Europcar - 99 Opiniones

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3.2% recomendado, 99 Opiniones

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Europcar

Europcar es especialista en el alquiler de coches en España y el mundo: cuenta con más de 100.000 oficinas de alquiler de coches presente en más de 150 países. Alquila un coche en aeropuertos, en estaciones de tren, principales ciudades y poblaciones. Europcar ofrece una amplia gama de vehículos que se adaptan a tus necesidades.

Europcar Details

Hits: 1622

URL: http://www.europcar.es/

Temas: Alquiler Internacional

Opiniones: 99


Europcar opiniones (96):

Europcar - .EUROPCAR te ENGAÑARÁ !!!

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Opinion:
EUROPCAR me cobran 50€ por cancelar ELLOS me ofrecen otro modelo acepto pago alquiler de 9 dias y al mes me cobran 50€, admiten error por escrito pero de devolver el dinero NADA. Solo buenas palabras.NO ALQUILEN CON ESTA COMPAÑIA.NO SON SERIOS

Virtudes :
NINGUNA!!! Verguenza 0 !!!

Defectos:
Una vez contratas ...a rezar!!! Te cobrarán lo que les dé la gana.

Juan Carlo NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - Engañado y estafado

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Opinion:
Alquilo un coche en Mallorca con depósito de combustible de lleno lleno, a falta de 15 km de llegar al aeropuerto lleno el depósito con un importe de 8 euros porque no entraba más! Al realizar la entrega me hacen el checking y me confirman que está todo correcto y al día siguiente me llega una factura con un cargo de servicio de repostado de 23€ más 13 litros a 1’15€ .
Me quieren decir que en 15 km he consumido 13 litros!! Cuando el coche tiene un consumo medio de 7 litros a los 100? Una de dos o el aforador está mal o está empresa que consideraba seria y con la cual contraté el tope del seguro a todo riesgo para evitar problemas, son unos estafadores. Entregue el coche con el nivel hasta arriba igual que me lo entregaron! Visto lo visto no me tenia que haber fiado de que el depósito estuviera lleno. Resumen: engañado e indefenso ! Pero bueno iré a consumo y veremos. NO ALQUILEN con Europcar!

Virtudes :
Ninguna

Jesus NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - Malas formas

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Opinion:
El trato en la oficina de Europcar en Santiago, así como en atención al cliente fue muy malo, al final nos fuimos con otra compañía. No volveremos a alquilar nunca más con Europcar

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Mal trato

Manolo NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - ESTAFA

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Opinion:
Hemos alquilado un coche en Baden Baden (Alemania) durante una semana, cuando nos dieron el coche ( no era el que alquilamos por internet), lo revisamos, estaba aparcado a la sombra, a simple vista no se notaba nada, al entregarlo, la chica se va directamente a una puerta en la que nos señala un arañazo super fino, no se aprecia a simple vista, es más, ni fijándose uno. Ella directamente dijo, aquí hay un arañazo, nosotras incrédulas, no dábamos crédito de lo rápido que vio ese arañazo que no hicimos, es más, había varias personas allí y nos dieron la razón, eso no se hubiera apreciado a la hora de coger el coche. Nos han cobrado 420 euros, así sin más. Es un engaño, me gustaría saber si ese coche ha sido penalizado por ese mismo "supuesto desperfecto". Aeropuerto de Baden Baden.

Virtudes :
ninguna

Defectos:
Personal borde, se ríen de una. ESTAFA

ENCARNI NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - ROBO

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Opinion:
Me han cobrado de mi tarjeta de crédito 37 euros según dicen por gastos de gestión de una multa de tráfico osea, me han robado 37 euros por dar mi nombre y D. N. I a tráfico para identificarme, un Robo en toda mi cara, GOLFOS

Virtudes :
El coche

Defectos:
Te van a engañar si no a la entrada, a la salida, pero te van a robar

jose anton NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - Estafa

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Opinion:
Buenos días.
Escribo para expresar mi total disconformidad con esta empresa. Alquilamos un coche en Mallorca (11/06/2018-14/06/2018) cuyo precio en la reserva que hicimos en la web era 85,06€ IVA incluido. Nuestra sorpresa fue ver cómo el precio ascendió a 250€:
1. El nombre introducido en la página web no sabíamos que sería el conductor ya que no lo especifican, al ser menor de 25 años tiene que pagar suplemento. Intentamos cambiar el nombre puesto que yo podía coger perfectamente el coche y tengo 25 años pero nos aseguran que eso ya no era posible. No entiendo que no se pueda cambiar de nombre en el momento.
2. El coche reservado era un Fiat 500 y en su lugar nos dan un SEAT ibiza. ¿El nombre del coche si se puede cambiar en el momento pero el del conductor no?.

Accedemos a pagar el suplemento por ser menor de 25 años ya que afirman que es imposible cambiar el nombre (Obviamente es una oportunidad para la empresa para sacar dinero). El precio de dicho suplemento son 66,61€, además la mujer que nos atendió nos informa del seguro que cubre cualquier daño para evitar problemas por 47,10€ + IVA, aceptamos dicho seguro.

Sumando el precio de la reserva + conductor joven + seguro el total no llega a 250€.
Con todo y con eso me encuentro hoy que en la tarjeta me cobran 312,69€ de europcar. Me gustaría y necesito saber de dónde salen los 250€ y ahora los 312,69€.

Si por algún motivo tienen que cobrar parte de la fianza creo que deben hacer una llamada o mínimo enviar un correo electrónico que nos avise de ello.

Además me sorprendí mucho al intentar buscar algún motivo por internet y ver los miles de comentarios desfavorables de dicha empresa, una pena tener que contribuir a escribir comentarios así después de esta mala experiencia.

Sin duda, no alquilo más con esta empresa ni la recomiendo.

Virtudes :
Coche en buen estado

Defectos:
- Poca información transmitida a los clientes para conseguir engañarlos.
- Se quedan parte de la fianza sin avisar de los motivos.

Marina Cid NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - Estafa a la Carta

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Opinion:
Hace una semana alquilé un coche en Frankfurt, Alemania, así que todo el contrato lo hice en inglés, el cual el chico q me atendió entendía y hablaba perfectamente. Ha sido una estafa porq me han entregado un contrato en alemán pues me dijeron q no era posible obtenerlo en inglés y me mintió descaradamente del significado de todas las letras pequeñas y cdo he escsrito a atención al cliente porq han cobrado el doble de lo acordado se limitan a contestar q los cargos son correctos.
De pena, era tan fácil como decir bien la información y yo la aceptaba o no. Y lo q es aún peor es q te retienen un dinero y luego de cobrar no son capaces de contestar cdo lo liberarán.

Virtudes :
Ninguna

Defectos:
Estafa, engaño

Mary NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - VERGONZOSO

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Opinion:
Estoy indignada con el servicio que prestan. Tras caras muy amables y simpáticas se encuentran engaños de todo tipo. Primero me cobran más de lo acordado y segundo, por 9 litros de combustible que faltaban, ya que reposté en la autopista y tuve que llegar hasta el aeropuerto, me cobran 40€!!! Es una vergüenza!!! 1,96 € por litro más 18€ por servicio de repostaje más un 22% de impuestos! Es una VERGÜENZA.

Ema NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - NO recomendable

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Opinion:
He devuelto el coche un día ANTES del especificado y pretenden cobrarme el DOBLE del importe concertado.
Y ello a pesar de haber consultado previamente esta posibilidad.
Empresa carente de honradez. Intentarán cobrarte en exceso con cualquier motivo

JOSE MANUEL NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

Europcar - NO CONTRATAR EN EUROPCAR

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Opinion:
buenas tardes, estaba buscando algún foro para ver las opiniones tras tener un problema con esta empresa, y mi sorpresa es encontrarme con este, es increíble que se juegue con el dinero de la gente y te roben en la cara y no puedas hacer nada.
yo alquile una furgoneta de viernes a lunes para un viaje, y de repente veo en mi cuenta un cargo de 300€ y otro de 559,23 €, es decir un total de 859,23 €, llamo para informarme y me dicen que es un golpe, increíble....solicito las fotos y el informe, y la factura de reparación del daño, ya que me parecía una exageración según las fotos que me enviaron, y mi sorpresa es que la contestación ha sido que no la pueden mandar.
como es normal lo pienso denunciar al consumidor y pelearme hasta conseguir que me devuelvan hasta el ultimo céntimo, ya que a todos nos cuesta llegar a fin de mes para que encima nos traten como tontos e ignorantes.
jamas volveré a alquilar en esta empresa

Virtudes :
nada

Defectos:
todos

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Si, recomendaría a amigos/conocidos.
No, no recomendaría a amigos/conocidos.
No aplicable/ sin opinión.


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