Estafa y publicidad engañosa

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Buenas tardes,
Reservé con DoYouSpain en enero al llegar a recoger el coche en las oficinas de HERTZ del aeropuerto de Fuerteventura, nos dicen que ese seguro que pagamos con Do You Spain no vale para nada que debemos pagar un seguro con ellos ya que no incluía nada más que los siniestros con culpable, el resto de los
percances no tienen opción de reembolso de la franquicia.
O que pagasemos una fianza de 700e.
Me recomiendan que anule con DoYouSpain y coja el alquiler directamente con ellos.
Llámamos a DoYouSpain y nadie coge. No nos permitieron cancelar la reserva a tiempo ya que hubo un error en la hora de comienzo marcada…. Pero que se puede demostrar que no había aterrizado en en la isla (imposible usar el producto contratado)
Tras un largo rato y como única posibilidad nos tocó contratar otro seguro adicional que realmente cumpliera con lo contratado.
Se pasan la pelota unos a otros y nadie se hace cargo.
Les escribo correos y no responden. Les llamo y cuando me cogen terminan colgándome y otras contestan desde Malta. Muy fiable todo.
Osea que he pagado por un coche 2 veces.

Pros
NADA

Contras
TODO

Visita Do You Spain Opiniones sobre Do You Spain

1 Responder

Estoy leyendo y coincido con muchas de estas opiniones.
Te hacen creer que contratas un coche por bajo precio, añades un seguro creyendo que te cubre y no sirve para nada.
Además te cobran una tasa de repostaje de 60€ aunque entregues el depósito lleno, (si no lo entregas lleno te cobran también el carburante que te falte hasta lleno).
Tienes que contratar un seguro carísimo.
Si tardan tanto tiempo en atender a cada cliente porque hay que explicar tantas cosas, es señal inequívoca de que todo es enrevesado y confuso para cobrarte más.
En definitiva, muy mala experiencia, nada recomendable.

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