Do You Spain

Pésima

Está agencia es pésima un trato nefasto cuando fuimos a recoger no había vehículo nos quedemos tirados con una mudanza y a ida de hoy aún no hay devolución del importe

Huir de ellos como de la peste

Hay que huir de ellos como de la peste...
Esta gentuza tiene un sistema de presunta estafa montado con los secuaces de, por ejemplo, GOLDCAR que no se hacen responsables de nada y te "perdonan la vida" cuando vas a recoger el coche. Educación y GOLDCAR son términos incompatibles,,,

Te ofrecen un seguro QUE PAGAS y que supone que te cubre. Cuando llegas para recoger el coche te dicen que tienes que hacer un depósito de 1.400 euros (una minucia, vamos... y como son tan de fiar...como para darles dinero en depósito a esta gente) o contratar el seguro que te ofrece GOLGCAR de 114, 95 euros... (¡¡¡¡¿Pero si yo ya he pagado un seguro, no??!!!!)
Cuando tú crees que con el alquiler y el seguro lo tienes todo pagado, pretenden cobrarte, además de SU seguro, 5€ de tasas (estafas pequeñas multiplicadas exponencialmente...) 99€ de gasolina (no te dan opción) y 23€ de "tasas de repostaje" .., que vaya usted a saber lo que es...
El problema y la presunta estafa se produce porque todo esto te lo comunican CUANDO YA HAS PAGADO el alquiler y el seguro, por lo que no tienes posibilidad de que te devuelvan nada. La sensación de que te han estafado y la cara de g.i.li.pollas que se te queda es...
Lo de contactar con, por ejemplo, con una tal Claire Davis, Directora de Reservas es un imposible metafísico... Se quedan con tu dinero, simplemente..
Te contestan que "esta información se indica en todo momento durante el proceso de reserva"... y, lo dicho, se quedan con tu dinero
Hay que huir de ellos como de la peste!!!

Estafa

Es una estafa. El precio que dais y cobráis inmediatamente de la tarjeta , teóricamente lo incluye todo, pero al intentar recoger el coche me exigieron suplementos y tasas que no estaban incluidos en la reserva pagada y confirmada, con lo cual el precio se triplicó.

En mi caso renuncié al importe pagado (que tampoco querían devolverme) y me fui a otra empresa que parecía más seria y que sin las sorpresas añadidas me salió algo mejor de precio. Eso si me timasteis 37 €.

Pros
Nada. Te fastidian un dia de vacaciones

Contras
Que te engañen. No veo la necesidad de estafar. Hay otras empresas que hacen lo mismo con seguros, hoteles , etc. Y funcionan siendo serias

LADRONES

Reserve un coche en el aeropuerto de Malaga pago 40,19 y contrato el seguro con Firefly a todo riesgo 85 euros mas150 de fianza del combustible pero mi sorpresa viene a los tres días de entregar el vehículo me cargan108,17 euros por parte de Firefly o sea cobran dos veces el alquiler del coche

Pros
Nada

Contras
Son estafadores

Estafadores doyouspain

Alquilo coche vía internet y a la hora de poner hora de recogida y entrega me las cambian y me ponen las horas predeterminadas. Al llegar a Tenerife para recoger el coche me dicen, riéndose, que nos hemos pasado 6 horas de la hora establecida para la recogida y pierdo los 180€ y el coche para acto seguido colgarme y no cogerme las llamadas. Tengan cuidado con esta gentuza porque al final, como siempre, LO BARATO SALE CARO.

Pros
Estafadores profesionales, ya que nos estafan que sean auténticos estafadores

Contras
Todos los del mundo

Basura Estafadores Gentuza

Me tienen que abonar una franquicia y me están toreando, son basura.

Pros
No se hacen cargo de sus problemas

Contras
Me tienen que abonar la franquicia y llevo 10 días intentando conectar, no obtengo respuesta. Pero cuando abone esa mierda que le llaman Seguro Platino me contestaron en 3 segundos. Lo dicho son Basura

Demanda Colectiva

Estamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN.
Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.
Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.
Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.

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- Nada positivo que mencionar -

Contras
Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.

otra victima de doyouspain

alquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,
Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel

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nada

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todo

¡¡Huir antes de que os cacen!!

Si estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.
Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.
Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.
Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.
Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.
Preguntó por la devolución de mi dinero, 218€, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218€, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.
Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar🖕. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.
Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.
Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.
Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.

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Nada

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Todo

Muy mal trato a los clientes

Muy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.

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Absolutamente nada ,todo muy mal.

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Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.

Sinverguenzas

Contratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso
La persona del teléfono con más .cara que espalda, espero que le vaya en la vida igual que trata ella a los clientes. Espero que los próximos clientes lean los comentarios antes de contratar y no lo hagan hasta llegar al destino. Estoy totalmente de acuerdo con todos los comentarios, son unos estafadores

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NADA

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TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA

Sinverguenzas

Contratamos un coche de alquiler con ellos con la mala suerte que se retraso 3 horas el vuelo, pues llamé para decir lo ocurrido y me dijeron que si no lo recogía en el horario de la reserva ese coche se ponía a disposición de otra persona y ya no lo podíamos recoger, con lo cual al llegar a Santiago tuvimos que coger un taxi, a otro día volver al aeropuerto y alquilar otro coche. Vergonzoso

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NADA

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TODO LO OCURRIDO Y EN EXPECIAL LA TELÉFONISTA

Ni COCHE NI DINERO UNA VERGÜEN

Alquile un coche en esta página doyouspain y al hacer la reserva no me di cuenta que en los datos se puso mi nombre de conductor y los apellidos de mi pareja
Esto fue el día 11 de noviembre al recibir el correo de confirmación pude observar el fallo lo cual quise arreglar y me era imposible por el link que ellos mandan por el correo electrónico
Llamé al teléfono que hay y imposible contactar con ellos
El día de la recogida del vehículo me dicen que no pueden darme el vehículo porque hay un fallo en el nombre del conductor,le explico a la chica del renta car lo que pasa y me da un número diferente al que yo estaba llamando y me atienden después de más de 5 minutos a la espera
La chica que me atiende me dice que no puede hacer nada solo me puede devolver el dinero del seguro y que me dé prisa en decidirme porque se me acaba el tiempo ya que yo tenía la reserva del vehículo a las 09:30 de la mañana y estaba apunto de llegar esa hora y yo estaba hablando con ellos desde las 9:10
Me dice que si quiero puedo reclamar pero tengo que tener pruebas de que intente contactar con ellos y me comenta que solo tienen una llamada de mi móvil el cual no se pudo atender 😕.
Total me quedé sin dinero,sin coche y alquilando otro porque no me han querido cambiar unas pocas palabras solo un nombre
Es una vergüenza que se haga estas cosas.
Puse una reclamación y espero obtener respuesta positiva

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Nada ni siquiera las recepcionistas que tienen al atender al cliente

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Será barato pero engañan

Mala experiencia

Hemos alquilado un coche con ellos y se niegan a cambiar el sitio de recogida y entrega aun ofreciéndome a pagar dicho cambio.
No se como todavía están en el negocio

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No te Dan soluciones

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No te dan soluciones

DoyouSpain lo barato sale caro

Alquile on line un coche para Ibiza.salio barato 54euros cuatro días con seguro a todo riesgo.
Al recoger el coche me hicieron pagar 87 euros por la gasolina y 37 por haberme llenado el tanque.Me digeron que tenía que hacer con ellos un seguro ya que el que hize on line no era válido,y si no contrataba el seguro con ellos tenían que depositar 1000 euros por si el coche tenía algún daño.
Consecuencia lo barato sale caro.

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Ninguno

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Lo barato sale caro

Uno más estafado de esta compa

Penosa, vergonzosa y horrible experiencia con esta empresa fantasmagórica.
Que pena no haber leído antes esta página me abría ahorrado dinero y disgustos.
Contratas, reservas, PAGAS y después cuando vas a por el coche con todo preparado te empiezan a pedir tarjetas, fianzas, seguros, impuestos, con lo cuál un alquiler barato pasa a ser uno caro y sin devolución de lo anteriormente pagado. Eso sí en el tiempo que estuve allí vi a quien va dirigido esta estafa, a extranjeros que no les queda más que pagar o a lo mejor a ellos les dan otras condiciones...

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NADA ABSOLUTAMENTE NADA

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EMPRESA VERGONZOSA

Perdí +1000 euros

Horrible experiencia. No volveré a utilizar este servicio y lo desaconsejo encarecidamente. Perdí más de 1000 euros que se negaron a devolverme. Debido a que el alquiler sólo se puede pagar con tarjeta física y acababa de perder la mía (tenía la digital en el móvil y la de otra persona físicamente); me quedé en el aeropuerto sin poder alquilar el coche. Cuando por fin conseguí hablar con la compañía por teléfono (nada fácil), me dijeron que si les enviaba el parte de denuncia de pérdida de la tarjeta firmado por una comisaría me devolverían el dinero. Así hice, enviándoselo al correo que me habían indicado, no me contestaron, dos semanas después les envié otro correo, al que me contestaron un mes después diciéndome que no me devolverían nada. Una pérdida de tiempo y de dinero brutal, las formas y atención al público nefastas

Reclamar siempre

Para todos los que en en este foro sufrís los percances de DoyouSpain, mi consejo siempre será que se reclame, porque si se tiene razón se acaba ganando. No os quedéis con los brazos cruzados. Es vuestro derecho y a veces hay que hacerlo, aunque no sea ya siquiera por el dinero, sino por la propia dignidad.

Si deseas nuestra ayuda contacta conmigo de manera privada ([email protected]) estaré encantado de escucharte y ayudarte en el camino. Sólo ganamos si tú ganas, sin cobros ocultos. No adelantarás importe alguno, y es gratis si no ganamos. Así de sencillo.

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NINGUNO

Contras
Nada que me guste. Poco transparente, sin teléfonos de información, falta de atención, y mucho usuario abandonado ....

ENGAÑO EL SEGURO

ES UN ENGAÑO!!!
PAGAS POR UN SEGURO QUE NO FUNCIONA NI TE PAGAN. EL LINK QUE TE ENVIAN SE ELIMINA Y TU QUEJA DESAPARECE. LLAMAS Y DICEN QUE LLAME MAÑANA Y ASÍ CADA DIA.

Si lees este mensaje quiere decir que NO ME HAN RESUELTO EL PROBLEMA.
SI LO HACEN BORRARÉ ESTE MENSAJE.

Te dejan tirado

Alquiler un vehículo con ellos para recoger en el aeropuerto de Santiago de Compostela. El vuelo llego a tiempo, incluso antes. Bajamos a por el vehículo y no estaban, se habían marchado. Llamamos a la oficina de Goldcar y el teléfono estaba apagado. El teléfono de DoYouSpain también inoperativo. Tuvimos que coger otro vehículo con otra compañía, al precio que nos pidieron. Reclamamos a DoYouSpain y como Goldcar les dijo que no nos habíamos presentado, se fueron. Total, que ni DoYouSpain ni Goldcar nos devolvieron el importe pagado. Goldcar sabía que el vuelo había llegado y se fueron sin tan si quiera llamar a mi móvil. DoYouSpain se quito de enmedio diciendo que Goldcar no asumía esa devolución.

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Nada. Si me cobras por un servicio que no das

Contras
Son un timo. No sirven para nada porque ni gestiona ni ayudan. Es igual que alquilar directamente con Goldar o otra compañía cutre. Si tienes suerte, vale. Si no, te quedas sin dinero y sin vehículo

Do you Spain, empresa timadora

Experiencia negasta. Aquilo un coche para Bari con veinte días de antelación con Do You Spain como intemediaria, y cuando llego al aeropuerto de Bari a recogerlo con el resguardo correspondiente, me dicen que no les consta mi nombre y que, de hecho, no disponen de ese coche en su catálogo. Son las 23h y tengo que pagar 50 euros de taxi. Al día siguiente consigo hablar Do You Spain después de dos horas intentándolo y me dicen que no entienden que pudo haber pasado; investigan y me dicen que la empresa italiana les dice que yo no disponía tarjeta de crédito (mentira, y de hecho el coche que luego alquilé después con otra empresa lo pagué con tarjeta de crédito, y lo puedo demostrar). Ellos me ofrecían coches más pequeños y 600 euros más caros para ese día, como si fuese un cliente nuevo. Lamentable, no los recomiendo de ninguna manera.

Fraude

Son unos estafadores, reserve un coche con seguro, llame para el tema de la franquicia que hay que dejar y la chica por teléfono me comentó que si contrataba el seguro directamente en el sitio no se tendría que dejar fianza. Así lo hice, al llegar al lugar me comentan que eso no es así y que tengo que contratar un seguro, además de dejar 350 euros de fianza y me cobraban 31 euros de un impuesto de gasolina a parte de la gasolina.
Cuando una persona llama a una compañía para preguntar como funciona tendría que estar penado el decir mentiras solo para que contrates. Es una vergüenza de compañía.
Y por supuesto no me han devuelto el dinero.

Pros
Nada, no me gusto nada de doyouspain, una porquería

Contras
Mentirosos.
Fraude.
Maleducados, etc...

Se aprovechan de la letra pequ

Resulta que mi hija con 19 años y me os de un año de carnet , reserva con DOU YOU SPAIN, coche y cuando llega al aeropuerto, se niegan a entregárselo, porque tiene menos de 1 año el carnet. Se les pide por consiguiente la anulación del contrato puesto que no pueden prestar el servicio y se niegan. Es decir tienen filtros para todo , edad incluido , pero para lo del año del carnet no , te lo cobran, pero saben que no te pueden prestar el servicio y además se niegan a devolverte el importe. El hecho de que lo ponga en una cláusula, no significa que sea legal , se puede considerar abusiva , por tanto, se quedan con tu dinero y no te prestan el servicio.

Pagas por el coche dos veces

La peor compañia con la que he alquilado un coche en Tenerife. La franquicia es de 1.100€ y aunque cojas la cobertura de franquicia con Axa al llegar al mostrador te explican que no te cubre todo, solo los daños, pero si está dos días el coche en el taller, eso lo pagas tú.
Es vergonzoso el trato en el mostrador y encima te ponen problemas por tener tarjeta de crédito y ser débito.
Al llegar a la taquilla de Goldcar no era el único que estaba protestando por esta empresa (DoyouSpain) y Goldcar te ofrece paralelamente un seguro a todo riesgo (a pesar de tener ya el de Axa) por otros 150€ adicionales a lo ya pagado (157€), es decir pagas el doble que en otras compañías.

La peor empresa que podéis coger, os recomiento Cicar o Autoreisen. Sin sorpresas y a todo riesgo siempre. No repetiré con DoyouSpain ni con Goldcar.

Si llamas tampoco te cogen el teléfono.

Incumplimiento de contrato.

Alquilo (y pago) por un vehículo Ford Focus. Cuando voy a recogerlo me dan un Seat Arona. Reclamo el reintegro de la diferencia de precio, ya que se trata de grupos de vehículos distintos y me indican que me han dejado un vehículo superior porque es un ""SUV"".
Vamos, que estos estafadores consideran que un Seat Arona es superior a un Ford Focus y no me reintegran la diferencia
NADA RECOMENDABLE.

Pros
Nada

Contras
Que no cumplen el contrato.