta

    Alquilamos un vehiculo para visitar Inglaterra con el cuidado absoluto ya que no cogimos el seguro a todo riesgo. Chequeamos de que todo estuviera en orden cuando recogimos el coche y sin tener ningun incidente nos dio la gran sorpresa de que cuando nos toco devolverlo - nos señalaron defectos que no existian. No solo conforme de señalar defectos de mierda como arañazos en una ventana - en una ventana!!!!! Nos chantajearon tambien con la poca decencia de saber que teniamos un vuelo de regreso para un par de horas. Nos dijeron que la reparacion se asemejaria a las 400 libras a lo que pusimos una queja en sus despachos para negar que estuvieramos en responsabilidad y del excesivo margen para cubrir un arañazo. Nos han vuelto a chantajear con amenazas de que si no pagamos podriamos encontrarnos con una denuncia por 1500 libras y sin posibilidad de contrastar nuestra version de que absolutamente era imposible que lo hicieramos nosotros por el mero hecho de que no tuvimos ningun incidente. Ladrones de poca monta, no recomiendo a nadie hacer negocios con europcar

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    Ladrones

    Europcar estafa

    Mucho cuidado! Esta empresa basa su negocio en la estafa. Alquilamos una furgoneta en el aeropuerto de Múnich en Abril de 2018. La usamos varios días sin ningún percance, pero a la hora de devolverla un operario a la hora de revisarla empezó a analizarla rebuscando desperfectos que no existían. En primer lugar nos dijo que no habíamos devuelto el depósito de gasolina lleno, cosa que sí habíamos hecho y en segundo lugar nos acusó de un arañazo en el retrovisor que ya existía cuando nos dieron el vehículo. De muy malas maneras el operario nos dijo que si no estábamos de acuerdo debíamos subir al aeropuerto y presentar una queja en el mostrador de Europcar. De modo que eso hicimos. En el mostrador nos dieron la razón respecto al depósito y nos dejaron entrever que los operarios de recogida cobraban un plus por cada desperfecto encontrado, de forma que añadían problemas aún cuando estos no fueran reales. En cuanto a la rozadura del retrovisor nos indicaron que no debíamos preocuparnos, pero que debían revisar cuando se realizó. En cualquier caso firmamos nuestra no conformidad con ese desperfecto, que nosotros no habíamos causado. Nuestra sorpresa ha sido mayúscula, cuando ahora en Noviembre de 2018 (7 meses después) nos han enviado una factura de 500€ por el arañado del retrovisor. He alquilado coches en Estados Unidos, España, Alemania y UK y esta es la primera vez que me sucede algo como esto. No damos crédito de como esta empresa estafadora puede seguir operando con total impunidad. Consejo: Jamás alquilar con Europcar

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    Ninguna

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    Se trata de una estafa

    no aceptan mastercard

    En la estación de chamartín estaba todo resuelto, iba a alquilar una furgoneta, y cuando fui a pagar y saqué la mastercard, el señor me dice todo chulo que esa tarjeta no vale (como si le fuera a estafar o algo así). Ofrecí dar el dinero en efectivo, pero respondió más chulito todavía que no. Pregunté qué plan tenían en estos caso y mientras cancelaba la reserva directamente me dijo que ninguno. Si no aceptan una tarjeta determinada me parece bien, pero que tengan un plan b. Y desde luego si han tenido problemas antes con un tipo de tarjeta no es culpa mía.

    Robo de alquiler de coche con eurocar

    Queridos amigos os describo de el robo de esta compañía . Entregamos el coche sin ningún problema,un mes más tarde nos viene una multa acompañada de una foto que no se ve nada por exceso de velocidad,la pagmos. Desues retiran dinero de la carta poque decían que habíamos dejado el coche un día más tarde al siguiente mes otra vez an sacado dinero por otra multa y ahora cuatro meses mas tarde me retran 120 los llamo y me responden que es por dos arañazos cosa que es mentira. Me gustaría que alguie me informe como hacer o bien unirnos todos los engañados y poner una denuncia conjunta. A eurocar. Gracias

    Europcar-Caraduras

    Me han cobrado por un golpe a la furgoneta que no he dado. Las furgonetas tienen un monton de abolladurasy golpes, imposible describirlas todas en el espacio que hay en el contrato,cuando la recoges es imposible comprobar todos los daños, cuando la devuelves si la has cogido sin seguro a todo riesgo te sacan cualquier cosa para quitarte 450 euros por una reparacion que no le van a hacer a la furgoneta, porque luego no las arreglan ni les quitan os golpes. No alquileis con EUROPCAR.

    hay que hacer fotos al coche al cogerlo

    El mas minimo rayón te lo querrán cobrar. Haz fotos de todo al recogerlo.

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    Chuleria al inspeccionar el coche al entregarlo

    Impresentables

    Trabajaba en empresa de la competencia y me buscaron para ir a trabajar con ellos con contrato fijo pero 6 meses de prueba (casualidad coincidía con la temporada alta), al pasar los seis meses sin avisarme ee dicen al acabar e turno que no vuelva que no superé el periodo de prueba por no haber vendido bastantes extras a los clientes(es opcional para ellos y lo ofrezco a todos, lo cogen o no ya no es cosa mia)pues yo me quedo sin trabajo y resulta que otra persona que entró después que yo con contrato temporal y vendiendo menos que yo (se sacan las ventas por trabajador todas las semanas y las vemos todos) la renuevan y porque????porque sy contrato a la empresa le sale .as barato que el mio.....es eso justo, que yo con un niño pequeño y separada, siendo buena trabajadora me quede sin trabajo porque les parece y sin motivo real????

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    Lo que han hecho no es ético

    Ladrones

    Alquile por internet un coche para las vacaciones que realice en tenerife, contrate un seat leon. Cuando llegue sobre las 23:30 de la noche a recojerlo y con dos niñas pequeñas, me dijeron que no tenian ningun seat leon disponible y me dieron un meriva. Hasta ahi deacuerdo, al igual que la señora que me atendia me dijo si queria un seguro a todo riesgo por 27 euros al dia, el cual me parecio bien y lo acepte. Luego me dice que pague una fianza que luego cuando devuelva el vehiculo me lo abonarian. La sorpresa es cuando lo devuelvo me dicen que el coste final es 3 veces mas de lo que por internet y seguro a todo riesgo me costaba, me dicen que en la letra pequeña del contrato que firme, me cobran por recojer el coche pasada la medianoche y que tenia un seguro fuera de horas y de localizacion del vehiculo, cosa que en el momento de recojerlo nadie me lo comunico

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    No van de cara a decirte las cosas y luego te cobran por unas cosas que nadie te informa

    Europcar lo peor

    Me siento timado pues me cobran un golpe q no le di al coche y el tripe del importe por no 'dar parte' me hacen un cargo en mi tarjeta un mes después y mandan una foto donde el daño es inapreciable. Lo peor...

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    No alquilen un coche con este a empresa seriedad 0

    ESTAFADORES

    ÑTras 3 meses de largas llamadas telefónicas y largos emails nadie me da solución a esto. Me cobraron un seguro a todo riesgo , para evitar problemas del tipo he arañado y coche y van a cobrarme 600€ por esto. Tras cobrarme el seguro a todo riesgo, me comenta el señor del mostrador que se va a COBRAR ( que no retener, como en todas las demás compañías) la cantidad de 200€ por si no devuelvo el coche con la gasolina llena, y que en el momento en el que entregué el coche se me devuelve si el depósito vuelve lleno. Bien, tras casi 4 meses nadie me ha devuelto nada, y las llamadas y los emails no hacen más que darme largas. Conclusión, no reservéis con Europcar, es una estafa, alquilad con compañías locales, mucho más seguro.

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    Trato al cliente

    Me han timado los de Europcar

    Alquilé un vehículo de europcar en Paris ORLY del 30 de agosto a 2 de septiembre. El precio parecía estupendo, tenía incluidos 750km. Al recoger el vehículo no me fije en los km que tenía y al devolverlo tampoco - pero sé que conduje máximo 800km porque fuimos de Paris a Nancy. Me han cobrado 493€ de más por kilómetros que no he recorrido y no han aceptado mi reclamación - aparte de los 35€ adicionales por consumo de CO2. Un TIMO en toda regla. No volveré a alquilar en mi vida un coche de esta compañia.

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    OJO - Comprobad correctamente los kilómetros cuando al recoger el vehículo y al devolverlo. Te clavan un incremento espectacular.

    TIMO

    En el momento de contratar me cobraron 100€ más directamente, llamé y me dijeron que es que el precio era en libras y me cobraban en euros, no era así pero me callé. Al recoger el coche una señora con muy malas formas nos dijo que el conductor tenía que ser la persona propietaria de la tarjeta con la que se realizó la reserva, aceptamos a cambiar de conductor y por esto y por devolverlo en una oficina diferente, que ya había avisado antes de contratarlo nos han estafado 105 €, en total unos 200€ de estafa por el momento, ojo!!!

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    Estafa

    Pesimo servicio de Europcar

    He alquilado durante unos días un vehículo en Europcar, en concreto en Madrid estación de Atocha. Al revisar detenidamente el vehículo al llegar a mi casa me he encontrado con que el coche se encontraba con bastantes daños de chapa y sucio, tanto por dentro como por fuera. La verdad que la imagen que daba el vehículo era pésima. Durante el uso del vehículo me he encontrado con algunos problemillas. El aviso de falta de presión en los neumáticos me ha saltado en tres ocasiones, habiendo tenido que verificar el estado de los mismos y con la inseguridad de pensar que los neumáticos estaban pinchados. Además no he podido utilizar el móvil, ya que al conectarse, se producían ecos y era imposible comunicarse. Además, para más inri, devuelvo el coche con el tanque de gasolina lleno, lo que queda reflejado en el contrato y relleno por el personal de Europcar, y posteriormente me pasan un cargo de 36 € por la gasolina. He reclamado a Europcar y del estado del vehículo se lavan las manos, y tras mucho protestar he conseguido que me devuelvan el importe de la gasolina. En definitiva, me siento estafado por el trato dado por Europcar.

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    Una verdadera estafa, dando muy mala imagen

    Estafado y engañado

    Hemos alquilado un coche en Edimburgo..nos han cobrado tres días más aparte de colocarnos un seguro a todo riesgo y salirnos carísimo. Ahora reclamamos y pasan de nosotros. Teniendo toda la razón y documentación ....haber cómo acaba

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    Todos....estafa

    EUROPCAR=ROBOCAR

    NUNCA contraten con EUROPCAR La página web es una trampa para incautos. Cuando contratas PROTECCIÓN TOTAL SIN FRANQUICIA es un ENGAÑO, pues no incluye los actos de vandalismo sobre el vehículo lo que obliga a otro desembolso tan grande como el del propio seguro. REPITO, es una compañía que ESTAFA al CLIENTE

    .EUROPCAR te ENGAÑARÁ !!!

    EUROPCAR me cobran 50€ por cancelar ELLOS me ofrecen otro modelo acepto pago alquiler de 9 dias y al mes me cobran 50€, admiten error por escrito pero de devolver el dinero NADA. Solo buenas palabras.NO ALQUILEN CON ESTA COMPAÑIA.NO SON SERIOS

    Pros
    NINGUNA!!! Verguenza 0 !!!

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    Una vez contratas ...a rezar!!! Te cobrarán lo que les dé la gana.

    Engañado y estafado

    Alquilo un coche en Mallorca con depósito de combustible de lleno lleno, a falta de 15 km de llegar al aeropuerto lleno el depósito con un importe de 8 euros porque no entraba más! Al realizar la entrega me hacen el checking y me confirman que está todo correcto y al día siguiente me llega una factura con un cargo de servicio de repostado de 23€ más 13 litros a 1’15€ . Me quieren decir que en 15 km he consumido 13 litros!! Cuando el coche tiene un consumo medio de 7 litros a los 100? Una de dos o el aforador está mal o está empresa que consideraba seria y con la cual contraté el tope del seguro a todo riesgo para evitar problemas, son unos estafadores. Entregue el coche con el nivel hasta arriba igual que me lo entregaron! Visto lo visto no me tenia que haber fiado de que el depósito estuviera lleno. Resumen: engañado e indefenso ! Pero bueno iré a consumo y veremos. NO ALQUILEN con Europcar!

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    Ninguna

    Malas formas

    El trato en la oficina de Europcar en Santiago, así como en atención al cliente fue muy malo, al final nos fuimos con otra compañía. No volveremos a alquilar nunca más con Europcar

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    Mal trato

    ESTAFA

    Hemos alquilado un coche en Baden Baden (Alemania) durante una semana, cuando nos dieron el coche ( no era el que alquilamos por internet), lo revisamos, estaba aparcado a la sombra, a simple vista no se notaba nada, al entregarlo, la chica se va directamente a una puerta en la que nos señala un arañazo super fino, no se aprecia a simple vista, es más, ni fijándose uno. Ella directamente dijo, aquí hay un arañazo, nosotras incrédulas, no dábamos crédito de lo rápido que vio ese arañazo que no hicimos, es más, había varias personas allí y nos dieron la razón, eso no se hubiera apreciado a la hora de coger el coche. Nos han cobrado 420 euros, así sin más. Es un engaño, me gustaría saber si ese coche ha sido penalizado por ese mismo "supuesto desperfecto". Aeropuerto de Baden Baden.

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    ninguna

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    Personal borde, se ríen de una. ESTAFA

    ROBO

    Me han cobrado de mi tarjeta de crédito 37 euros según dicen por gastos de gestión de una multa de tráfico osea, me han robado 37 euros por dar mi nombre y D. N. I a tráfico para identificarme, un Robo en toda mi cara, GOLFOS

    Pros
    El coche

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    Te van a engañar si no a la entrada, a la salida, pero te van a robar

    Estafa

    Buenos días. Escribo para expresar mi total disconformidad con esta empresa. Alquilamos un coche en Mallorca (11/06/2018-14/06/2018) cuyo precio en la reserva que hicimos en la web era 85,06€ IVA incluido. Nuestra sorpresa fue ver cómo el precio ascendió a 250€: 1. El nombre introducido en la página web no sabíamos que sería el conductor ya que no lo especifican, al ser menor de 25 años tiene que pagar suplemento. Intentamos cambiar el nombre puesto que yo podía coger perfectamente el coche y tengo 25 años pero nos aseguran que eso ya no era posible. No entiendo que no se pueda cambiar de nombre en el momento. 2. El coche reservado era un Fiat 500 y en su lugar nos dan un SEAT ibiza. ¿El nombre del coche si se puede cambiar en el momento pero el del conductor no?. Accedemos a pagar el suplemento por ser menor de 25 años ya que afirman que es imposible cambiar el nombre (Obviamente es una oportunidad para la empresa para sacar dinero). El precio de dicho suplemento son 66,61€, además la mujer que nos atendió nos informa del seguro que cubre cualquier daño para evitar problemas por 47,10€ + IVA, aceptamos dicho seguro. Sumando el precio de la reserva + conductor joven + seguro el total no llega a 250€. Con todo y con eso me encuentro hoy que en la tarjeta me cobran 312,69€ de europcar. Me gustaría y necesito saber de dónde salen los 250€ y ahora los 312,69€. Si por algún motivo tienen que cobrar parte de la fianza creo que deben hacer una llamada o mínimo enviar un correo electrónico que nos avise de ello. Además me sorprendí mucho al intentar buscar algún motivo por internet y ver los miles de comentarios desfavorables de dicha empresa, una pena tener que contribuir a escribir comentarios así después de esta mala experiencia. Sin duda, no alquilo más con esta empresa ni la recomiendo.

    Pros
    Coche en buen estado

    Contras
    - Poca información transmitida a los clientes para conseguir engañarlos. - Se quedan parte de la fianza sin avisar de los motivos.

    Estafa a la Carta

    Hace una semana alquilé un coche en Frankfurt, Alemania, así que todo el contrato lo hice en inglés, el cual el chico q me atendió entendía y hablaba perfectamente. Ha sido una estafa porq me han entregado un contrato en alemán pues me dijeron q no era posible obtenerlo en inglés y me mintió descaradamente del significado de todas las letras pequeñas y cdo he escsrito a atención al cliente porq han cobrado el doble de lo acordado se limitan a contestar q los cargos son correctos. De pena, era tan fácil como decir bien la información y yo la aceptaba o no. Y lo q es aún peor es q te retienen un dinero y luego de cobrar no son capaces de contestar cdo lo liberarán.

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    Ninguna

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    Estafa, engaño

    VERGONZOSO

    Estoy indignada con el servicio que prestan. Tras caras muy amables y simpáticas se encuentran engaños de todo tipo. Primero me cobran más de lo acordado y segundo, por 9 litros de combustible que faltaban, ya que reposté en la autopista y tuve que llegar hasta el aeropuerto, me cobran 40€!!! Es una vergüenza!!! 1,96 € por litro más 18€ por servicio de repostaje más un 22% de impuestos! Es una VERGÜENZA.

    NO recomendable

    He devuelto el coche un día ANTES del especificado y pretenden cobrarme el DOBLE del importe concertado. Y ello a pesar de haber consultado previamente esta posibilidad. Empresa carente de honradez. Intentarán cobrarte en exceso con cualquier motivo


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