OK Rent a Car: alquiler de coches baratos en Mallorca e Ibiza.

OK Mobility dispone de una amplia flota de vehículos de alquiler completamente equipados para garantizar una conducción segura y confortable en todos tus desplazamientos. Contamos con los últimos modelos del mercado en vehículos descapotables, automáticos, premium, eléctricos, SUV, compactos y familiares, así como modelos especiales adaptados a tus necesidades. Nuestra amplia gama de vehículos, en constante renovación, ofrece elevadas prestaciones destinadas a particulares, colectivos y empresas. Con más de 10 años de experiencia en el sector automovilístico, somos tu agencia de alquiler de confianza. Además, ponemos a tu disposición novedosos servicios, como OK Larga duración, la solución flexible más ventajosa para acceder de forma inmediata a tu nuevo vehículo. ¡Todo ello con los precios más competitivos del mercado! Ofrecemos atención personalizada los 365 días del año desde nuestros más de 30 puntos de atención distribuidos por las principales ciudades de España, Italia, Portugal, Alemania, Grecia, Malta, Francia y Croacia.


OK Rent a Car Opiniones

    Estafa

    Alquile un coche en Barcelona aeropuerto con ellos por medio de la página de Ryanair con la que trabajan. Tu contratas una cosa que te ofrece la web. Y una vez ya has dicho que si te mandan un correo. Y empiezan a cambiar las condiciones por las cuales tu los contratante. Yo contrato un coche con conductor adicional. Silla niño. Y cobertura total. Y el dia que llego resulta que o me tienen que bloquear dinero de mi tarjeta la cual no servía porque era de débito y la de mi marido ni podía ser porque tenía que ser la contratante. La otra opción era pagar unos 150 euros por la cobertura de seguro. Luego me dicen que la silla es bajo disponibilidad. En serio? La seguridad de un niño se contrata no es bajo disponibilidad de stock. Y finalmente aparte de pagar tasas administrativas 2o euros tienes que pagar el combustible 120 euros que si devuelves lleno te devolverán unos 90. Vamos...... que ok rent a car se aprovecha de la desesperación que tenemos por no fastidiar nuestras vacaciones y quedarnos en bragas allí mismo. Lo vi como le iba pasando a la gente que estaba allí en los demás mostradores.
    Contratas una cosa y luego son correos con condiciones que no sabías.
    Es como si te ponen un plato de sopa que has pedido por 5 euros. Y cuando pides la cuenta la cuchara de la cobran aparte. El plato. Y los fideos.

    Y se gastan la cara de decir que lo tenía que haber contratado con ellos de forma directa y no con Ryanair.

    Un timo. No lo recomiendo para nada. Muy poca verguenza. Me vi pagando el doble.

    Pros
    El coche estaba en muy buena estado

    Doble CARGO POR MULTA

    A principios de Junio(del 05 al 09) he alquilado un vehículo con esta empresa, pasado unos días con fecha de 10 de Julio he recibido una multa en mi domicilio por excederme 6 kms en una vía de 50,. Yo he pagado correctamente la multa a la DGT.
    Resulta después de dos meses, hoy 10 de Septiembre me hacen un cobro de 50€ a mi tarjeta bancaria, según el correo electrónico recibido es por motivos de facilitar mis datos a Tráfico y según Ellos figura en el punto #13 del contrato, algo TOTALMENTE ABUSIVO y nunca visto en el sector. Así que tuve q pagar una multa y además esta empresa me cobró 50€ adicionales, lo que considero una ESTAFA al usuario y consumidor.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Estafadores

    Gato por liebre

    Nuestro caso debe ser el de muchos que eligiendo un coche de gama baja (en nuestro caso un Nissan Micra) pero con cuatro puertas, les es substituido, con la excusa de no disponer de coches de esa gama en el momento, por un coche más pequeño y de dos puertas (Fiat 600) que Ok Car tiene catalogado como de categoría superior.
    Así que 4 personas adultas alegremente teniamos que comernos un coche de dos puertas por 5 días, o bien estaba la alternativa ofrecida por Ok Car de esperar todo un día hasta que tuviesen disponible un coche como el reservado inicialmente, con la consecuente perdida de reservas de hostales y hoteles de nuestro programa de viaje.
    Me huele a que tienen una flota amplísima de coches enanos que ellos catalogan en categorías superiores a la que le toca y así cubren varias franjas de demanda con coches más baratos engañando al usuario.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Trato malo, despersonalizado y a la defensiva por parte del servicio de atención al cliente.

    INACEPTABLE

    INACEPTABLE. Hemos sido totalmente engañados. Reservamos coche en en el aeropuerto de Palma de Mallorca. La oficina NO ESTÁ EN EL AEROPUERTO, si no que tienes que ir en autobús a un polígono, donde teníamos una reserva para las 17:00 y al llegar había MÁS DE 40 PERSONAS ESPERANDO. Más de DOS HORAS DE ESPERA para coger el coche que ya teníamos reservado. Imposibilidad de cancelar sin perder el dinero íntegro de la reserva.
    Es una auténtica VERGÜENZA, por el servicio pésimo, por la imagen que se da a todas las personas que vienen con ilusión a ver la isla.
    Reclamar se queda corto, dan ganas de denunciarlos.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todas

    Ineptos

    No me devolvieron el DNI ni el carnet de conducir, cosa que lo tienen que devolver ellos, por lo que fui indocumentada durante los dias de alquiler... Solucion? ninguna, que me pasara por la oficina a recogerlo... obvio estaba a 400 km...
    Lo peor de todo es que ni te llaman para decirtelo, ni tienen telefono en la oficina... tienes que llamar a un 902 y no solucionan nada.
    Intentare que esto llegue lo mas arriba posible.
    Que pongan telefonos en todas las oficinas y gratuito!!!! el cliente no debe pagar 902!!!!!!!!!!!

    Estafadores

    Ojo que se pueden quedar con tu dinero sin darte el coche con cualquier escusa, e mi caso aunque tenia seguro de intermediario, aunque me ofrecí a que retuviesen 900 euros, no me dierón el coche porque mi tarjeta es de debito y encima se quedan con todo el dinero.

    Estafadores¡

    Son unos cabro....., nos rajarón la rueda con una navaja en la playa de Carnota, nos enviaban la grúa y querían que fuéramos a Santiago (casi 200 km)para coger otro coche, cuando resulta que teníamos hotel en Muros ( que la entrada era hasta las 9 no reembolsable )y eran las 7 de la tarde por tanto les dijimos que perdíamos dinero. Al final cambiamos la rueda y la pagamos (con facturas) e hicimos la denuncia a la policia . Al devolver el coche nos cobran de la fianza la rueda y se quedan con la que cambiamos sin devolvernos el dinero. Y nos dice que ellos nos habían ofrecido traer un coche de sustitución al lugar del percance, lo cuál nunca dijeron. Total realmente una mala experiencia , un disgusto y una pérdida de pasta

    Pros
    Cero

    Contras
    Todos

    Vergonzoso

    Tres horas para la entrega del vehículo, que ya tenía reservado desde casa, es lamentable el servicio que prestan, para denunciarlo.
    No lo recomendaría jamas

    Pros
    NINGUNAAAAAAA

    Contras
    Todos los que se te ocurran

    Sinvergüenzas

    Tras el traslado del aeropuerto llegas a su oficina y como bien han dicho anteriormente, hay un turno rápido (P) por el que pagas 18€ más, y el ordinario (R) que tienes que esperar 2 horas. Con dos niños pequeños y a la 13:00h del mediodía nos hicieron perder la comida de ése día del hotel, ya que llegamos a las 16:00h de la tarde.
    La chica que nos atendió me intentaba presionar para contratar el seguro a todo riesgo, diciéndome que cualquier cosa que apareciera en el coche era mi responsabilidad y me quitarían los 900 eurazos que te retienen (y que me han retenido cantidad totalmente desproporcionada). Cuando acabó su turno la señorita se fue, mientras nuestro coche todavía seguía sin entregar. Le tuvimos que preguntar a otro chico que es el que buscó las llaves.
    Son tan cutres, que cuando te dan el coche tienes que ir tu con un papel de calco para apuntar los desperfectos y volverles a llevar ese papel (en otras compañías ya te lo dan hecho).
    Y la última, es que te cobran 30€ por una supuesta gestión, por darte el tanque lleno y tú devolversolo lleno.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    SIN VERGUENZAS

    Abuso total y trato lamentable al cliente.
    Son unos caraduras. Agosto 2018, A Coruña. Tenemos avería dos dias consecutivos con la batería. El coche no arranca, solicito cambio de coche el primer día, ya que les advierto que si no cambian la batería volverá a pasar. Efectivamente sucede al día siguiente. 3 horas tirados en carretera para poder recibir un nuevo vehículo. Repito, coche absolutamente inmovilizado, pues bien, me cobran el combustible consumido, hasta ahí todo normal. Pero como no he devuelto el coche lleno (se lo llevo la grúa) me cobran 30 € por no devolverlo lleno. DE LOCOS !!!!!

    Espero no me contesten recomendándome que me ponga en contacto con atención al cliente, pues ya he llamado y me han dicho que envíe un correo, pero que no me lo van a devolver.

    Ojalá os vaya como os merecéis, SIN VERGÜENZAS!!!!!

    Pros
    ninguna

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    Todos

    ESTAFADORES

    De acuerdo con todos los comentarios aqui vertidos además de ello.me.ham cobrado 300 euros por un desperfecto que ellos dicen que han encontrado después en el.coche y ahora toca lidiar con el.banco para reclamar lo.

    Tuve un accidente en el traslado al aeropuerto con su furgoneta y no me contestan a los correos para darme el seguro. Total.otra denuncia son unos pedazo de HDLGP

    Pros
    Nunguna

    Contras
    Todos

    ESTAFADORES TIMADORES

    Hola buenas tardes quiero solicitar el rembolso integro de la reserva 1121401 ya que sois unos ladrones que os creeis que voy a pagar a demas del precio reservado 15€ adicionales por no tener tarjeta de credito cosa que especificais despues de hacer el pago en el correo, ademas de suplementos como cobrarme dos veces la tasa de conductor joven mas el deposito lleno. De repente subis de 100€ a 300€ en un momento como si fuera rico o algo, que soy estudiante y no cobro nada y por vuestra culpa me quedo sin vacaciones. He puesto una reclamacion oficial y la voy a poner en consumo tambien, voy a daros muy mala fama y nunca nunca alquilare con esta compañia desastrosa que ni si quiera contesta al telefono. Reseña en google ahora mismo con 1 estrella y que sepais que si tratais asi a los clientes vais a tener mas detractores que promotores.

    Pros
    Me cago en la puta

    Contras
    -Falsedad
    -Trato inhumano, para ellos eres un numero
    -Como compañia un 0

    Estafadores

    JAMÁS volvería a utilizar la compañía. Esperas de entre 2-3h cuando ya veníamos con la reserva hecha de casa.
    Pero tienen la poca vergüenza de dar opción a que pagues 18€ para ser atendido antes, cuando al final todas llevaban la misma lentitud.
    Ojalá todas estas quejas llegarán a algún sitio...
    Hoja de reclamación ha sido lo único que hemos podido hacer, ya que cuando hemos expresado lo sucedido, lxs trabajadores se excusaban diciendo que era por los retrasos de vuelos.
    Increíble

    Contras
    Todos

    Sacacuartos

    Te sacan dinero por todo! Si lo dejas antes de las 7 de la mañana, que las oficinas están cerradas, pero que hay gente llevandote en el bus al aeropuerto y gente limpiando los coches, te cobran por dejarlo 50 euros!!! Me ha parecido muy mal y de una caradura impresionante! Además de que cuando recojes el coche no se te avisa de palabra de esto y me parece engañar a la gente! Muy mal este renting, no volveré a utilizarlo.

    Mi peor experiencia de alquiler

    Todo está basado en obtener extras de todas partes. 18 euros si quieres que te atiendan antes (pongan más personal), 9 euros de asistencia en carretera, 29 euros aunque devuelvas el depósito lleno (por gestión), cuando entregas el coche te lo miran de arriba abajo, pero cuando lo coges no son capaces de acompañarte a evaluarlo. Una estafa y unos sinvergüenzas

    Contras
    Nada confiables

    deposito lleno

    Entregué el coche con el depósito lleno y cuando vieron el ticket de repostaje me dicen que la gasolinera esta a muchos kilómetros del aeropuerto, que posible no está completamente lleno el depósito... vamos cuando aparqué el coche marcaba depósito lleno, pongamos que faltaran 2 o 3 litros por decir algo, a los pocos días me cargan sin previo aviso 32 euros, 29 de sanción mas lo que tuvieron que echar para llenar el deposito... 3 euros?? La palabra miserables se queda corto... no vuelvo a contratarlos ni los recomendaré a nadie.

    Vergüenza

    después de 2 horas de espera para poder retirar el auto , resulta que no tenían el coche que habíamos elegido nos dieron otro, el servicio una mierda la gente no es amable y nos cobraron un rayón que ya tenía el coche (700€) salió la gracia ... nunca más alquilaremos en esta compañía no la recomiendo

    Pros
    Ninguna

    Servicio de entrega pésimo

    Tras tres horas de espera para ser atendidos para la entrega del coche, ya que hay dos series de números la R, donde estábamos más de 50 personas esperando, y la P, de prioridad, que son atendidos sin esperar, que eran aquellos que ya tenían el seguro a todo riesgo contratado. Seguro que el final te meten tal presión que cuando te atienden decides contratarlo, ya que te dicen que con el seguro a terceros, que era el que yo tenía ya contratado, no te cubre ni la asistencia en carretera, y si hay algún desperfecto a la hora de la entrega, te hacen pagar a sus tarifas, que evidentemente son desorbitadas más la franquicia de 900euros. Nos pilló el cambio de turno del personal, en el cual desde que llegaron a su puesto hasta que atendían a la primera persona, se demoraban más de 30 minutos, sin consideración ninguna de que llevábamos más de tres horas de espera allí. Hubo momentos en los que nadie atendía. Y amabilidad 0.

    Pros
    La furgoneta que te lleva y te trae del aeropuerto hasta la oficina, es rápida. No son amables, ni ayudan con las maletas, pero si rápidos.
    La chica de entrega del vehículo, tb es rápida, no te hace esperar.

    Vergonzoso

    Más de dos horas y media para recoger el coche ,aeropuerto de Palma. Al llegar recoges ticket para ponerte a la espera. Hay dos posibilidades turno normal y a mí me faltaban unas 80 personas por delante o turno más rápido pagando 18€, pero qué va tan lento como el otro. 6 sitios para poder atender y lo hacen 4 pero cada poco uno se marchaba a desayunar y no le sustituía nadie.
    La oficina pequeña llena de gente ,niños por el suelo sentados. Un horror,totalmente inhumano.
    Al protestar te dicen que lo sienten mucho pero que ha habido retraso de otros vuelos y que no pueden hacer nada.
    En ningún momento a salido nadie a pedir perdón o dar una explicación de nada.A mi un trabajador ,me pareció argentino, me dijo con muy malas formas que es lo que había y que tenía que esperar.
    Al de dos horas pasadas me tocó el turno ,el turno rápido pagando 18€, y me debió tocar la única trabajadora honrada, amable y atenta. Ante mis quejas me dijo que nos entendía perfectamente que esto no era por un retraso de vuelos ,que pasaba todo los días que a ella le daba vergüenza ir a trabajar todos los días. Recogimos el coche ,pedí la hoja de reclamación que entregaré al dejar el coche y la llevaré a la oficina del consumidor.
    La chica no nos cobro los 18€ porque le daba vergüenza.
    Aunque creo que todo les da igual y que por muchas quejas que se hagan sino les han cerrado es porque algún gordo está detrás de esto o alguien bien relacionado
    Esto es de juzgado de guardia.
    Negocio presuntamente fraudulento.

    Pros
    Virtudes????
    Si robar es virtud

    Contras
    Todos

    ESTAFA NI SE OS OCURRA RESERVAR CON ELLOS

    Vergonzoso, alquilo con ellos pago 400 euros por el alquiler y ryanair me ha cancelado el vuelo y no podre ir a por el coche, no me reembolsan nada de nada vergonzoso ire a consumidores vaya estafadores.

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    Ninguna

    Contras
    Todo no tienen nada bueno.

    Fatal

    Nos entregaron el coche súper sucio por dentro y por fuera con manchas asquerosas en la tapicería
    Tienes que peritar tú el vehículo y con tal cantidad de suciedad casi imposible en un coche negro

    Estafadores

    Alquile el coche ,consume 20 min y perdió la matrícula, volví a la oficina y me cobraron 140 euros por cambio de coche y matrícula argumentando que debería haber revisado los tornillos del coche. Un verdadero robo y estafadores.

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    Ninguna

    Contras
    Todos, mal servicio , coches buenísimos y con muchos golpes que tienes que documentar y si se te escapa alguno hacen caja con ello.

    Lo peor

    No lo recomiendo, sitio malo y cutre. I dont recommend.

    Estafadores es lo más bonito para llamarles

    Estafadores es lo mas suave que se les puede llamar. A través de Internet se hizo una reserva de un vehículo de 7 plazas para una salida de fin de semana de 6 personas, siendo solicitado un Peugeot 5008, que según la página web de esa empresa, consta el modelo manual de 5+2 plazas y el modelo automático de 7 plazas, desconociendo donde está la diferencia al tratarse del mismo modelo.
    Presentado en las dependencias de la empresa a recoger el vehículo reservado a las 12:00 del día de salida 8 de junio, veo que el vehículo que me tienen preparado es un Renault Space, que según siempre bajo los parámetros de la página web, dispone de 7 plazas, no siendo esto verdad pues dispone de 5+2 plazas, cuando el empleado nos explica cómo se accede a las 2 plazas supletorias traseras, compruebo estupefacto que el acceso a esas plazas, es prácticamente un ejercicio de contorsionismo, debiendo ser realizado a gatas a través del respaldo abatido de los asientos traseros, en resumen, un acceso imposible a plazas supletorias imposibles para personas con más de 50 años.
    Expuesto este problema, se me ofrece otro vehículo, un Nissan X-Trail, claramente de inferior categoría, al estar catalogado como SUV Crossover, no disponer de cambio automático como el solicitado en la reserva y no entrar dentro de la categoría monovolumen, aparte de disponer, siempre según datos de la página web de 5 plazas, datos completamente erróneos y de poca fiabilidad y seriedad, como a estas alturas ya se puede comprobar.
    El acceso a los asientos supletorios de este vehículo, aun no siendo cómodo, es posible. Al reclamar una reducción en el precio por el cambio de modelo, se me deniega tal posibilidad. Con un sentimiento de incomodidad por el trato y el trámite recibido y una sensación de ser engañado y debido a la premura de tiempo abandono las dependencias con ese vehículo.
    Pero las sorpresas no han acabado, el día 10 cuando devuelvo el vehículo sobre las 19 horas, se me informa que debido a que en el interior del vehículo existe un poco de arena; algo normal debido a la climatología de esos días con mucha lluvia; se me va a hacer un cargo sobre la tarjeta de crédito de…¡¡¡50€!!!, algo surrealista cuando el coste real de esta operación es a lo sumo de 2€, lo que cuesta el uso de una aspiradora realizada en una gasolinera. A pesar de que en las oficinas de la planta superior, intento que alguien me dé alguna explicación, nadie me da ninguna convincente, al reclamar la presencia de un supervisor se me comunica que no existe tal en ese turno y hora, algo inaudito, debiendo conformarme con unas vagas explicaciones por parte de los dos empleados que en ese momento estaban, todo ello después de subir y bajar varias veces de la zona de entrega a la de oficinas. Lo que si se produce casi de forma inmediata y a pesar de hacer constar en el albarán de entrega mi disconformidad, es el cargo en mi cuenta corriente de los 50€ (en esto si anduvieron diligentes). Se puede comprobar mediante las fotos, que el cargo que han realizado es excesivo, abusivo y rozando en la estafa.
    Ante esta indefensión e indignación, solicito una hoja de reclamaciones, para denunciar ante la administración estos deplorables y lamentables hechos, la cual es rellenada y entregada en la empresa.
    El día 11, me vuelvo a presentar en esas dependencias, para hablar con algún responsable, ya que, repito, no había nadie el día de la entrega, al pedir explicaciones a dicho responsable, éste baja a ver el vehículo que todavía no había sido “limpiado”, comprobando y según sus propias palabras que la arena existente “no era para tanto”, comprometiéndose a reintegrar los 50€ de dicho cargo. Como este compromiso, después de varios días, no se produce, a través de llamadas telefónicas, se me dice que allí nadie sabe nada y se me indica que reclame a través de una dirección de correo que se me facilita. Diez días después no se ha producido contestación alguna, aún sigo esperando ese reintegro.
    ¡¡Así que ojo con estos ladrones!!

    Pros
    Buenos ladrones

    Contras
    Buenos ladrones

    Posible estafa masiva

    Cuidado con las tarjetas de crédito que les ofrecéis, puede que como a mi te hagan un uso fraudulento de ella, sino es ahora te pueden robar a los seis meses, el motivo, una multa de tráfico de 50€ ya pagada por mi a la DGT, Ok Corral te puede meter mano en la tarjeta y llevarse otros 50€, dicen por Gestión Externa, ¿gestión externa por dar mis datos que tiene solo ellos?, estamos hablando de una estafa de muchos miles de euros, cada multa 50€ por cientos de turistas multados.... y hay denuncia ante la policía, y oficina de consumidores en las Islas, ¿connivencia?

    Pros
    Buenas relaciones en las Islas deben de tener para que nadie les haga nada

    Contras
    Ninguno, son unos grandes ladrones, son muy profesionales del hurto


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