Rentalcars.com es una de las compañías líderes en alquiler de coches del mundo, 2 millones de reservas anuales en más de 6000 ciudades del mundo nos avalan. Con clientes en más de 180 países diferentes, creemos que es imprescindible una buena base de datos, y nuestra página web, traducida en más de 40 idiomas y ofreciendo la posibilidad de pagar con diferentes divisas, es un claro ejemplo de ello.

RentalCars Opiniones

    Rental Cars en Costa Rica / BUEN SERVICIO

    Acabamos de llegar de Costa Rica de vacaciones,alquilamos coche de Rental Cars nos recogieron en el aeropuerto de San Jose ,personal amable nos dieron el coche rápido no hubo ningún problema,hicimos un seguro para multas era barato. Solo tuvimos problemas con el GPS que alquilamos ,hablamos con el responsable y se soluciono el problema.

    Pros
    Las personas que te recogen y te enseñan el coche muy amables y profesionales.

    Contras
    Un empleado de la oficina ( Jose) no muy amable

    Esta empresa es un fraude!!!

    Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad. Basado en la letra pequeña, no te permiten el pago con tarjeta de débito y por este motivo tuve que aceptar un vehículo de inferior categoría al que había contratado un VW Golf automático.

    Pros
    Una empresa fraudulenta puede tener virtudes?

    Contras
    Con sus ofertas agresivas, siguen en el mercado pero cuando tienes que recoger el vehículo te llevas la desagradable sorpresa.

    Es un fraude de compañía

    Es un fraude de compañía. Cuando llegas a retirar el coche te cuentan otra historia basada en la letra pequeña del contrato. No devuelven el dinero que ya te han cobrado si no estas de acuerdo con las condiciones. En fin, yo me buscaría otra compañía. Ellos no tienen automóviles, te hacen una reserva en otra compañía y por ello te cobran. Busca una compañía de verdad.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    No devuelven el dinero

    Rentalcars - no recomendable

    Utilicé rentalcars para ir por italia. Me subcontrató la empresa Maggiore. La propuesta inicial fue bastante agresiva, porque en lugar de tener que pagar u$125 por día por un auto para 7 personas podías reservar el mismo auto (supuestamente) por u$54 por día. La ventaja era considerable. Sin embargo cuando fui a retira el vehículo, en lugar de ser una C4 picasso o peugeot 5008, resultó ser una opel zafira. Sin alfombras, sin el cobertor del maletero y me entregaron el auto dos horas después (porque previamente estuve reclamando los faltantes del auto). O sea, no es lo mismo si contratas directamente con ellos. Ahora tengo otro problema porque me cobran un día adicional porque lo entregué media hora después (cuando lo retiré dos horas después) y rentalcars dice que reclame a maggiore y éste que reclame a rentalcars.

    Pros
    El costo inicial es convincente, muy tentador.

    Contras
    No estás cubierto en nada, ya que la empresa que alquila los autos intentará recuperar el dinero que bajó por rentalcars, y rentalcars no se hace responsable de nada.

    Cuidado con Alquilar con Rentacars

    Alquilé un vehículo que como intermediarios que son lo hicieron a través de AVIS . Lo devolví un día antes . Fuí a devolver el vehículo a AVIS y me dijeron que no hay inconveniente y que cobraban solo un día . Me dirijí a Rentalcars para comunicárselos y me dijeron que NO . Que no reintegraban NADA . O sea que ellos se quedan con un día de alquiler sin hacer uso del vehículo

    Nunca contrate con rentalcars ni herzt

    Hola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros . Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650 ESTAFADORES rentacar y Herz

    Rentalcars: cuidado con la letra pequeña - timos!!

    La ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173€ y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371€, me parece una estafa!!!!

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Nada es lo q parece. Las compañías de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobrándote extras.

    EVITAD Rentalcars

    Alquilé el coche con Rentalcars para días en Alemania, Nuremberg concretamente. Tuve que cambiar de conductor por problemas de permiso de conducir y aunque me dijeron que no llevaba coste me cobraron como una cancelación de la reserva (45 euro) y una nueva. Alquilar directamente en Herz era más barato y todos los cambios gratuitos. Lo peor, que mintieran para que no buscase alternativa.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Poco transparente, mucha letra pequeña. Mienten al solucionar te el problema para que no busques alternativa.

    No volveré a usar Rentalcars

    Servicio penoso, ninguna confianza. En la devolución del coche había un pequeño arañazo en la pintura, y me han bloqueado 600 €. A parte, me bloquearon 1600 € al coger el coche, y ls descripciones de la reserva eran superiores al coche que me dieron. He llamado por teléfono varias veces y se nos agota el tiempo de espera. Aún estoy esperando respuesta por mail.

    INFORMALIDAD TOTAL

    Hace días reservé un vehículo de la compañia Sixt en Grecia a través de la compañía Rentalcars.com. La reserva se hizo el 4 de agosto, así como el pago íntegro del importe del alquiler por banco. A fecha de hoy, 9 de agosto, sigo sin recibir la confirmación de la reserva del vehículo y sin poder conseguir el Voucher. Hace unos días llamé y me dijeron que esperase 72 horas para que se confirmara por parte de la compañía proveedora, o sea, Sixt, la disponibilidad del vehículo. Han pasado más de 72 horas, vuelvo a llamar y me dicen que mi llamada de hoy es una reclamación nueva y que tengo que volver a esperar otras 72 horas!!! ¿Cuándo voy a tener la seguridad de que el alquiler se ha confirmado? No puedo arriesgarme a esperar a última hora para que luego me busquen una alternativa que no me conviene. Así como se han dado tanta prisa en cobrarme el alquiler lo lógico sería que me diesen la confirmación del alquiler cuanto antes o por lo menos una fecha límite para saberlo y no un plazo de 72 horas cada vez que llamo. La verdad, el otro coche lo alquilé directamente con el proveedor y me confirmaron en el día. De momento no me gusta nada la gestión.

    Pros
    No las veo y me da hasta miedo pensar qué puede pasar si ocurre algo.

    Contras
    Ni siquiera se puede reclamar por mail. Te envían a un teleoperador que no tiene culpa de la mala gestión y que no te resuelve el problema y solo se quita el tema de encima diciéndote que llame en otras 72 horas y así interminablemente!!! Para colmo y sin resolverte el tema te envían una encuesta para que expreses tu nivel de satisfacción con la compañía y sobre todo con el teleoperador que se traga como siempre el marrón del mal servicio.

    Ojo, el depósito no estaba lleno

    Watch out!! Second time I am fooled by this company. It only happened to me in Warsaw's Modlin airport (WMI) . They get you to sign that the tank is full. When you get in the car the tank might be 90%. If you return it full and you say it, they'll tell you that you should have returned it in the same condition. If you return it 90%full, they'll say you have signed that it was full!! I've just had this experience in Modlin. It might just be bad luck with the staff, but whatch out, they are dishonest.

    OJO con rentacars.com

    Ten cuidado con esta empresa, ya que no son ellos los que finalmente te alquilan el coche. Y cuando llegas a la oficina de alquiler, pueden intentar engañarte para que firmes otro contrato modificando las condiciones y precio. O cobrarte unos servicios que no estaban especificados. A mi me dejaron tirado a las 10:30 de la noche y hasta las 12:30 no me atendieron, para justificar un cobro por fuera de tiempo. Además la oficina no estaba en el aeropuerto, y sin transporte público para volver al aeropuerto. Por lo que tuve que ceder al chantaje y pagar de más. OJO con RENTACARS.COM

    Pros
    ninguna

    Contras
    no son los que te alquilan el coche

    Rental cars Ojo al reservar en el extranjero

    Hola Por si a alguien le sirve Reservad Siempre desde web local Los precios son 4 veces mas barato Usad un proxy local Unblockus.com os puede servir

    la cobertura total es un timo

    Cuando estas reservando el alquiler te dan la opcion de cobertura total - Pero esta cobertura que ellos llaman total es un terceros. Cuando llegamos al stand de la agencia nos dieron la opcion de una verdadera cobertura total y nos dijeron que podiamos cancelar la de rentalcars. Cuando llame para cancelar se negaron porque ya teniamos las llaves del coche y no solo eso sino que el teleoperador mostro una gran agresividad verbal, quiza porque pertenece era originario de una pais que considera inferiores a las mujeres

    Pros
    ninguna

    Contras
    publicidad engañosa agresividad verbal mala educacion

    Desastre tras desastre

    Muy mal. La app de rentalcars funciona muy mal. No se pueden modificar las reservas ni hacer cambios. Da error. Cuesta localizarles por telf. Con lo cual mala atención al cliente y poca flexibilidad cuando comentamos el cambio que teníamos que hacer (un cambio de nombre debido a que no aceptaban tarjeta de débito). Se lavan las manos frente a la compañía alquilada. Por otro lado, la compañía Thrifty fue también un desastre. No quieren saber nada de rentalcars y nos hicieron volver a pagar todo... cobrándonos el triple!!!! Se aprovecharon de la urgencia. Conclusión todo desastroso con Rentalcars y con Thrifty.

    Pros
    Parecía barato...

    Contras
    Atención al cliente App no funciona para nada, sólo para reservar. Lo demás da error (modificar, cambiar nombre o fecha, poner opinion, etc...) Tiempo hasta la entrega 3h Servicio post venta no funciona Te cobran seguro pero luego las compañías dicen que es mejor el suyo propio

    Malísimo

    Alquilamos un coche para Creta con Europcar a través de Rentalcars y nos dejaron colgada la reserva tres días porque decían que el tipo de coche era raro (un coche medio que ellos mismos ofrecen, vamos algo rarísimo) Después de dos mails y tres llamadas (hechas por nosotros, ellos no dan señales de vida)lo único que pueden decirnos es que están buscando otra oferta para nosotros. Vamos que no recomiendo ni Rentalcars ni Europcars

    Pros
    Ninguna

    Contras
    No valen para nada

    Timo!!!

    He cancelado una reserva con el tenderete este de Rentalcars y no te devuelven la cantidad integra que pagas , cuando pone claramente : Gastos de cancelación 0€ . Compañía dudosa y poco seria.

    Pros
    Mano rápida para coger euros.

    Contras
    Todos.

    estafadores

    Hice una reserva con ellos que tuve que cancelar. Me enviaron un email aceptando la cancelación sin cargos y diciendo que mi pago sería devuelto en un máximo de 7 dias. 3 semanas despues y varios emails sin contestar aun estoy esperando. LADRONES

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    LADRONES. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE.

    INFORMALES Y FALTAS DE RIGOR EN LA VERACIDAD DEL ALQUILER

    Hice una presreserva con el numero de referencia 374894123 para el dia 28 de mayo en Santiago de Compostela, y aportev los datos de mi tarjeta de credito por un precio estipulado.A la mañana siguiente por Email me confirman el alquiler del vehículo en Santiago de Composttela, y a las 16 h de ese día me llaman por teléfono y me comunican que el precio había variado y me cobraban -50- euros más.. Son unos auténticos ESTAFA DO RESUMEN, INFORMALES, CARENTES DE RIGOR y VERACIDAD. --NO CONTRRATEIS CON ESTA EMPRESA--

    Todo problemas

    Gestioné una reserva con ellos con opción de cancelación gratuita. Cancelamos la reserva en el periodo estipulado a traves de su aplicación. Al ver que no nos reembolsaban el dinero, les llamamos (a un 900..., porque no tienen mas numeros) y nos imformam de que de va a tramitar; esperamos el tiempo que nos indican, no llega el reembolso, volvemos a llamar, y nos vuelven a decir que ha habido un problema, y que nos lo van a reembolsar; seguimos esperando, volvemos a llamar, y nos dicen que han tenido un problema con nuestra reserva, que en su sistema se ha duplicado, y claro al duplicarse por error en la cancelación, nosotros no recogimos el coche de la reserva duplicada y que por eso no nos devolvian el dinero!! Despues de esto, y sin dar credito, les exigimos que nos lo devuelvan, y entonces, dicen que en un mes mas lo tendremos... aún sigo esperando y preparando la documentación para denunciarles en la OCU

    Pros
    Barato

    Contras
    Mala gestion, y total engaño con el dinero

    No lo usen

    Si bien yo no tuve problemas mi cuñado quiso anular la reserva y no hubo forma. No hubo manera de comunicarnos y cuando lo logramos nos dijeron nos pasaban con el area y fue inutil. Son unos esfafadores y no volvere a contratar. Por suerte alamo que era la empresa que nos proveia el auto se porto de diez y resolvio el inconveniente. Incluso lo del seguro de rental cars es una porqueria

    Pros
    Cero

    Contras
    Fijense que es imposible comunicarse cuando hay un problema

    RENTALCARS.COM no ofrece servicio a sus clientes

    Tras la reserva de un coche pagado por anticipado tuvimos una incidencia en la recogida. ¿Respuesta por parte de RentalCars? ABSOLUTAMENTE NINGUNA, no hubo forma de contactar ni por tfn ni por la web. PESIMO SERVICIO de atención al cliente que finalmente acabo como podeis imaginar pagando y no teniendo el coche reservado porque desde RentalCars NO TIENEN GESTION DE ATENCION AL CLIENTE. Mi recomendación es no pensar en esta compañia para alquilar coches.

    Rentalcars = ESTAFADORES

    RENTALCARS>COM son unos estafadores. En todo el portal hablan de reserva. Pero ellos se manejan con sistema de prepago. Con lo cual cada reserva que hagas es un consumo o pago real en la tarjeta. Si das de baja la "reserva" ellos tardan 7 días hábiles o laborales en devolver el importe del cargo. En mi caso cancele la "reserva" y a los dos días opero el cierre de mi tarjeta. Conclusión debo pagar casi US$ 2000 por un cargo que no realice para que al próximo cierre me venga la devolución de RENTALCARS.COM Realmente son unos ESTAFADORES.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Hablan de reserva cuando es un servicio de prepago

    Estafa

    Alquile un vehiculo en Londres a traves de Renta Cars con cobertura de seguro total. Y la empresa Hertz me cobro por un minusculo rayon 190Libras. Le dije que tenia seguro total a traves de Renta-Cars y me dijeron que se lo tenia que reclamar a Renta-Cars ya que Hertz no tenia nada que ver. Lo reclame mas de 5 veces con copia del seguro y del daño y directamente Renta-cars no me contesta.

    Contras
    El seguro tomado por RentaCars no lo reconoce la empresa subcontratada Hertz

    estafadores de intermediarios, asi nos va la vida

    Son unos delincuentes, alquile un CORSA por 3 dias en Madrid a traves de la pagina web y recoger el coche en FIREFLY. Pago 85,76 con franquicia a todo riesgo y cuando voy a recogerlo tengo que pagar un seguro a todo riesgo de otros 86,27. LO ENTREGO UN DIA ANTES Y AUN ASI ME DICEN SUS ESBIRROS QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER DINERO. Ya Me han pasado los 2 cargos y hoy me dicen que es ASI. y SE TE QUEDA UNA CARA de LELA!!!!! NO MAS ALQUILER CON ELLOS. ESTOY POR CREAR UNA PAGINA PROTESTA EN CHAGE.ORG

    Pros
    NO ALQUILAR MAS CON ELLOS JAMAS

    Contras
    LADRONES!!! ESTAFADORES con personal altamente cualificado!!!!


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