Goldcar

Goldcar sinvergüenzas ESTAFADORES

Para todos aquellos que se vean tentados por los bajos precios de Goldcar les recomiendo que busquen otra compañía, estos son unos estafadores . En mi caso alquilarles un coche durante 4 horas para hacer 65 kmts ( ir y volver del aeropuerto de Roma al centro ) me ha salido en 200 euros cuando pensaba pagar 23 €! . Si no contestas el seguro te retienen 1200 euros durante sabe dios cuanto tiempo así que traigas y pagas 42 euros sobre los 23 del alquiler pero el clavo es que al devolver el coche por 10 euros de combustible me han cobrado el depósito entero más 50 euros de penalización más claro está el IVA . Les reclamo que me devuelvan la diferencia del consumo de gasolina asumiendo ya la clavada de la penalización y dicen que nones ,que eso es lo que he firmado cuando yo no autoricé ese cargo . Estás a su merced pueden cargarte lo que les dé la gana y tú no puedes hacer nada .Ya no es sólo por el dinero,el cabreo y el tiempo perdido reclamando no compensan para nada el supuesto bajo precio.
Os recomiendo que ni de broma alquiles coches a Goldcar y que te Andes con mucho ojo con cualquier otra .

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Ninguna

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Estafadores

robo y tomadura de pelo

Hago una reserva por internet me piden todos mis datos i numero de la targeta de credito.
quedamos que cuando recoja el coche hare efectivo el pago,

el vuelo se retrasa 2 horas ,llamo para informar de la incidencia,y me dicen que no puedo recoger el coche hasta la mañana ,que no pueden enviar a nadie a entregar el coche ,despues del horario.

Anulo la reserva y en ningun momento me dicen que si la anulo tendre que pagar el importe integro de la reserva.
Al pasar un dia encuentro un cargo del importe del alquiler del coche ,sin haberlo usado .

tube que alquilar otro coche en otra compañia para poder llegar a tiempo a mi destino.

Esta compañia Goldcar son unos estafadores,no los recomiendo a nadie.

ME SENTI ESTAFADA

Solo una cosa quiero comentar me senti estafada porque dijeron que me devolverían el combustible no usado y es mas al reclamarlo me enviaron un comprobante trucho y despues cuando volvi a insistir me dijeron que si efectivamente me correspondia una devolucion de 70 euros desde el 04 de Julio que estoy con este tema sin exito por lo tanto le recomiendo a los que les interesa esta empresa que no se dejen engañar porque pasa un costo mas bajo cuando uno consulta pero al final de la facturación termina siendo muy caro , la verdad una pena.

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el coche era bueno

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no fue muy rapido la entrega del mismo y si te tienen que devolver lo del combustible debería ser en el momento como cuando te lo cobran

OJALA SIRVA A MUCHAS PERSONAS MI OPINION

Mi caso es algo especial, ya que no suelo dejar nunca opiniones de los servicios que utilizo. Pero en este caso, no le deseo a nadie mi experiencia.

La verdad nunca volveré a utilizar esta compañía, desde el inicio fue todo mal y no es la primera vez que alquilo un coche, pero si la primera vez que me encuentro una tan mala experiencia con estos señores. Primera que vez que lo utilizaba.

Me costo por la web para dos días, 22 euros más seguro 16 euros por el coche de gama mas baja de la compañia. Cuando llegue allí al mostrador la imagen no podía ser de más pena, un hombre con un aspecto pésimo (dentro del aeropuerto), borde y sin ningún tipo de tacto, me obligo a sacar otro seguro a todo riesgo, tasas, impuestos y no se que más cargos que ascendió todo a más de 100 euros adicionales, de los iniciales que ya había pagado. más 60 euros de gasolina más impuestos que devuelven en menos de 24 horas (solo los 60 euros).

Luego me indica que yo busque el coche en el aparcamiento que no saben donde esta y que ellos no lo saben (del mostrador), cuando llevo 20 minutos al fin lo encuentro. Sorpresa, el coche en un estado penoso, rayado por dentro con olor a peste, tabaco, sucio los asientos, las alfombrillas, por fuera rayado. Me regreso cabreado al mostrador para cancelar la reserva y me indica que este amable señor que lo siente mucho, que no me puede devolver nada. Me cabreo para que se levante y vaya a mirar el vehículo y me dice que me cambia el coche con lo mismo, búscalo y devuélvelo a las 9 de la mañana del día que se entrega, si quiero más..... A PAGAR MÁS.....

No me creo que exista esta compañía y que no tenga ningún control o que las quejas de los usuarios no hagan nada. La culpa esta clara es mía de ir a esta compañía y no mirar las opiniones 90 % malas.

DESPUES DE DEVOLVER EL VEHICULO EN PERFECTO ESTADO, HAN TARDADO 10 DÍAS EN DEVOLVERME LOS 60 EUROS DE DEPOSITO DE GASOLINA, QUE LO ENTREGUE LLENO. (EL TIEMPO ESTIMADO ERA 24 HORAS).

Espero que esto sirva a alguien , para que no se sienta timado por esta gente que me ahorro el insulto que no vale la pena.


un saludo.

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RAYADOS, CAROS, MAL SERVICIO, DEPLORABLE ATENCIÓN

GOLDCAR ESTAFADORES

Buenas tardes,

Es una completa estafa. Alquile un coche en Lanzarote a través de internet por 80 euros.

Al recoger el coche me cobran otros 180 euros en conceptos como: recogida fuera de horarios, coche con menos de 1000 km, depósito lleno y otra serie de tonterías. Además el chico del mostrador, muy amable al principio, no engaño diciéndonos que todo esto nos lo devolverían al entregar en coche con el depósito lleno y en perfecto estado.

Además de esto me querían cobrar 170 euros más por un seguro a todo riesgo que finalmente no cogí (dejé un depósito de 1100 euros de mi tarjeta de crédito que espero que desbloqueen pronto).

Finalmente, cuando devuelvo el coche después de llenar el depósito por completo, quien hacerme un cargo por devolver sólo 7/8 del depósito!!!

Es una completa estafa, además de que es imposible reclamar y que te devuelvan nada.

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Son unos completos estafadores

Goldcar estafa

Son unos sacacuartos te dan un precio por internet y cuando vas a coger el coche se convierte en 6 veces más caro, ya que le añaden 80€ de depósito de combustible, 18€ por día a modo de seguro para evitar el pago de una franquicia, si tienes un percance prepárate porque como en vez del seguro de los 18€ por día hayas puesto una fianza de 1100€(que la piden también) con tu tarjeta, no te van a devolver ni la mitad y como protestas, lo tienen fácil diciéndote la siguiente frase:" es lo que usted firmo"....ahí queda eso!!

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La virtud que tienen es la de saber robar al cliente y encima pretendiendo quedar bien

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Defectos?...ninguno, hacen muy bien su trabajo de estafar a la gente

Nada recomendable.

Nuestro caso fue que había reservado con una tarjeta de crédito vía Internet y al recoger el coche tuvimos que hacer cambio de tarjeta ya que el conductor tenía que coincidir con el titular de la tarjeta. Hasta ahí todo bien. Sin embargo la persona que nos atendió hizo un nuevo contrato y no nos advirtió de que teníamos que cancelar la reserva anterior...al día siguiente se cobraron la reserva..es decir..que pagamos dos veces el alquiler.
Al tratar de resolver la incidencia y solicitar reembolso nos dimos cuenta de lo complicado que fue acceder al dpto competente. Incluso llegamos a ir a la oficina y allí tampoco podían hacer nada... finalmente nos facilitaron un número de incidencia y tuvimos que mandar mail. La respuesta (en inglés) fue nones...nada de devolución. Consideraron que el fallo había sido nuestro.

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Te ponen todos los impedimentos para resolver.
Las llamadas a un 902, después de un buen rato escuchando la voz de una máquina, decían que volvieras a llamar por estar ocupados todos sus operadores...ni siquiera te daban un tiempo estimado de espera.
Alucinante que sus propios empleados no tuvieran línea directa con sus compañeros para resolver cuestiones. Debían de llamar al mismo número 902...
Compañía nada fiable

No es tan barato como parece

Es absolutamente opaca y marrullera la manera de informar el cobro de extras por conceptos absurdos, como el cobro por repostaje (si se entrega en las mismas condiciones en las que se recogió), el cobro por horario a la hora de recogida, los seguros... Daños sin registrar en los documentos de entrega, fallos en la electrónica,...
Aparentemente es barato, pero con las cláusulas en letra pequeña sale más caro que otras empresas. Publicidad engañosa

Mal, pésima.

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El personal es correcto y amable

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El vehículo lleno de bollos
Aire acondicionado estropeado
Avisos electrónicos estropeados
Cobro de extras anunciados con "letra pequeña" como repostaje, horarios especiales, seguros leoninos...

Pesimo

Compañia de alquiler de coches para incautos, cuelgan precios en internet que luego se multiplican por 3, una vez contratas cualquier pregunta o aclaración les molesta porque ya has pagado, atención al cliente es un numero de tarificacion especial donde te dicen que soluciones tu el problema, te dan el coche de peor calidad de cada segmento y ni te se ocurra reclamar, a mi me lo dieron con las ruedas a 1,2 bares de presión, pa habernos matao, y para postre para devolverlo tienen la oficina cerrada y te tienes que pasear por todo el aeropuerto buscándolos con tu vuelo a punto de salir y te dicen que no te pueden hacer ningún papel conforme el coche no tiene daños, así si lo rascan ellos te lo cobran de tu deposito de 1300€ que ya te han cobrado previamente.
Ir a otra agencia y os evitareis problemas

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Todos

Cuidado con Holiday Autos/Goldcar

Estoy muy descontenta con mi alquiler de coche. Hice la reserva unos días antes desde casa, cogiendo incluso el seguro de cobertura total que ofrecían, pero al llegar a la oficina de alquiler de Goldcar en el aeropuerto de Venecia nos dijeron que ese seguro con ellos no valía. Me parece una absoluta falta de respeto. Además, en la oficina nos encontramos otro problema y es que la tarjeta bancaria del conductor era de débito y no de crédito, y por lo tanto nos OBLIGABAN a contratar su seguro a todo riesgo, lo que se traduce en 200€ más. No hubo forma de usar mi tarjeta de crédito, siendo mi marido el conductor, ni tampoco de ponerme yo como conductora principal. Llamamos por teléfono a Holiday Autos, pero la atención fue pésima, dejándome en espera 15 minutos en una llamada 902. Mientras estábamos en la oficina, dos cliente más tuvieron problemas similares.
Cuando por fin nos dieron el coche, que nos cuesta casi 100€ al día con todos los "añadidos", nos dan las llaves en el mostrador y ni siquiera nos acompañan, teniendo que buscar el coche por el párking. Creo es una tomadura de pelo.

NO recomiendo esta agencia en absoluto. Lo barato sale caro.

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Ninguna en mi caso

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Ninguna facilidad ni ayuda
Doble seguro
Atención pésima

Goldcar: No los contrates

Alquilamos un coche en Marbella, usando un servicio de alquiler de coches (via skyscanner) por lo que no supe el nombre de la empresa de alquiler hasta llegar a la oficina.
Para 10 días, el aquiler era de 117 euros (11.7 euros/día). El empleado bien, formal, te ofrece un seguro que venía a costar unos 20 euros día. El empleado viene a decir que cualquier percance, por pequeño que sea, lo tienes que pagar de tu bolsillo. Yo he alquilado con muchas compañías (Hertz, Budget...) y asumí que es el cuento de siempre, por lo que no lo cogí.
Al recoger el coche, hicimos la inspección, en garaje (sin luz natural).
Al devolverlo a los 10 días, el empleado sale (a la calle, con luz natural en pleno día) y hace una muy rigurosa inspección del vehículo. Como digo he alquilado coches decenas de veces y jamás he visto una dedicación tal a la hora de buscar rayaduras/problemas. Al final encuentra una nitidísima raya en la puerta, y me dice que eso me lo tiene que cobrar. Consulta una tabla que, según él, la provee un perito, y me dice que son 200 euros.
Que estuviese ese rayajo en la puerta antes o después, nunca lo sabré y casi que es lo de menos. El modelo de negocio de esta empresa está muy claro: te atraen con precios bajos y luego, cuando ya estás en su oficina y bastante atado (pues probablemente necesites el coche para las vacaciones, trabajo...) te intentan sacar todo el dinero que puedan. Para mí esta empresa es una estafa.
Que estuviese

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Ninguna, no volveré a contratar Goldcar ni lo recomendaré a nadie.

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- Pagos ocultos, como un servicio de echar gasolina
- Fianza extremadamente alta (1100 euros) para forzarte a comprar su seguro
- Extrema meticulosidad en la inspección de vuelta, buscando cualquier tipo de raya para sacarte los cuartos.
- Tabla de precios del perito totalmente arbitraria y exagerada.

Estafadores

Entregó el vehículo en Malta y me dicen que todo bien .. firme los papeles de la entrega con mucha prisa ya que mi vuelo partía a Moscú inmediatamente . Cuando leo los documentos caminando hacia el counter y me estaban contando 1994 USD por unos daños que ya estaban en el coche .Me devuelvo inmediatamente a hacerle el reclamo a lo cual el me dice que no me preocupe que eso no me lo van a cobrar que lo cubría el seguro .Con la sorpresa de que al llegar a Moscú y revisar me los han cobrado . He enviado 5 incidencias aclarandi con las fotografías que esos daños ya estaban.
Nunca pero nunca renten con ellos , esto nunca me había pasado en años de rentar autos .
Además les pido la factura por los 1994 USD ya que me enviaron el reporte y son solo unos rayones y una aboyadura .. les digo que en qué planeta va a costar eso ese dinero y nada .. procederé a notificar a mi banco como como fraude pero evítense algo así .

Goldcar servicio nefasto.

Alquilo un vehiculo en Palma de Mallorca con la empresa Goldcar, al llegar con todo contratado, seguros y deposito, ya que sabia de las malas artes de esta empresa. el vehiculo estaba en un estado correcto, hasta aqui sin ningun problema.
A la hora de la entrega del vehiculo, aparco en la zona de Goldcar y me acerco a la garita para entregar la documentacion, segun llego me preguntan donde esta el vehiculo, les indico numero y zona, me dicen que perfecto y me olvido del tema.
A la semana veo que tengo un cargo de 34 euros en la tarjeta de credito de Goldcar, contacto con ellos y me indican que entregue el vehiculo al dia siguiente del contrato, les digo que es imposible, que lo entregue antes de la hora, adjunto en la reclamacion los billetes de avion de palma de mallorca a Barcelona, la reserva del hotel de Barcelona todo esto no vale para nada, ya que es predicar en el desierto, si no es por un lado es por otro, esta empresa son unos estafadores, en la vida volvere a contratar nada con ellos, ni yo ni nadie de mi entorno.

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todos.

Estafa en toda regla

Alquiler en Málaga.
Entrego el coche exactamente en el mismo estado que lo recogí. En la entrega tenía algunas marcas que nadie quiso comprobar (poseo imágenes de inicio y final de alquiler).
Cuatro días después de la entrega se me avisa vía simple PDF, sin ninguna explicación, de que se me cargarán 200 € por "daños en paragolpes delantero", ¡mentira! Dos días después observo que se me han cargado ¡320 €! Ene l tlf de atención al cliente no saben decirme a qué responden esos 100 € adicionales.
Tengo abierta incidencia en su web, a la que nadie responde.
En máximo 5 días, de no recibir respuesta favorable, me dispongo a solicitar devolución vía dpto de fraudes de mi financiera y abrir denuncia tanto en Oficina de consumo .como en comisaría.

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Pésima atención
Estafa por cargo en tarjeta improcedente sin razones ni pruebas.

Estafadores

Me han cobrado 246,95 € por 6 días de alquiler en Lanzarote. Recogido y devuelto en el aeropuerto de lanzarote.
Me informan en la oficina que el alquiler son 150€. Me cobran otros 150 € por gasolina y fianza. Si devuelvo el tanque lleno me devuelven los 150 E. me han devuelto 64€. hablo con atención al cliente y me cuentan que me han cobrado un montón de tasas sobre las que no me habían informado.
Mentirosos, estafadores!!!! Eso no lo cobra ninguna compañía de alquiler de coches en Canarias!!!!!

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Todos

No contraten nunca Goldcar

Te cobran servicios que ni has pedido ni te han informado y no lo ves porque te hacen firmar primero en una pequeña pantalla táctil y al final te imprimen el contrato donde ves que habías contratado 110 euros y has firmado el pago de 228.

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Te estafan.

Estafadores

Alquile un coche en Tenerife Sur, Le hice fotos, lo devolví exactamente igual, , me atribuyen daños en él para golpes que ya tenían , les mando las fotos y ni caso . Me cobran casi 300 euros. Nunca más Goldcar

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Poco profesionales. No revisan bien el coche y si no lo haces tú estás jodido.,.Se aprovechan de la buena fe de la gente

LADRONES

Realicé la reserva con Booking economy, y después de pagar el seguro que incluía todo tipo de daños, cuando fuí a recoger el coche reservado a la oficina Goldcar de la estación de Sants de Barcelona, me informan que el seguro contratado no me sirve para nada( cuando ya me lo habían cobrado) y que tenía que abonar 300 euros más para asegurar el coche + aparte el depósito de gasolina unos casi 70€ más.
sino me daban la opción de bloquear 1100 € de mi cuenta para cubrir daños. Este depósito en el caso que el coche al devolverlo no tuviera daños....te lo devolvían a las 4 semanas. Con éste incremento del presupuesto, y la poca profesionalidad de los trabajadores de dicha oficina, decido dar por cancelado el alquiler del vehiculo. Ahora nadie se hace responsable del dinero ya abonado, en Goldcar me dicen que quien se ha de hacer cargo es Booking economy.....con lo que me veo con un apartamento pagado al cual no puedo llegar sin coche, y 300 euros menos en la cuenta.Más los nervios y el estrés que todo robo conlleva.

Goldcar estafadores

Alquile con ellos un coche, Audi A4 que con 1012 kms estaba machacado a rozones y arañazos. Reflejaron algunos en el parte de salida del coche pero el del faro no lo hicieron; casualmente cuando lo devolví fueron directos a mirarlo y marcarlo. Me amenazaron que si no firmaba la hoja donde figuraba el daño , no constaba la devolución del coche.
En menos de 24 hrs tenia un cargo de 750 euros en la tarjeta de crédito, 700 en concepto de faro y 50....nadie sabe que es puesto que el alquiler fueron 25 euros. Les he ofrecido una foto que hice del frontal del coche donde con menos nitidez se aprecia que ese arañazo esta hecho, pero han ha¡echo caso omiso. NO ALQUILEN CON ESTA PANDA DE ESTAFADORES Y LADRONES

ladrones

les alquile un coche en malta y me retuvieron 200 euros en la tarjeta. 3 dias despues de devolver el coche me devolvieron tan solo 76 euros. han pasado dos meses y aun no me han dicho el porque se han quedado con 124 euros mios. no hago mas que llamarles y me dicen que no saben nada pero ellos mientras tanto tienen mi dinero. son unos estafadores porque se quedan con mi dinero.

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no veo ninguna

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se quedan con tu dinero sin dar explicaciones

Mala praxis Goldcar

Me cobran cambio de categoria de coche sin avisar (upgrade).
Lleve mi seguro contratado aparte,menos mal ,a la gente les intentaron colar seguros de 2 eu dia para ir por pistas a la playa,seguros de 120 eu para no dejar la tarjeta de credito,etc.
Total unos ladrones.Al final casi me salio al precio de AVIS.
Nunca mas ni regalado.

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En principio parecia que el precio.Al final igual o mas caro que otros y con mucha cola.

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Ladrones

Una estafa

Me cargaron 45 Euros por dar mis datos al ayuntamiento de Granada.

ESTAFA

UNA VERDADERA ESTAFA. POR ALGO QUE ME TENIA QUE COSTAR MENOS DE 50 ACABE PAGANDO 200. 50 EN CONCEPTO DE LIMPIEZA, 50 POR RECOGERLO TARDE CUANDO FUE POR LLEGAR TARDE EL AVION Y 60 EUROS POR LLENAR UN DEPOSITO A MITAD QUE NO CUENTA NI 25. UNA RUINA CON MAL SERVICIO NULA INFORMACION Y CON PERSONAL QUE CASI TE AMENAZA POR NO COGER EL SEGURO ALTISIMO DE GAMA PORQUE TE VAN A RASCAR EL COCHE Y QUE TE DICE QUE EL COCHE TE LO DA PERFECTO PERO LO TIIENES QUE REVISAR TU Y CUANDO LO VES TENGA 5 GOLPES.... VAMOS PERFECTO. VERGUENZA DE SERVICIO Y DE INFORMACION ESTAFA DE MAS ALTO NIVEL

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NINGUNA

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ESTAFA NULA INFORMACION Y COBRO DE SUPLEMENTOS INAPROPIEADOS

Incidencia con GOLDCAR

El 28/06/2018 realicé una reserva via web directamente con la web de Goldcard (www.goldcar.es) por un importe total de 69.34 euros, por un alquiler de 15 días de un Fiat 500 o en su defecto un coche AA catalogados por la empresa como "económicos", en el aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria, para el intervalo del 01/07/2018 al 16/07/2018. La recogida era el día 01/07 a las 19:00hs y la entrega el día 16 a las 21:00 hs.

Sin embargo, al llegar al centro de recogida de Goldcar en el Aeropuerto, el vendedor que me atiende me dice que el precio de 69.34 euros no incluye ningún tipo de seguro y que obligatoriamente se ha de pagar aparte un seguro A TODO RIESGO (no existiendo posibilidad de ningún otro tipo de seguro o cobertura intermedios; sólo “a todo riesgo”) con un importe aproximado de 300 euros que encarece el precio del alquiler enormemente, esta es la segunda opción que me da, porque la principal es que se me retendrá una fianza de 1100 euros, información que en ningún momento se señala durante el alquiler ni el el momento del pago en la sección: "falta por pagar", porque cuando recibo el resumen de mi reserva en esa sección indica 0.00 euros.
Al final, el precio total del alquiler asciende a 440.34 euros, incluyendo un depósito de gasolina lleno (esto es normal; ya es sabido por todos) que ronda los 21 euros. El precio del tanque de gasolina es de 50€, que se deben sumar a esos 21 euros, donde según la empresa la diferencia en cuanto al gasto que realice se devolverá.

En resumen, un alquiler de un coche que rondaría los 140.34 euros (21 de depóstivo, 50 combustible y 69.34 tarifa del alquiler del coche) asciende a 440.34 euros cuando me presento en la oficina.
Al negarme a dar la diferencia que no ha sido comunicada en ningún sitio pierdo mi reserva y el importe de 69.34 euros iniciales que ya se me han cobrado de la cuenta.

Me gustaría recibir algún tipo de información y ayuda para poder recuperar ese importe.

Gracias, Un saludo.

GoldCar El Prat - Barcelona - Terminal 1

GoldCar - El Prat Terminal 1

Reservé un coche en esta compañía, y hace unos días lo iba a recoger. En las páginas muestran claramente el uso de tarjetas de crédito y débito, incluso me la pidieron e hicieron un cargo de 1 Euro para la reserva que tenía. Oferta básica y sin franquicia.
Mi sorpresa al recoger el coche en los mostradores..... trato bastante malo, me sentí bastante indefenso... Sin franquicia te retendrían desde 1.100 Eu... un abuso total, pensando en un alquiler de 3 días.
Pero aparte, sólo con tarjeta de débito, y sin otra opción.
Tuve que desistir...pero lo más penoso es que te dicen que no me preocupe y que no se me carga nada pq no se ha llegado a cerrar la reserva... y me lo han cargado todito todo lo que tenía presupuestado. Llamo por tf y me dicen que mande correo a [email protected]... y aquí ando esperando como un pasmarote.
Ni me contestan, ni me devuelven nada....
No os recomiendo esta compañía, es la primera y última vez que usaré sus servicios.

Pros
Precio

Contras
Muchos.... trato, garatías, atención al cliente, oferta de servicios, ...