Rentalcars.com es una de las compañías líderes en alquiler de coches del mundo, 2 millones de reservas anuales en más de 6000 ciudades del mundo nos avalan. Con clientes en más de 180 países diferentes, creemos que es imprescindible una buena base de datos, y nuestra página web, traducida en más de 40 idiomas y ofreciendo la posibilidad de pagar con diferentes divisas, es un claro ejemplo de ello.

RentalCars Opiniones

    P?SIMO SERVICIO RENTALCARS

    Reserve desde bilbao un coche en el aerop. CDG de Paris con una tarjeta de debito Visa Debit. No hubo ningun problema al reservar. Una vez llego al aeropuerto, me dicen QUE NO ACEPTAN MI TARJETA PORQUE ES VISA DEBIT " ELECTRON", y me tengo que gastar casi 100 euros eun taxi hasta mi hotel. Esta mañana me he puesto en contacto con Rentalcars y me dicen que en la web especifica que no acepran tarjetas sin relieve..,

    PROBLEMAS :

    1- ESA INFORMACION APARECE EN PREGUNTAS FRECUENTES Y AYUDA, EN MI RESERVA NOOO!!

    2- ME DICE LA CHICA QUE ESPERE HASTA QUE HAYA PASADO EL PERIODO DE RESERVA Y QUE ABRA RECLAMACION... SI HAGO ESO NO PUEDO RECLAMAR NADA!

    3- ME OFRECE CANCELAR LA RESERVA, CON UN SOBRECARGO DE 120 EUROS, LO QUE ME COSTO CASI EL ALQUILER...

    4- NINGUN TIPO DE SOLUCION EN EL MOMENTO A MI RECLAMACION...

    Muy decepcionado, en cuanto vuelva a España estoy pensando en denunciar por estafa, ya que sus bases y politicas son contradictorias.

    Contras
    -SERVICIO

    -AYUDA/SOLUCION

    -GERENCIA

    NO ALQUILAR EN RENTALCARS

    NO RECOMIENDO ALQUILAR CON RENTALCARS



    Hace unas semanas, me cobraron 280? de m?s para poder recoger el coche (+ los 250? de dep?sito que me parece normal). Y lo gracioso es que la reserva para una semana me hab?a costado menos de 200?.



    ?La raz?n? Que no llevaba una tarjeta de cr?dito f?sica a mi nombre (la llevaba en el m?vil). Les plantee diversas alternativas, como poder darle otro n?mero de tarjeta de cr?dito o que la tarjeta fuera de mi pareja, pero les interesaba m?s cobrarme esos 280? extra.



    ?Puedo pagar unas pipas de 1? en el chino con el m?vil pero no pagar a una empresa "seria" como es Global rent a car? Rentalcars no me di? ninguna alternativa tampoco..

    Pros
    El coche

    Contras
    Lo comentado anteriormente.

    Por favor NO USEN LA WEB RENTALCARS.COM

    Hola, Al principio aparec?an ofertas muy buenas y con buenos precios. Al tratar de hacer la reserva el sistema marcaba error y error.

    Fui directamente al proveedor Hertz y me aparecieron mejores precios que los de Rentalcars.com.

    Te ofrecen primero para engancharte y despu?s esta web busca si hay disponibilidad al precio que ofrecieron. Si no lo encuentran te dicen que hay un error.

    No pierdan el tiempo.

    Francisco

    Robado, enga?ado, estafado...

    As? es como te sientes con este comparador: me ofrecieron el mejor precio y contrat? con ellos, a pesar que no conoc?a la empresa de veh?culos con la que trabajaban (firefly). Cuando llegu? al aeropuerto para recoger mi veh?culo me obligaron a contratar un seguro a todo riesgo (195?) y me solicitaron 150 ? de fianza + 63? por el deposito de gasolina, en total 408 ?. En fin, no pudimos hacer nada porque no hab?a ning?n coche disponible ni en hertz, en avis o europcar (es lo que pasa en agosto), es decir que tuve que pasar por el aro. Un verdadero enga?o: un precio falso gancho para posteriormente sacarte el dinero... en fin, nunca m?s me ver?n el pelo esta gente.

    Pros
    la parte de marketing: ofrecen un precio gancho muy atractivo para posteriormente hacerte un cobro adicional cuando vas a recoger el veh?culo en la compa??a rentacar

    Contras
    El precio que dan y que te cobran inicialmente es falso, posteriormente te cobran adicionalmente en la compa??a rentacar.

    Penosos

    Servicio vergonzoso. Cuidado con lo que reserva?s, porque es bastante enga?osos, sin especificar costes de cancelaci?n o posibles cambios de titularidad. A veces es mejor pagar un poco m?s y tener un buen servicio.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Mala experiencia

    Pagas la reserva y cuando vas a recoger el coche no hay manera, tu dinero no vale

    Pros
    Por tel?fono muy amables

    Contras
    No devuelven el dinero aunque no te den el coche

    Rentalcars Timadores

    Hice dos reservas el mismo d?a y las cancel? enseguida, a?n as? no me han devuelto ni un euro.Son unos impresentables.

    PESIMA EXPERIENCIA

    NUNCA MAS CON RENTALCARS.COM

    Nos dejaron tirados en nuestro viaje de vacaciones en Grecia..

    Llegamos unas horas tarde debido a un retraso de un ferry y nos cancelaron la reserva autom?ticamente aunque avisamos del retraso a la compa?ia de alquiler .

    Tuvimos que alquilar otro coche localmente mucho m?s caro a ?ltima hora para poder ir al hotel a dormir que estaba a 100 km tras tener una pesima y nefasta atenci?n al cliente y no ofrecernos inmediata ayuda para solventar la incomprensible cancelaci?n de la reserva que te hacen pagar previamente m?s la cobertura premiun.

    Solo nos abonaron una m?nima parte de lo cobrado por un alquiler no disfrutado.

    Hacen caso omiso a las reclamaciones.

    Tienen una pol?tica enga?osa y no clara para quedarse con el dinero de los ingenuos que caemos en sus redes.

    Arruinaron el presupuesto de nuestras vacaciones y nos sentimos estafados.

    NUNCA M?S con RENTALCARS??



    Pros
    zero

    Contras
    estafa

    Han perdido otro cliente

    Paso a relatarles lo acontecido con la compa??a Rentalcars.



    El d?a 09/06 reserve un coche a trav?s de esta web. Esta reserva era de un coche 4X4 debido a las caracter?sticas del viaje y las fechas desde el d?a 04/07 hasta el 24/07.



    El d?a 30/06 contrato el seguro a todo riesgo con esta empresa y me hacen el cargo total de la reserva en mi cuenta bancaria, que fue de 615,63 .



    El d?a 01/07 me env?an otro correo, en el que me modifican la compa??a y el coche reservado anteriormente. Como el coche era similar y la compa??a me era indiferente, no preste atenci?n a las fechas de la reserva que tambi?n las hab?an cambiado, desde el d?a 04/08 hasta el 24/08.



    El d?a 04/07 cuando llegamos a Costa Rica, al acudir al mostrador de la empresa de alquiler, nos comunican que no podemos retirar el coche, porque las fechas son del mes siguiente. El trabajador de la compa??a nos comunica con la empresa Rentalcars y la ?nica soluci?n que nos ofrecen, es un coche peque?o (Suzuki Swift), que no nos sirve para llegar a nuestros destinos, aparte de ser un coche mucho m?s econ?mico que el que yo hab?a contratado (La conversaci?n se supone que est? grabada). El comercial que me atendi?, me termino colgando a mitad de conversaci?n.



    Viendo que no obten?a ninguna respuesta, optamos por preguntar en los diferentes mostradores de compa??as de alquiler de veh?culos, para saber nuestras opciones. Finalmente, reservamos con Dollar un Suzuki Jimmy, que era el m?s econ?mico que pudimos encontrar por un precio de 1213.17 d?lares americanos.



    Al volver a Espa?a, intentamos ponernos en contacto con la empresa Rentalcar por tel?fono, lo cual nos ha sido imposible. Probamos a conectar con ellos a trav?s de su chat, no d?ndome ninguna soluci?n y remiti?ndome al departamento de reclamaciones.



    Al poco tiempo me mandan un correo electr?nico, sin ponerse en contacto conmigo personalmente, diciendo que han recibido la reclamaci?n.



    A las pocas horas, recibo otro correo electr?nico, sigo sin poder hablar con ellos por tel?fono, donde la respuesta que me dan parece realizada por un robot, ya que no resuelve mi reclamaci?n, ni siquiera hace referencia a ning?n apartado de mi reclamaci?n.



    Es mi ultima reserva con esta compa?ia, pueden tenerlo claro, ahora cada cual que decida que hacer.

    Pros
    Facilidad de uso

    Contras
    Sin atenci?n al cliente

    Fallos garrafales que te pueden costar el presupuesto de tus vacaiones

    rentalcars.com. Una estafa legalizada.

    Un alquiler que deb?an ser 30?, al recogerlo me encuentro que tengo que pagar unos 150? adicionales. Obviamente no accedo. Resultado: me han robado 30?. As? tambi?n hago yo un servicio rentable.



    Al hablar con ellos, me dicen literalmente que "como son solo 30?" no pueden hacer nada. Son solo mis 30? (m?s el tiempo de ir a recoger el coche).



    Cuidado, buscad otro servicio o acudid directamente a las empresas de alquiler.



    Pros
    ninguna.

    Contras
    Estafan con toda la tranquilidad y ni siquiera les parece mal.

    Estafa

    Es una estafa. Alquile con ellos y a la media hora la cancel?. Y ahora se escudan en que la cancelaci?n es como m?ximo hasta dos d?as antes pero yo hice la reserva de un d?a para otro teniendo una hora para cancelar y habiendo realizado la cancelaci?n en 30 min.. Los he llamado y encima me dicen que no me lo devuelven porq no quieren y punto. Son una estafa.

    be careful with this page is a scam, when you want to cancel and they do not return the money is not to be trusted. do it in others. Even when they tell you that it is confirmed, it is not.nunca volver? a alquilar con ellos

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Personal maleducados e incompetente

    ESTAFADORES

    Muy mala experiencia, nos dejaron tirados y arruinaron el presupuesto de nuestras vacaciones.

    Atencion al cliente nefasta.

    Timadores profesionales!!

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    LADRONES

    ESTAFADORES

    Alquil? un coche por dos dias con devoluci?n en oficina diferente. Rentalcars me dio un precio total que pagu? por adelantado. Al recoger el coche en la empresa Hertz, me pidieron la tarjeta para la fianza, hasta ah? todo bien. A los 5 d?as de devolver el coche intacto, me encuentro un cargo de 92?, seg?n ellos por devolverlo en una oficina diferente a la de recogida cuando me hab?an cobrado por adelantado el alquiler total. No contrat?is jam?s con ellos, he puesto reclamaciones varias y nada de nada, cada vez se inventan algo diferente y hasta me han cambiado la factura. ESTAFADORES EN TODA REGLA!

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    NEFASTO

    simplemente nefastos, fatal, caro, estafa..... en fin que mas si quereis fastidiar las vacaciones a alguien recomendarles RENTALCARS y asi seguro que no disfrutan

    Pros
    NINGUN

    Contras
    TODOS

    079 2261 3809

    Craigslist has turned into a very popular spot

    to buy then sell goods and services, together with match employers with job hunters.

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    Contras
    1

    Estafa

    Alquile un auto en Barcelona desde Uruguay ,pague por un Mercedes me dieron un carro ,pague por un seguro "Premium " no me lo acept? la la compa??a que brindaba el auto .

    Golcard quien brindaba el auto me dijo que ellos no tienen Mercedes y que el seguro de Rentalcard no sirve ,que me jodiera por alquilar a Rentalcard y no a ellos directamente ,es de locos hacen como si no supieran que estos venden sus coches .ojo con ambos.

    Pros
    Ninguna .

    Contras
    Todo

    Muy mal.

    Reserv? con 6 meses de antelacion. Antes de recoger el coche, visitamos otro pa?s. Por error dej? mi carn?t en casa y no pod?a retirar el veh?culo. Llam? para dar soluci?n al problema. Quien me atendi? me entend?a con dificultad y se expresaba mal -era de otro pa?s-. Aunque intent? modificar mi reserva para que condujese mi pareja, su superior no s? lo permiti? y la soluci?n de la compa??a era anular con coste superior al 50% de lo pagado, y realizar nueva reserva via web al d?a siguiente.

    El cliente s?lo es alguien a quien exprimir econ?micamente. Una pol?tica de empresas horrible.

    Pros
    No tiene

    Contras
    Aprovechados de los problemas de los clientes

    Estafa

    Es una estafa. Al ir al mirar el precio se hizo la reserva. La anul? inmediatamente y a?n as? me cobraron la mitad del precio (?150 euros!). No hay manera de poner una reclamaci?n, del e-mail me remiten al tel?fono y viceversa. No tienen esc?pulos ni ?tica. Desaconsejo esta empresa.

    Deleznable

    Intente alquilar un coche focus por 39.13 y me ped?an una fianza de 1200? y anulela reserva porque si alquilas un coche es porque no puedes coger el tuyo...pero veo excesivo y un robo a mano armada el dep?sito que tienes que dejar y encima me han puesto que no me devuelven lo que he pagado que son 39.13 porque me dicen que son los gastos de cancelaci?n

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos los del mundo

    PESIMO SERVICIO

    Arrende un auto en Costa Rica y finalmente no lo use. Trate de anular la reserva a trav?s de la p?gina pero no me dio nunca la opci?n, despu?s llame al Call centre donde me trataron p?simo.

    REALMENTE MUY MALO EL SISTEMA y tienen pesimo servicio a cliente. Mejor arrendar directo a las compa??as, los operadores solo quieren lucrar. UNA VERGUENZA.

    Inaceptable

    Alquile por internet un coche para reino Unido a trav?s de esta compa??a. No ten?a ni idea de que subcontrataban otras compa??as. Al llegar al aeropuerto la otra compa??a me hizo firmar un contrato por lo que dijeron era el total del alquiler. Al llegar de vacaciones me enter? de que hab?a pagado dos veces. Al reclamar me dijeron que los 300? o m?s que pagu? son por el elevador del beb?. A quien le cabe en la cabeza que el alquiler del elevador va a costar m?s que el coche. Son unos estafadores y rentalcars c?mplices que se han desentendido. Al reclamar a trav?s de un abogado me han ofrecido un 10% de descuento. Son unos ilusos si creen que voy a volver a utilizar sus servicios. Huid!

    Pros
    Nada

    Contras
    Estafa

    Reclamacion devolucion pesima del importe

    Hola. Buenos dias no me encontrado nunca con una politica de anulacion de 48 horas gratuitas yo alquilado en muchos sitios de alquiler i muchps son 24 horas incluso hay de gratuitas anule con 42 horas antelacion i mi sorpresa que recivi correo electronico con aceptacion de anulacion i al cabo de 3 dias me cobran el importe integro dela reserva de coche sin poder reclamar ni nada aparte del primitivo chat que ofrecen para cpntactar con ellos no tienen ningun teleoperador ..me dan asco este tipo de empresas que estan lucrandose de gente que quiere tener servicio i nisiquiera te dan la opcion de devolverte el 50% de la reserva en cambio hay otras companyias que tienen opcion 24 horas o penalizacion del importe lo desaconsejo TOTALMENTE NO TENGAIS NINGUN TRATO CON RENTALCARS.COM

    Sinverg?enzas

    Rentalcars.com...



    Los considero una pandilla de estafadores. En la web publicitan un veh?culo de Coru?a a Madrid. Lo alquilo. Me llega el correo e indica que es de Coru?a a Coru?a.



    Llamo, me dicen que me equivoqu? yo. Les digo que tengo una captura de pantalla conforme se alquila de Coru?a a Madrid. Me dicen "pues reclame."



    Tengo la referencia, es la 743082443, pero no me dan datos para reclamar mi dinero. Ni para presentar denuncia en Consumo. Ni alternativas a mi problema. Que si quiero mi dinero... Qu? ya veremos. No voy a reclamar. Voy a denunciarlos... Incluso tengo la grabaci?n de la llamada. Mi tel?fono graba todo. La publicar? en YouTube...



    Mal servicio, mala atenci?n al cliente, una panda.

    Pros
    Saber re?rse de los ciudadanos???Yo me siento ESTAFADO.

    Contras
    Que alquilen coches. Es un defecto. Deber?an dejar de hacerlo.

    NO ALQUILEIS EN RENTALCAR

    Hice una reserva a trav?s de RENTALCAR de un coche de 4 plazas, al final se apunto una persona mas al viaje y fui a modificar la reserva para coger un coche de 5 plazas. En la p?gina web me aparec?a que me cargarian solo 13 euros por el cambio de reserva, y me pidieron la autorizaci?n de mi tarjeta para cobrarme esos 13 euros. Mi sorpresa es que veo que me cobran 69?, es decir 56 euros de m?s de los que yo autoric?. Llamo para ver el error, y me dicen que al haber modificado la reserva pasando de una compa?ia a otra, se me cargan 56 euros extras, de los cuales NO FUI INFORMADO en ningun momento ni di autorizaci?n alguna.



    Trate por diversas v?as de recuperar el dinero pero no hubo manera, asi que lo ?nico que puedo hacer es no volver a contratar nunca sus servicios y evitar que otras personas sean timadas como yo.

    Contras
    Te roban, te cogen dinero sin autorizaci?n

    Rentalcars estafa

    Muy negativa la experiencia con esta compa??a.Lo barato al final resulta muy caro,lo mejor es alquilar el coche directamente con la compa??a,sin intermediarios.Es un completo fraude con un servio de atenci?n al cliente p?simo.Nunca mas!!!


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