En Avis sabemos que los viajes de negocios requieren necesidades diferentes en el alquiler de coches y por ello nos esforzamos más para que nuestros servicios se adapten perfectamente a cada uno de nuestros clientes.

Avis Opiniones

    Tomadura de pelo

    Hace aos que alquilo coches en Avis. A finales del ao pasado me mandaron un correo electrnico diciendo que si alquilaba un coche antes del 31 de diciembre, a finales de enero me enviaran un bono de fin de semana. Efectivamente, alquil un coche para fin de ao. Bueno, pues cinco meses despus, y tras haber llamado por telfono y haber enviado bastantes correos electrnicos, sigo sin tener el famoso bono de fin de semana. Lo nico que me han enviado han sido correos con buenas palabras y un "premio de consolacin": un bono de 20 euros en un formato que ni siquiera s cmo utilizar. Una autntica tomadura de pelo.

    ESTAFA AVIS

    No alquilar coches con AVIS. ESTAFA EN TODA REGLA.

    ESTAFA AVIS

    No alquilar coches con AVIS. ESTAFA EN TODA REGLA.

    no dan explicaciones

    Alquilamos una furgoneta en el aeropuerto de Santiago de Compostela. Cuando llegamos all nos interes contratar un conductor ms, y nos informaron en el mostrador que el coste era de 33 euros. Al devolver la furgoneta, otra seorita (Sandra Cristina) revis la furgoneta, todo estaba correcto y nos inform que nos iban a cobrar 37 euros. Le dijimos que en la oficina nos informaron que eran 33 euros, a lo que ella contest, son 33 ms IVA. Ahora cuando nos viene la factura vemos que el conductor adicional son 27,30 + iva, que son los 33 se nos dijo en el mostrador, y hay un IMPORTE SOBRECARGO de 33,74 ms IVA, que son lo que Sandra Cristina nos dijo que era el conductor adicional ms el IVA, pero no es as, y no tenemos ni idea a qu corresponde.

    Contras
    nos pusimos en contacto con AVIS el 13/10/2018 para que nos dieran una explicacin. El 16/10/2018, nos contestaron que en el plazo mximo de 10 das nos informarian de los sucedido. A fecha de hoy 05/11/2018 no han sido para contestar con una explicacin

    Te ponen coberturas adicionales sin tu autorizacin.

    Alquil, on lne,un Fiat 500 por 321,12 por 14 das para recogerlo en el aeropuerto de Dortmund, al recogerlo me hicieron firmar en una pantalla una reserva de 402 euros , al preguntar me dijeron que era un depsito. No revisaron el vehculo a la entrega , me dieron las llaves y que fuera a recogerlo. Finalizado el alquiler lo entregu sin problemas , tampoco fueron a verlo. Yo le hice fotos por si acaso. A los 3 das veo un cargo adicional en mi tarjeta de 327,67 euros adicionales. Veo el contrato de alquiler que ellos me envan y observo que sin mi autorizacin me han incluido un concepto que se llama reduccin total de responsabilidad por daos cuando lo que yo contrat era responsabilidad bsica. Me siento estafado. El error mo fue firmar un texto en alemn cuando recog el vehculo y no pedir que me lo dieran en espaol, que tienen obligacin. Confi en que se respetara lo que hice en Espaa. Pero se ve que aunque estes tres horas no firmes nada hasta que no tengas todo muy claro. Son unos impresentables. Si tuviera oportunidad al seor que me hizo esa jugada sucia se iba a enterar que no sale gratis engaar a la gente. Jams pensaba que una compaa como AVIS tena esas prcticas. He alquilado con otras compaas como autoeurope, global rent a car y me han cobrado lo que me han ofrecido y yo he aceptado. Saludos.

    Contras
    Servicio de atencin al cliente de pena, pgina para reclamaciones nefasta, no va bien , te derivan al 902. De pena.

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