Rentalcars.com es una de las compañías líderes en alquiler de coches del mundo, 2 millones de reservas anuales en más de 6000 ciudades del mundo nos avalan. Con clientes en más de 180 países diferentes, creemos que es imprescindible una buena base de datos, y nuestra página web, traducida en más de 40 idiomas y ofreciendo la posibilidad de pagar con diferentes divisas, es un claro ejemplo de ello.

RentalCars Opiniones

    mala experiencia

    Alquilé un coche en Estrasburgo a través de ellos por internet desde España. Después de abonar lo que me pidieron cuando llegue a Herz que era donde me mandaron me cobraron mas dinero y el deposito que tuve que dejar era mas del el doble aunque yo tenia unos papeles en los que me decían un importe, fue otro. En Herz echaron la culpa a Rentalcars y dijeron que ellos tenian que cobrar el importe suyo. Total que al final pagamos mas, el deposito masde el doble y para colmo el coche que era para siete plazas, nos dieron un monovolumen de los que se sacan asientos del maletero, donde solo hay espacio para niños. Pedimos GPS y nos lo cobraron aunque el coche lo llevaba incorporado. Un engaño total.

    Rental Cars Fraude

    Rental Cars es un fraude, no te informan a priori de las condiciones y tienes que pagar fianza de 1100 € o contratar aeguro a todo riesgo de 50€

    Esta empresa es un fraude

    No recomiendo para nada esta empresa. Contraté un coche por 55 euros para 4 días en Las Palmas. Al principio todo bien. Cuando llegué a la oficina, me dijeron que por no tener tarjeta de crédito si no sólo de débito me obligaban a coger el seguro (65 euros). Después de eso, me retiraron de la cuenta gastos que no me habían comentado, bajo el pretexto de que eran tasas (otros 30 euros). Además, tuve un pinchazo en carretera, tuve que cambiar la rueda y pagar por ello otros 63 euros, los cuales todos con los que hablé me dijeron que me serían reembolsados, ya que estaba incluido en el seguro, y ahora, 2 semanas después, me llega un email diciendo que no se me va a reembolsar el dinero porque el seguro no lo cubre. Si el seguro no cubre un simple pinchazo de rueda, qué es lo que cubre entonces? Al final la tontería me ha salido por 213 euros. Son unos estafadores.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todo, fraude, estafa, mal servicio.

    Un fraude

    El pasado día 17 de septiembre a través de Rentalcars alquilo un coche en Múnich.
    La reserva la había hecho con anterioridad y había abonado a Rentalcars el importe de 281,80 euros.
    176,09 en concepto de alquiler del vehículo
    105,71 en concepto de seguro COBERTURA TOTAL.
    Mi reserva es de un vehículo Hyundai I30 o similar “Grupo del vehículo CCMR” estos datos aparecen en el documento de reserva facilitado por Rentalcars.
    También aparecen en el documento “Vale de confirmación” documento imprescindible para recoger el vehículo.
    El vale de confirmación impreso lo entrego a la persona que me atiende en el mostrador de Global Rent-a Car en el aeropuerto de Múnich, una vez que le entrego el vale de confirmación, mi tarjeta de crédito y mi documentación me hace entrega de un documento donde se detallan una serie de gastos con un valor total de 348,82 euros, le pregunto a la persona que me atiende que a qué se debe este documento y de dice señalando a la parte media del escrito que es una reserva, (348,82Eur uber Kreditkarte xxxxxxxxxxxxreserviert/gebucht)
    Mi pregunta de a qué se debe este documento es porque yo ya había abonado todos los gastos del alquiler del vehículo incluido un seguro de cobertura total contratado con Rentalcars, solo tenía que abonar la cantidad de 10 euros por el paso de la frontera a Austria, me contestan que sin problema que es una reserva.
    Los 10 euros del paso de frontera a Austria se convierten en 20 euros como pueden comprobar en el documento que abono en Munich.
    Puedo facilitar la documentación donde se acredita que esto es totalmente cierto.

    Pros
    aparentemente todas, pero es mentira cuando caes en sus redes date por ........

    Contras
    se pasan la pelota de unos a otros y nadie se hace responsaable

    Mie.........

    Alquiler firefly Para mí una verdera estafa.no os fiéis de los precios por internet,te estafan,y claro cómo estás vendido en el aeropuerto pues a pagar si o si.
    A mi me sale más a cuenta comprar un coche de ocasión. Y después quemarlo.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos.empezando por estafa

    Mie.........

    Alquiler firefly Para mí una verdera estafa.no os fiéis de los precios por internet,te estafan,y claro cómo estás vendido en el aeropuerto pues a pagar si o si.
    A mi me sale más a cuenta comprar un coche de ocasión. Y después quemarlo.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos.empezando por estafa

    Estafa

    Hola, yo he alquilado un coche con rentalcars y con goldcar y me han estafado los dos, te dicen un cobro final grabado en la llamada y luego te cargan al a los días otro precio cuando retiras el coche que te e dicen que luego te débielven pero es mentira mo te lo ingresan integro te cobran más... por otro lado no contratéis seguros con rentalcars porque aparte de cobrarte lo que quieren luego de desentienden y dicen que eso no entra en la cobertura que sea yo quien reclame si quiero a La compañía de alquiler ... sinverguenzas

    Estafa

    El servicio me pareció de lo peor. Comencé reservando un auto, el cual figuraba a 34€ (Por un fin de semana) pero lo luego al pagar el seguro (54€ aprox) el total era 88€, todo bien hasta el momento. Llego a la empresa GoRecord y me dicen q el seguro de 54€ no servía, que debía pagar 90€ no reembolsables o dejar un depósito de garantía de 1400€ que iban a ser devueltos dentro de los próximos 60 días al comprobar que el coche no tenía ni un daño. Cancelé en ese momento y luego quise cancelar online desde Rentalcars y querían cobrarme 74€ por cancelar. Me comuniqué con un agente a través del chat y como era mi primera reserva me canceló gratuitamente. No recomiendo para nada este servicio, es un engaño!

    Muchos problemas cuando alquilas a través de un intermediario como rentalcars.com

    En los viajes surgen imprevistos, como por ejemplo, cancelación de vuelo que fue mi caso. Tratar de comunicarme con rentalcars para hacerles saber que recogía el coche un día más tarde fue imposible. Una vez en destino la compañía Hertz no me entrega el coche y no tengo manera de hablar con rentalcars para hablarle de mi problema o cancelar dicho alquiler que ya había sido abonado con anterioridad. A día de hoy he perdido más de 300 € de los que la oficina de atención al cliente no se ha hecho cargo de ninguna compensación solicitada por mi parte. Consejo: si alquilais un coche, mejor hacerlo a través de las compañías que dispensan los vehículos directamente, a pesar de que inicialmente el coste puede parecer algo más elevado. El hacerlo a través de un tercero puede acarrear un montón de problemas de los que por desgracia los servicios de atención al cliente no se hacen cargo.

    Buen servicio

    Tuve una buena experiencia con ellos. Alquile un auto en Rumanía. Precio 30 euros la semana. Me dieron un auto de gama superior. Contraté con rentalcars estallara la cobertura total. Tuve un par de percances, ninguno por mi culpa y me devolvieron todo el dinero de la franquicia (800 euros) sin ningún problema en unos 10 dias. Siempre que viajen contraten la cobertura total con rentalcars.

    Pros
    Rapidez y efectividad sin problemas adicionales ni inconvenientes.

    Rental Cars en Costa Rica / BUEN SERVICIO

    Acabamos de llegar de Costa Rica de vacaciones,alquilamos coche de Rental Cars nos recogieron en el aeropuerto de San Jose ,personal amable nos dieron el coche rápido no hubo ningún problema,hicimos un seguro para multas era barato. Solo tuvimos problemas con el GPS que alquilamos ,hablamos con el responsable y se soluciono el problema.

    Pros
    Las personas que te recogen y te enseñan el coche muy amables y profesionales.

    Contras
    Un empleado de la oficina ( Jose) no muy amable

    Esta empresa es un fraude!!!

    Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.
    Basado en la letra pequeña, no te permiten el pago con tarjeta de débito y por este motivo tuve que aceptar un vehículo de inferior categoría al que había contratado un VW Golf automático.

    Pros
    Una empresa fraudulenta puede tener virtudes?

    Contras
    Con sus ofertas agresivas, siguen en el mercado pero cuando tienes que recoger el vehículo te llevas la desagradable sorpresa.

    Es un fraude de compañía

    Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    No devuelven el dinero

    Rentalcars - no recomendable

    Utilicé rentalcars para ir por italia. Me subcontrató la empresa Maggiore. La propuesta inicial fue bastante agresiva, porque en lugar de tener que pagar u$125 por día por un auto para 7 personas podías reservar el mismo auto (supuestamente) por u$54 por día. La ventaja era considerable. Sin embargo cuando fui a retira el vehículo, en lugar de ser una C4 picasso o peugeot 5008, resultó ser una opel zafira. Sin alfombras, sin el cobertor del maletero y me entregaron el auto dos horas después (porque previamente estuve reclamando los faltantes del auto). O sea, no es lo mismo si contratas directamente con ellos.
    Ahora tengo otro problema porque me cobran un día adicional porque lo entregué media hora después (cuando lo retiré dos horas después) y rentalcars dice que reclame a maggiore y éste que reclame a rentalcars.

    Pros
    El costo inicial es convincente, muy tentador.

    Contras
    No estás cubierto en nada, ya que la empresa que alquila los autos intentará recuperar el dinero que bajó por rentalcars, y rentalcars no se hace responsable de nada.

    Cuidado con Alquilar con Rentacars

    Alquilé un vehículo que como intermediarios que son

    lo hicieron a través de AVIS .

    Lo devolví un día antes .

    Fuí a devolver el vehículo a AVIS y me dijeron que no hay

    inconveniente y que cobraban solo un día .

    Me dirijí a Rentalcars para comunicárselos y me dijeron que

    NO . Que no reintegraban NADA .

    O sea que ellos se quedan con un día de alquiler sin hacer

    uso del vehículo

    Nunca contrate con rentalcars ni herzt

    Hola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
    Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
    ESTAFADORES rentacar y Herz

    Rentalcars: cuidado con la letra pequeña - timos!!

    La ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173€ y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371€, me parece una estafa!!!!

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Nada es lo q parece. Las compañías de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobrándote extras.

    EVITAD Rentalcars

    Alquilé el coche con Rentalcars para días en Alemania, Nuremberg concretamente.
    Tuve que cambiar de conductor por problemas de permiso de conducir y aunque me dijeron que no llevaba coste me cobraron como una cancelación de la reserva (45 euro) y una nueva. Alquilar directamente en Herz era más barato y todos los cambios gratuitos.
    Lo peor, que mintieran para que no buscase alternativa.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Poco transparente, mucha letra pequeña. Mienten al solucionar te el problema para que no busques alternativa.

    No volveré a usar Rentalcars

    Servicio penoso, ninguna confianza.
    En la devolución del coche había un pequeño arañazo en la pintura, y me han bloqueado 600 €.
    A parte, me bloquearon 1600 € al coger el coche, y ls descripciones de la reserva eran superiores al coche que me dieron.
    He llamado por teléfono varias veces y se nos agota el tiempo de espera.
    Aún estoy esperando respuesta por mail.

    INFORMALIDAD TOTAL

    Hace días reservé un vehículo de la compañia Sixt en Grecia a través de la compañía Rentalcars.com.
    La reserva se hizo el 4 de agosto, así como el pago íntegro del importe del alquiler por banco. A fecha de hoy, 9 de agosto, sigo sin recibir la confirmación de la reserva del vehículo y sin poder conseguir el Voucher. Hace unos días llamé y me dijeron que esperase 72 horas para que se confirmara por parte de la compañía proveedora, o sea, Sixt, la disponibilidad del vehículo. Han pasado más de 72 horas, vuelvo a llamar y me dicen que mi llamada de hoy es una reclamación nueva y que tengo que volver a esperar otras 72 horas!!! ¿Cuándo voy a tener la seguridad de que el alquiler se ha confirmado? No puedo arriesgarme a esperar a última hora para que luego me busquen una alternativa que no me conviene. Así como se han dado tanta prisa en cobrarme el alquiler lo lógico sería que me diesen la confirmación del alquiler cuanto antes o por lo menos una fecha límite para saberlo y no un plazo de 72 horas cada vez que llamo. La verdad, el otro coche lo alquilé directamente con el proveedor y me confirmaron en el día. De momento no me gusta nada la gestión.

    Pros
    No las veo y me da hasta miedo pensar qué puede pasar si ocurre algo.

    Contras
    Ni siquiera se puede reclamar por mail. Te envían a un teleoperador que no tiene culpa de la mala gestión y que no te resuelve el problema y solo se quita el tema de encima diciéndote que llame en otras 72 horas y así interminablemente!!! Para colmo y sin resolverte el tema te envían una encuesta para que expreses tu nivel de satisfacción con la compañía y sobre todo con el teleoperador que se traga como siempre el marrón del mal servicio.

    Ojo, el depósito no estaba lleno

    Watch out!! Second time I am fooled by this company. It only happened to me in Warsaw's Modlin airport (WMI) . They get you to sign that the tank is full. When you get in the car the tank might be 90%. If you return it full and you say it, they'll tell you that you should have returned it in the same condition. If you return it 90%full, they'll say you have signed that it was full!! I've just had this experience in Modlin. It might just be bad luck with the staff, but whatch out, they are dishonest.

    OJO con rentacars.com

    Ten cuidado con esta empresa, ya que no son ellos los que finalmente te alquilan el coche.
    Y cuando llegas a la oficina de alquiler, pueden intentar engañarte para que firmes otro contrato modificando las condiciones y precio. O cobrarte unos servicios que no estaban especificados.
    A mi me dejaron tirado a las 10:30 de la noche y hasta las 12:30 no me atendieron, para justificar un cobro por fuera de tiempo. Además la oficina no estaba en el aeropuerto, y sin transporte público para volver al aeropuerto. Por lo que tuve que ceder al chantaje y pagar de más. OJO con RENTACARS.COM

    Pros
    ninguna

    Contras
    no son los que te alquilan el coche

    Rental cars Ojo al reservar en el extranjero

    Hola Por si a alguien le sirve
    Reservad Siempre desde web local
    Los precios son 4 veces mas barato
    Usad un proxy local
    Unblockus.com os puede servir

    la cobertura total es un timo

    Cuando estas reservando el alquiler te dan la opcion de cobertura total - Pero esta cobertura que ellos llaman total es un terceros. Cuando llegamos al stand de la agencia nos dieron la opcion de una verdadera cobertura total y nos dijeron que podiamos cancelar la de rentalcars. Cuando llame para cancelar se negaron porque ya teniamos las llaves del coche y no solo eso sino que el teleoperador mostro una gran agresividad verbal, quiza porque pertenece era originario de una pais que considera inferiores a las mujeres

    Pros
    ninguna

    Contras
    publicidad engañosa
    agresividad verbal
    mala educacion

    Desastre tras desastre

    Muy mal.
    La app de rentalcars funciona muy mal. No se pueden modificar las reservas ni hacer cambios. Da error. Cuesta localizarles por telf. Con lo cual mala atención al cliente y poca flexibilidad cuando comentamos el cambio que teníamos que hacer (un cambio de nombre debido a que no aceptaban tarjeta de débito).
    Se lavan las manos frente a la compañía alquilada. Por otro lado, la compañía Thrifty fue también un desastre. No quieren saber nada de rentalcars y nos hicieron volver a pagar todo... cobrándonos el triple!!!! Se aprovecharon de la urgencia. Conclusión todo desastroso con Rentalcars y con Thrifty.

    Pros
    Parecía barato...

    Contras
    Atención al cliente
    App no funciona para nada, sólo para reservar. Lo demás da error (modificar, cambiar nombre o fecha, poner opinion, etc...)
    Tiempo hasta la entrega 3h
    Servicio post venta no funciona
    Te cobran seguro pero luego las compañías dicen que es mejor el suyo propio


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