Spain car hire can sometimes be very complicated and full of hidden costs. Our approach to business is simple: We focus exclusively on quality services with inexpensive prices. But please don't take our word for granted, just check what our customers say. We offer top quality cars at all important Spanish Airports, Ferry Ports, Train Stations and Downtown cities. DoYouSpain.com has convenient car hire locations all over Spain. No matter where your journey takes you, there is always an office close at hand.

Do You Spain Opiniones

    Experiencia nefasta con DoYouSpain y OKRentaCar

    Alquilamos un coche en el aeropuerto de Sevilla con OK Rent a Car a travs de DoYouSpain (cdigo reserva DYS-26303649). La entrega estaba establecida para las 11 de la maana, al aterrizar el avin tenamos que desplazarnos al Parking de larga estancia para all coger el minibus que nos llevara a la delegacin de OK Rent a Car para que nos entregasen el vehculo alquilado. Tras ms de 45 minutos esperando, se presenta el conductor del minibus, indicando que tienen un problema con nuestro coche, que basicamente el cliente que lo tena que entregar se ha retrasado y de momento no disponen de otro coche para darnos. Le indicamos que nos hemos presentado a la hora acordada para recoger el vehculo, que tenemos dos nios de 3 y 5 aos, estamos a 40 grados y no tenemos ni agua, le pedimos que nos lleve a su oficina a lo que se niega indicando que all no tendremos sitio para esperar, que es mejor que nos volvamos al aeropuerto y volvamos de nuevo en 1 hora ms o menos... Le pedimos que si no tiene un coche igual pues que nos de uno superior, a lo que se niega indicando que estn todos reservados. Nos ofrece uno ms pequeo, pero nos dice que duda mucho que nuestro equipaje entre en el maletero, que lo mejor que podemos hacer es volver al aeropuerto y esperar all. Tras la caminata de nuevo a la terminal del aeropuerto con todo el equipaje y los nios, esperamos sobre 1 hora y volvemos de nuevo hasta el punto de encuentro del Parking. Tras unos 20 minutos esperando aparece de nuevo el minibus, el conductor nos indica que siguen sin tener el vehculo, que nos volvamos de nuevo a la terminal y le demos de comer a los nios, porque puede tardar unas horas... tras discutir con l conseguimos que nos venga a recoger a las 14:00 a la terminal del aeropuerto, para no tener que pegarnos la pateada de nuevo al Parking 2. Tuvimos que gastarnos 30 en darle de comer a los nios en el aeropuerto, cuando ya tenamos pagada la comida en nuestro hotel, adems de que nos estropearon el primer da de viaje. Finalmente nos entregan el vehculo a las 14:30 (tres horas y media ms tarde), sin ningn tipo de disculpa ni compensacin. Tras finalizar el alquiler puse una reclamacin en DoYouSpain y cito su respuesta, porque me parece del todo desafortunada y poco seria: "Lamentamos mucho el tiempo de espera en la recogida de su coche de alquiler. Normalmente, las compaas de alquiler comprueban diariamente el nmero de reservas que tienen para asegurar que haya suficiente personal disponible en la local para poder atenderle lo ms rpido posible. Por desgracia, cuando llegan muchos vuelos a la vez o alguno de los vuelos se retrasa, el tiempo de espera suele ser ms elevado de lo habitual. El personal del mostrador hace todo lo que est en sus manos por agilizar la entrega de vehculos, pero para su tranquilidad vamos a enviar una incidencia a nuestro proveedor para que tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir esta situacin." Por todo esto no recomiendo para nada el alquiler a travs de DoYouSpain ni de OK Rent a Car, nos hemos sentido totalmente abandonados por ambas compaas y el que viaja con nios sabe de lo que hablo, si te toca padecer un problema de este tipo con nios pequeos te das cuenta de que lo barato al final sale caro. Mi prximo alquiler ser con una compaa ms seria y que me de ms garantas o soluciones en caso de que algo salga mal: en este caso lo correcto es que OK Rent a Car nos hubiese ofrecido un coche ms grande reconociendo su error o de lo contrario una compensacin econmica por los gastos incurridos y por el mal trago, nosotros como clientes nos ramos culpables del problema y nadie supo darnos una solucin.

    Pros
    El precio, si lo que buscas es precio sin importar los problemas que puedan surgir... si viajas con nios no lo aconsejo para nada.

    Contras
    Cuando surge un problema no hay capacidad de respuesta en cuanto a Atencin al Cliente, todo son telfonos que comunican o formularios web.

    DO YOU SPAIN

    una verdadera estafa. No recomiendo para nada. al llegar al destino si quieres llevarte el coche, de categora muy inferior al alquilado, tienes que pagar 4 veces mas de lo que ya habas abonado . El seguro que venden all no vale y hay que contratar otro que encima no es a todo riesgo. Atencin telefnica psima y no te dan ningn tipo de solucin. No recomiendo ni DO YOU SPAIN ni CLICK & RENT

    Pros
    Ninguna en absoluto

    No confen en do you spain ni clickandrent

    Feo es de haber prepagado alquiler de una semana en Menorca a 303 euros por la pagina de do you spain, el agente de click and rent ( muy grosera por cierto) se niega a entregarme el vehculo , argumentando un problema con mi permiso de conducir ; lo peor de todo es que me cobraron toda la semana incluso el seguro a todo riesgo, negndose a cualquier tipo de reembolso ; no solo te djn sin vehculo sino que encima te cobran 7 das de alquiler , un seguro sabiendo que no te lo van a entregar ; y cuando pides une explicacin , lo nico que te dicen es son las condiciones de la compaa y se lavan las manos ; nunca Mas doyouspain ni clickandrent;

    [email protected]

    Son unos estafadores. Pagu una reserva y cog a su seguro para no tener que pagar el depsito. Cuando hago el pago me llega un mensaje con la confirmacin del pago y otro recordandome que al recoger el vehculo tengo que abonar 1100 euros se depsito. Automticamente llamo al telfono, que no sale en su pagina web (buscate la vida para hablar con alguien) y me dice la chica que ese seguro solo cubre la fianza de daos en caso de accidente. Le digo que el deposito es precisamente un seguro para accidentes y que si estoy pagando mas por el alquiler poniendo un seguro y encima tengo que pagar un depsito no entiendo la razn para pagar el seguro, a lo cual la chica me pregunta que si deseo cancelar la reserva y yo le contesto que si, que si tengo que dejar 1100 euros de deposito no me interesa. Cual es mi sorpresa que a los dias y despues de haber alquilado un coche sin tener que pagar deposito y a la mitad de precio que en doyouspain me retornan a mi cuenta el valor del seguro que pague y no el de la reserva. Y cuando llamo para reclamar el individuo que me atiende poco menos que me deja de mentiroso diciendome que duda mucho y que esta seguro de que su compaera no me dijo eso. Yo le digo que si lo que no quiero es pagar deposito es precisamente por que me vou de vacaciones y no tengo 1100 euros para dejar en un deposito y que si su compaera, lejos de preguntarme si quiero cancelar la reserva, me explica que no se puede cancelar ya hubiese hecho yo numeros para pagar el seguro de la compaia que si cubra el depsito aunque fuese mas dinero, en vez de perder el dinero de una reserva y ademas alquilar otro vehiculo ya que la suma es bastante superior, a lo que el personaje me remite de forma cortante a la informacin de la web y me invita a poner una reclamacin. Se lavan las manos de toda responsabilidad cuando fue su compaera la que me ofreci cancelarlo. Lo dicho unos estafadores. Si vais a las baleares y no quereis estropear vuestras vacaciones os recomiendo wiber. Profesionales y econmicos. Doyouspain estafa.

    Pros
    Ninguna.

    Contras
    Estafa ocultan informacin dificultan contacto mal servicio mala atencin

    Que vergenza Do Toy Spain

    Alquilamos un siete plazas para cuatro das ya que es el primer ao que viajamos con mis padres, mi suegra y mi beb de un ao (total 5 adultos y un beb) de ah que necesitemos una 7 plazas. Llegamos a la oficina para recogerlo y despus de tenernos un buen rato esperando nos dicen que no tienen el vehculo que hemos alquilado, que el da anterior tuvo un accidente y no nos lo puede entregar , que como mucho nos puede ofrecer dos vehculos, seores de do you spain : ustedes creen que si reservamos un siete plazas es porque nos podemos desplazar en dos coches? No tienen ustedes la obligacin de subsanar el error con un vehculo de iguales caractersticas o superior ? No tienen ustedes nuestros datos para informarnos? Solo disponen de un vehculo siete plazas? Y lo ms gracioso........ tenemos ahora que marearnos y hacer llamadas y gestiones para que nos devuelvan el dinero de la reserva , que evidentemente no ser de forma inmediata, as que nos encontramos sin poder desplazarnos al lugar de vacaciones y teniendo que buscar un vehculo de siete plazas de ltima hora que nos costar ms del doble y del triple porque estamos en pleno agosto ya que si no nos desplazamos al lugar de vacaciones perderemos l dinero de la reserva de tres apartamentos tambin! Es una vergenza que suceda algo as habiendo hecho la reserva hace ms de dos meses.Lo resumo: son ustedes unos SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

    Pros
    SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

    Contras
    SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

    Son unos Ladrones

    Tena un coche alquilado en Santiago de Compostela, cuando lleg el vuelo llevbamos retraso. Nos encontramos que no nos recogieron en el aeropuerto, llamo por telfono y no contestan. Bajamos en taxi y me encuentro la oficina cerrada a las 22:35 nos han dejado tirados. Hoy llamo para que me devuelvan el dinero de la reserva y me dicen que es tarifa no reembolsable. Ladrones es la palabra que mejor los describe.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Ladrones se quedan con tu dinero

    Me han dejado sin coche

    Tena una reserva para el jueves 26de julio hasta el 2 de agosto y ya estaba pagada en el aeropuerto de Palma de Mallorca , mi vuelo sala desde Santiago de Compostela y me lo cancelaron , entonces intent comunicarme con ellos va telefnica y no estaban disponibles, va email no me dejaron modificar la reserva y hoy por la maana me dijeron que no haba disponibilidad qe ya lo haban alquilado por lo tanto me han dejado colgada y se han quedado con mi dinero

    Una estafa en toda regla

    Recomiendo contratar directamente con la compaa , es una estafa lo del seguro de Do you Spain , en la compaa de alquiler dicen que no vale totalmente para nada que a ellos ni les consta tal seguro , es decir que pagas un seguro del cual la compaa de alquiler ni reconoce ni valdra para nada , por lo que pagas por algo que no vale para nada . Una estaca en toda regla , un timo porque se debe pagar el seguro con l compaa de alquiler por lo que lo barato que saldra sube unos 100 ms No recomiendo para nada Do you Spain

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Una estafa ,

    JAMAS :-(

    Alquile un coche con seguro zurich platino 45.22 pues segun el empleado de "OK rent a car" no vale de nada y me obkigan a un seguro adiciobal de mas de 100 para estar segun "el" mas tranquilo en mis vacaciones. Los 3100 kilomeros no son tales realmente son 300 klm al dia con lo cual son 2100 klm 7 dias ahora tengo k mirar los klm con lupa de no pasarme por k me cobran el klm 0.40 (x una mierda de citroen ) Para colmo el velocimetro marca cuando kiere pero claro estoy super trankilo jajajajja ni loco vuelvo a caer aqui

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    NINGUNA

    Contras
    TOdos los posibles

    estafa y ladrones

    Alquilo un vehculo a esta panda de ladrones el cual tenia una reserva de 3 dias de alquiler por 24,99,al llegar a recoger el vehculo me dicen que tengo que dejar una fianza de 1081 sorprendidos les pregunto si estn locos,me ofrecen un seguro de 81 y un deposito de 90 o lo copia o me fastidiaban mis vacaciones de los 24.99 iniciales ya eran 110,les digo que devolver el vehculo 1h antes y me cobran otros 30esta panda de estafadores, devuelvo el coche el dia estipulado con el deposito lleno y no me devuelven los 90 si no 70 por motivos misteriosos y sin ninguna explicacin ,les aconsejo que nadie alquile vehculos por que es todo una estafa que hacen a los visitantes extranjeros y mas despistados que vuelven luego a su pas y nos les reclaman el robo.

    Pros
    la mejor habilidad de esta empresa de ladrones es la de robar a diestro y si nuestro a los clientes

    Contras
    son ladrones, estafadores y unos caraduras

    DoYouSpain ESTAFA con el seguro del vehculo

    hola, cuidado con DoYouSpain.com !!! recomiendo no contratar nada con este operador!!! Por mi experiencia con el alquiler de un vehculo en Menorca te comento: Te ofertan mediante envo de emails venderte un seguro por un tercio de lo que cuesta en la empresa de renting, pero lo que no dicen en los emails es que vas a tener que dejar en depsito una franquicia de 1000. La empresa de renting, que obviamente quiere que contrates su seguro, no ofrece ninguna facilidad para el cobro de esta franquicia. As que si tu tarjeta de crdito tiene un lmite y no permite realizar la operacin, no ser posible abonar la franquicia en 2 pagos con 2 tarjetas distintas. Con lo cul vas a tener que contratar tambin el otro seguro (sin franquicia) que te ofrece la empresa de renting. Y vas a acabar con 2 plizas que cubren lo mismo. Una con franquicia de 1000 (la que ofrece DoYouSpain) y la otra sin franquicia (la que ofrece la empresa de renting). Cuando llames a DoYouSpain.com te dirn que no es posible la devolucin del primer seguro que contrataste. Y si quieres disfrutar del renting del vehculo no te quedar otra alternativa que contratar el seguro que ofrece la empresa de renting. La empresa de renting era Goldcar pero los que ofertan seguros mediante publicidad engaosa es DoYouSpain.com

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    Ninguna

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    Publicidad engaosa Estafadores

    De un coste de 100 a mas de 300

    Reserv en doyouspain un coche. En la bsqueda indiqu oficina de recogida y de entrega (distintas) y el precio que se me ofreci fue de 69,13 (puedo adjuntar pantallazo). Al recibir correo d confirmacin veo nota con suplemento d 85 euros por entrega en oficina distinta. Llam a doyouspain e indicaron que, efectivamente, se aplicara ese cargo (sorprendentemente mayor que el total del alquiler d los 4 dias). Tambin me indicaron que se adverta del recargo en la bsqueda pero no en la versin para mviles (la que us yo) Al salirse considerablemente del presupuesto solicit cancelar la reserva o cambiar la oficina d entrega. Ambas opciones fueron rechazadas. Ademas en la oficina de recogida, me solicitan el pago d los 85 euros aunque claramente en la reserva d doyouspain se indicaba que haba que pagarla "En destino" (tengo pantallazo). Finalmente el seguro que haba contratado con doyouspain pareca no cubrir los posibles daos y el propio representante d goldcar pareca dudar d la disponibilidad d doyouspain para devolver el coste d los posibles gastos de daos. Lo que aparentemente no iba a suponer un coste superior a 100 acabo siendo de 356,97 94,97 (Doyouspain) + 262,00 (Goldcar) Honestamente, la experiencia ha sido psima y me quedo con una sensacin cuanto menos de falta de transparencia por no usar otra palabra ms fuerte que desde luego no me llevar a volver a confiar ni a mi ni a nadie con quien pueda compartir mi experiencia.

    Una gran estafa slo hay que ver que no tienen habilitados las opiniones en su web

    Me uno a los comentarios de toda esta gente. A mi me paso en menorca, despus de contratar el vehculo ms el seguro en doyouspain sin informarte de ninguna de las condiciones hasta que pagas. Me encuentro en Menorca sin coche porque una vez contratado y pagado te dicen en ok rent a car que tienes que tener una tarjeta de crdito para bloquear 900 euros y sino, debes contratar otro seguro por unos 240 euros cuando yo ya tena contratado el seguro. Adems te cobran el depsito lleno ms 29 euros de gestin, 29 euros de gestin porque te dan el tanque lleno? Escrib a doyouspain para solicitar el reembolso y se lavaron las manos. Una vergenza tanto doyouspain como ok rent a car de Menorca. He alquilado coches en muchos pases y sin duda alguna estos son los ms estafadores. Adems que te cobran 40 euros si recoges el coche ms tarde de las 22.00, an habiendo retraso en vuelos. Naaaaada recomendable seores! Lo barato sale caro

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    Ninguna

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    Todos, no caigas en la trampa

    Mala experiencia Do you spain

    Alquile un coche en Do you Spain, y me recomendaban pagar un seguro para no tener que pagar los 1000 euros de fianza . Cuando llegue a Goldcar, todo mentira , no tienen nada ver ni queda reflejado que ya has pagado ese seguro previo. Asiqeu te toca dejar esa fianza, o 100 euros de seguro a todo riesgo. Ahora le pido a Do you spain ese seguro qeu NO EXISTIA , a ver si tengo suerte. pero un timo . lo barato sale caro. no utilizare Do you spain nunca mas.

    Estafa

    Buenos dias os cuento mi mala experincia con do you Spain. Alquile el coche del 24 al 27 de mayo 2018 en Formentera y me dijeron que me tena que dirigir a la oficina de Avis. La sorpresa fue que cuando llegu a Formentera resulta q no haba oficina de Avis. Llame al telfono de Avis y no contestaba nadie, llame a do you Spain y la chica q me atendi me dijo que me haban hecho el favor de dejarme el coche en el aeropuerto de Ibiza. A mi nadie me aviso de este cambio y claro yo no quera el coche en Ibiza lo quera en Formentera. Por lo que me toc alquiler otro coche en otra oficina. Ahora intentar reclamar el importe q ya pagu.

    Autnticos estafadores

    Servicio psimo. Contrate por internet unas condiciones muy diferentes a las indicadas antes de pagar. Me hacan pagar por todo: 30 por recoger coche fuera de horario de oficina, por no llevar brochure impreso a pesar de llevarlo digital, 80 por gasolina, nuevo seguro por no tener tarjeta de crdito si no de dbito a pesar de tenerlo ya contratado. Cancele la reserva in situ y no me han querido devolver el dinero. Y para ms inri, como tienen las oficinas fuera del recinto del aeropuerto, no me quisieron llevar de vuelta al aeropuerto. Tuve que ir andando con la maleta por descampados a las 10:30 de la noche y a oscuras. Muy recomendable!!!😞

    Estafa

    Estafadores en toda regla. Ofrecen un precio bajsimo como reclamo, y luego te enteras en la oficina del rent a car de las condiciones reales de tu reserva. En mi caso reserv un coche por 12 y acab pagando ms de 100. Huid de esta pgina por vuestro bien...

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    Ninguna

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    Estafa

    Trampa

    Hay que utilizar el suyo sitio solo para buscar el proveedor ms barato. ..luego hay que ponerse en contacto directamente con ellos eno la pgina web de centauro o record. ..diversamente los gastos sern el doble Muy cuidado

    Cuidado con la letra pequea

    ATENCION A LA LETRA PEQUEA!!!!! Reservas con ellos y cuando recojes el coche pagas otro tanto a la compaia. No puedes anular la reserva porque estos piratas ya se han cobrado lo que tu crees que te cuesta el alquiler, con lo que acabas pagando justo EL DOBLE. En Goldcar me obligaron a contratar otro seguro que cuesta 104 O una franquicia de 1400, ms el lleno del depsito 90+28 y una tasa de aeropue Del 8%. Total 500 para 4 dias!! Llamo a Doyouspain para intentar anular la reserva y despues de 6m en espera me dicen que no se puede anular porque es una oferta especial y que me tendria que haber leido el contrato antes de confirmar. Quien se lee el contrato??? Le comento que recibirn muchas llamadas como la mia y me dice que no, que todo el mundo se lee las condiciones antes de contratar y que antes del pago ya te avisan de las condiciones. Un engao en toda regla sin marcha atras. Veo que como temia, no soy la unica engaada ni la unica que no se lee la letra pequea.

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    Ninguna

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    Publicidad engaosa

    Ningn problema

    He alquilado un coche en Malaga con ellos y no he tenido ningn problema.

    Pros
    El precio ms barato, la web ofrece muchos filtros y las condiciones muy claras

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    Ninguno

    Experiencia horrible, nada recomendable

    He alquilado un coche con esta empresa la semana pasada, y en qu momento! Tras reservar la hora de recogida llam a servicio al consumidor para confirmar que habra alguien en el aeropuerto para efectuar la entrega del coche, me dijeron que tendra que pagar un coste extra de 40 euros, pero que me haran la entrega sin problema. Cuando llegu al aeropuerto no haba nadie en sus oficinas, as que tras esperar 45 minutos tuve que coger un taxi, y otro al da siguiente para volver al aeropuerto a recoger el vehculo. Por si esto fuera poco, el seguro que me haban vendido como platino "a todo riesgo" no cubra absolutamente nada desde el punto de vista de la compaa que directamente entregaba el coche as que tuve que contratar otro seguro por el que pagu 109 euros. En fin, un desastre y un timo! y me dejo quejas en el tintero. NADA RECOMENDABLE

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    Ninguna

    Contras
    Muchos

    Trampa

    Tener mucho cuidado. .Los precios que te ponen en su pgina web solo son una parte pequea de los gastos Aunque te dejan creer que es todo Cuando te presentas al supplier por retirar el coche te ponen lo que no est escrito de gasto y te va a costare el doble de un alquiler normal Tramposos

    Contras
    Mentiroso y en ganadores

    Estafadores en toda regla

    He alquilado un coche el lunes, cuando lleg a Goldcar a Rent Car me dicen que tengo que hacer otro seguro(20 por da) , que el que pague no es vlido, que tengo que pagar una tarifa por deposito de combustible de entre 20-40, tasa por vehculo disel por da, retencin de 1400 euros, vamos un suma y sigue que cuando alquilas atraves de doyouspain no te dicen de nada de esto, bueno total que no alquilo, no me devuelven la pasta, as que me fui a la volkswagen que est cerca de atocha y alquile por 40 euros por da, sin lmite de km ni tasas de combustible ni nada...os quiero Jarmauto!!!!

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Estafadores

    Me han cobrado dos reservas para alquilarme un slo coche. Y un mes despus no me han devuelto an el dinero.

    Contras
    No son serios. Y no devuelven el dinero

    Estafadores

    Me han cobrado dos reservas para alquilarme un slo coche. Y un mes despus no me han devuelto an el dinero.


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