OK Rent a Car

Estafada por Okrentacar

cuando te entregan el coche te dicen que hagas una inspección y anotes lo que quieras en el parte. Le dije que no era una técnica para hacer dicha inspección, que no entiendo de motor, pintura, etc...Me repitió las mismas palabras, "anota lo que veas" y no me dio más soluciones. Anoté lo que vi, pero no hice una inspección exhaustiva, llegas del viaje, con la familia, y quieres ir a descansar. Una inspección en condiciones te podría llevar un buen tiempo. Al entregar, me sacan una rascadita en el parachoques trasero que había que buscarla......y que aseguro que no la hice yo, ni un toque le dí, ni aparcando, ni nada de nada. Me cobran 360€ por lo que dicen un toque leve. Además, como me habían retenido 1.200€ en la tarjeta, lo sacaron de ahí directamente, sin avisarme, a pesar que le dije que no lo pagaba por no estar de acuerdo. No puedes defenderte en ese momento porque es tu palabra contra la suya, me decía que hubiera sacado fotos o vídeo del estado inicial. Mucha impotencia, mala experiencia. Llevaré a cabo las denuncias oportunas. Y no se lo recomiendo a nadie.

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ninguna

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nada transparentes

Fatal vergonzoso

El personal maleducados sin vergüenza te gritan te intentan vender cosas aunque contrate con ellos su seguro Premium .Te dicen que no tienes asistencia en carretera te retienen 150 euros por un depósito de gasolina de un Opel corsa que vale llenarlo 50 euros.Despues el chico gordito de gafas que tienen en el aeropuerto de Santiago mal encarado te dice que si no quires no alquilar un coche con ellos no lo hagas osea le importa una mierda el cliente ahora me estoy dando cuenta las críticas que tienen .Cuando el río suena agua lleva refrán de viejos señores.Un saludo

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Un desastre

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Todos no se salva ninguno,Como dije personal mal se parece a Ryanair pero en coches una verguenza

NO ALQUILEIS CON ELLOS/WARNING!!!!

Son unos sinvergüenza,alquilas el coche a través de la web(lleno-vacio) por un precio,lo pagas por anticipado,y cuando llegas a recogerlo y después de esperar 1 hora para que te lo entreguen....SORPREEEEESAAAAA.
Te dan coche distinto al reservado.
Te empiezan a exigir y digo exigir,pago de gasolina 107€ de un coche pequeño,195€ de seguro por 5 días(no era un Ferrari)y si no lo pagas me pedían 1400€ (habéis leído bien)de retención y depósito por si le pasaba algo al coche.
Menos mal que preferí pagar y no que me retuviesen el dinero, porque creo y leídas las opiniones,que hubiera palmado más.
NO ALQUILEIS CON ELLOS POR DIOS.

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Muy buenos esquivando a la justicia y que sus responsables no est?n demandados.

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TODOS

TERRIBLE SERVICIO- no alquilar ac?!

4 horas de espera, pésima atención al cliente, las “oficinas” si se pueden llamar oficinas, parecen ilegales. NO ALQUILEN ESTOS COCHES PORQUE LA VAN A PASAD MUY MAL! Van a terminar perdiendo plata, esfuerzo, y energía sin sentido.
Me voy a tomar el tiempo en dejar quejas por todos lados para dañarles la reputación.
Realmente unos ladrones!!!!!!

Pros
Ninguna, realmente

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4 horas de espera, p?sima atenci?n al cliente, las ?oficinas? si se pueden llamar oficinas, parecen ilegales. NO ALQUILEN ESTOS COCHES PORQUE LA VAN A PASAD MUY MAL! Van a terminar perdiendo plata, esfuerzo, y energ?a sin sentido.
Me voy a tomar el tiempo en dejar quejas por todos lados para da?arles la reputaci?n.
Realmente unos ladrones!!!!!!

alquiler coche aeropuerto de granada OK Rent a car

alquilamos el coche en el aeropuerto de Granada del 1 al 11 de abril de 2019 y el trato de la entrega y recogida de este fue estupendo por parte del personal (Enmanuel y Lidia)

Pros
-vehiculo nuevo a estrenar
-amabilidad y asesoramiento por parte del personal que nos atendio

Contras
-kilometros no ilimitados
-las modalidades y coberturas del seguro un poco complicadas y caro

alquiler coche aeropuerto de granada OK Rent a car

alquilamos el coche en el aeropuerto de Granada del 1 al 11 de abril de 2019 y el trato de la entrega y recogida de este fue estupendo por parte del personal (Enmanuel y Lidia)

Pros
-vehiculo nuevo a estrenar
-amabilidad y asesoramiento por parte del personal que nos atendio

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-kilometros no ilimitados
-las modalidades y coberturas del seguro un poco complicadas y caro

Correctos

He alquilado varias veces en Ibiza con OK Rent a Car y con otras compañias. Sinceramente mi experiencia ha sido satisfactoria. Alguna vez ha sucedido que habia algún fallo eléctrico de luz permanente dentro, pero han tratado de corregirlo. Siempre atentos y educados. Espero que no empeoren.

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Atentos

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No veo

P?simo, ladrones, abusivos

Alquilo un coche para 8 días por el precio de 152€, el día de la devolución se me complica por una situación familiar y llamo para el aviso de que será devuelto el vehículo un día más tarde, llegando al día siguiente a devolverlo mee encuentro con la sorpresa de q me cobran 30€ por el día extra, 15€ por el seguro y para sorpreson 40€ de penalización, un total de 85€ por un día de retraso con preaviso, espero que nadie alquile coches Ai y esa empresa se hunda por abusivos

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Ninguna

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Todos

?ESTAFADORES A EVITAR! CLAUSULAS ABUSIVAS

Esta empresa debería ser cerrada por las autoridades. Hay cientos de reclamaciones gravísimas online. Aplican cláusulas abusivas, como cobrar 50€ por que te pongan una multa de tráfico (independientemente de la multa). Eso es ilegal y abusivo. Ninguna otra agencia de alquiler de coches lo hace. Cargan muchas comisiones/cargos ilegales meses después del servicio aprovechando ilícitamente que tienen los datos de tu tarjeta. Engañan a la gente con el kilometraje, niveles de gasolina, rascadas en el coche, etc. NO ALQUILE CON ELLOS Y DENUNCIE A CONSUMO, OCU Y FACUA LAS ILEGALIDADES QUE COMETEN.

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NINGUNA.

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TODOS.

Ladrones y estafadores

A quien esté pensando alquilar un coche en la empresa ok rent a car, les aconsejo que no lo hagan. Son unos ladrones y estafadores de primera. Además sus empleados son unos maleducados, bordes, antipáticos y te hablan de malas maneras. Muy mala gente. Me estafaron un dinero que me cargaron el la tarjeta de crédito el cual no he podido recuperar.

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Ninguna, ninguna, ninguna

Contras
Todos los habidos y por haber

Muy listos

1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida. A todo esto, si alguien sabe como puedo recuperar mi dinero hagan me lo saber por fa.

Pros
Saben cobrar muy bien.

Contras
Descordinacion total.

Muy listos

1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida.

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Saben muy bien.

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Descordinacion total.

Iva a alquilar un vehiculo

Despues de todos los comentarios negativos que he leido gracias a un compañero que me aviso he dicidido desistir por alquilar el vehículo

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Ninguna

Fraude

En esta empresa son unos ladrones. Entregue el coche con el tanque combustible lleno le puse 40 euros y me dijeron que no estaba lleno. Mentira, cuando lo deje en el parking lo comprobé y estaba lleno. Pretenden robarme 35 euros cargados en mi tarjeta credito que es casi el importe del lleno.

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Ninguna.

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Empleados maleducados, hablan bruscamente y con mal trato, los andaluces tienen fama de buena gente. No lo creo.

Ok rent a car, sevilla

La peor experiencia que he tenido para alquilar un coche. Desde su web pides un coche en el aeropuerto. Pero sus instalaciones no están allí; debes esperar una furgoneta (en un punto casi imposible de conseguir con las instrucciones que te indican) que te lleva a su oficina a unos 3km. Aunque ya había reservado el seguro con la mayor cobertura sin franquicia, te cobran por la asistencia en carretera, que resulta no esta incluida. Luego el coche con fuerte olor a tabaco, te limitan los kilometros a 300km/dia y apenas los superas te obligan a pagar a 40 cents/km. Un completo timo. La atención del inspector que recibe el vehículo de vuelta, pésima. NO RECOMENDABLE

PESIMO COMPORTAMIENTO Y ATENCION AL CLIENTE.

Buenas tardes,quiero poner 1 queja por el trato recibido por el empleado de esta empresa llamado Anton,no se sus apellidos por que se le ha pedido y no ha querido dármelo.este empleado trabaja en la oficina de OK rent a car del aeropuerto de La Coruña,los días 06/02/2019 y 13/02/2019 este empleado nos ha tratado de una manera muy grosera,prepotente y chulesca,desafiante y con amenazas y falta de respeto hacia la persona mia y de mi padre,una persona con 80 años de edad,espero tomen las medidas oportunas,no es la primera vez que nos pasa con este empleado,pondremos también 1 queja en consumo de inmediato,no tolero estas faltas de respeto por parte de este empleado de su empresa,a mi y muchos clientes conocidos por mi parte ya los han perdido,espero tengan en cuenta esta queja y actúen contra esta persona,Buenas tardes.

Contras
Total pasotismo chuler?a y falta de respeto del trabajador Anton de la oficina OK RENT A CAR de La Coru?a,los clientes que estaban delante de mi tambi?n estaban muy indignados con el comportamiento de este empleado.repito que tomen medidas por que con empleados como este creo que su empresa con la competencia que hay tendr?n muchos problemas en seguir avanzando,un saludo y buenas tardes.

ESTAFA TOTAL ""OJO"" MERECE LA PENA OTROS MAS CAROS

ME OFRECIERON UN VEHICULO, AUDI A1, EL CUAL ESTABA LLENO DE RALLADURAS EN SU EXTERIOR Y EL INTERIOR HABÍAN MUCHISIMAS MANCHAS DE CHOCOLATE EN EL ASIENTE DEL ACOMPAÑANTE. LES DIGO QUE LO HAGAN CONSTAR. ELLOS DICEN QUE LO IBAN A PONER EN LA HOJA QUE TE OFRECEN A LA SALIDA.
A LOS CINCOA DIAS CUANDO ENTREGO EL COCHE, TRAS LIMPIARLO POR DENTROY LIMPIAR LAS ALFOMBRILLAS, PASA UNA SABUESA DE OK RENT A CAR, SRT. RAQUEL RODRIGUEZ, E INSPECCIONA EL VEHÍCULO PERO AL ESTILO CSI, E INMEDIATAMENTE DICE QUE HAY RESTOS DE CENIZA Y QUE EL COCHE HUELE A TABACO, SANCIONÁNDOME CON 60 EUROS PARA LIMPIEZA INTERIOR, SIENDO MENTIRA PORQUE NO FUMAMOS. INCREIBLE. NO SE PODRÍA HABLAR CON ESA PERSONA DE OK RENT A CAR, ERA UNA INSOLENTE Y ESTÚPIDA. SU OBJETIVO CUMPLIDO. SACARME 60 EUROS MAS. Y DIGO YO, COMO ME ENTREGAN UN COCHE TAN EN MALAS CONDICIONES, CON RALLADURAS Y UN ASIENTO LLENO DE MANCHAS DE CHOCOLATE, ACASO NO SANCIONARON AL CLIENTE QUE LO HIZO PARA LIMPIAR EL INTERIOR DEL COCHE?.QUE VA. EL DINERO SE LO QUEDA EL DUEÑO DE LA EMPRESA Y LA TRABAJADORA, UNA TRAGALDABAS, HEREDARÁ DE LA EMPRESA.
AHORA, ESTO NO QUEDA AQUÍ. VOY A POR TODOS LOS RECURSOS POSIBLES PARA QUE ME DEVUELVAN MI DINERO ESTAFADO. ME CUESTA MUCHO DE GANARLO Y NO CONSIENTO QUE ME ESTAFEN VILMENTE. ESTOY TOTALMENTE INDIGNADO. LES PREGUNTE AL RESTO DE TRABAJADORES PARA QUE COMPROBASEN POR ELLOS MISMOS LO QUE LA TRABAJADORA DECIA, PERO ÉSTOS AGACHABAN LA CABEZA. SE VE QUE ESTÁN MUY ACOSTUMBRADOS Y A MI ME TOCO QUE ME LO REVISARA UNA ANIMAL SIN NINGÚN TIPO DE SENTIMIENTOS.

Pros
NINGUNA

Contras
ES BARATO, PERO CUANDO LO DEVUELVES, SE APROVECHAN DE TI, SANCION?NDOTE POR LO QUE SEA. Y COMO TIENEN EL NUMERO DE TU TARJETA HACEN LO QUE LES VIENE EN GANA. IGUAL TE COBRAN 60 COMO A MI O 300, O 500 EUROS.

ESTAFADORES

nos querian cobrar una limpieza especial de 140 euros por que se inventaron que llevamos a un perro en el coche y resulta que fue del anterior cliente y ni lo limpiaron y vete tu a saber si a el se lo cobraron y querian cobrarlo de nuevo.
ademas en la maxima cobertura te cobran 9 euros mas por asistencia en viaje, deberia estar incluido.
estafan engañan, no deberia alquilar nadie con ellos.

Pros
ninguna

Nos han TIMADO!

Lleno d pequeñas rallas,y al devolverlo nos dicem q hay una nueva en una d las llamtas. Sabemos 100% seguro q no la hemos hecho nosotros ya q fuimos directos delaeropuerto d santander a un parking y lo mismode vuelta.no lo hemos cogido en los dos días q hemod tenido el coche. Y encima nos dicen q por esa minima rallada,q nosotros ni la vemos,nos cobran 260 €!!!
Mucha impotencia. Muy descsrado el timo. No entiendo como pyeden dormir tranquilos.., y leyendoshora veo q este es solo uno d tamtos timos de esta compañía....

Pros
Ninguna en el momento q te roban

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Timadores

LADRONES

Roban a la cara te cargan los daños del conductor anterior , son gentuza sinverguenzas . Buscan con lupa todo lo posible para sacarte el dinero. No esxiste la palabra para llamar a estos indeseables

SON TIMADORES, MENTIROSOS Y MAL INTENSIONADOS

Tengo 58 años y 40 años como conductor. Después de muchos años alquilando coches, esta es la primera vez que me pasa una MALA EXPERIENCIA con una locadora y esta vez, precisamente con la compañía OK RENT A CAR. Te ponen una oferta por internet pero en realidad es para pillar los desavisados. He alquilado un coche en el Aeropuerto de Madrid. Como sus oficinas están fuera del aeropuerto, hay un minibus que te recoge en el aeropuerto. Me dijeron que era de 10 en 10 minutos la recogida, primera MENTIRA, me hicieron esperar 50 minutos en el frio de aquella noche. Después me dieron un coche muy nuevo con 17.000 kms, lleno de pequeños golpes, muy raro pues ya he cogido coches con muchos más kilómetros sin tantos pequeños golpes. Me dijeron para yo tomar nota de los golpes existentes antes de coger, los hice con precisión. He tomado el máximo cuidado con el coche, guardando sempre em garajes privados, etc. NO HICE NINGUN GOLPE, pues además de cuidarlo también lo revisaba siempre. Al entregar el coche, no estaban en la oficina, dejé el coche en el garaje de OK Rent a Car, dejé las llaves en el buzón de su oficina, como hago con otras compañías, pues tenia que coger un taxi para coger mi vuelo. Al llegar a casa he revisado mi tarjeta de crédito, lo que era para salir unos veinte euros me había salido mucho más, ME COBRARON 777,00 EUROS. Me cobraron 37€ de combustible (el tanto de venir de la gasolinera hasta ellos), 180€ por abandono de vehículo (hasta entonces no sabia que dejar el coche en poder de sus propietarios era considerado un abandono), 500€ por un golpecito que cuando lo entregué no lo había (entendido el por que de tantos golpecitos en el coche nuevo, pobre de otros clientes que pasaron por lo mismo), 60€ de gestión de daños. OK RENT A CAR ME HA ESTAFADO. Los llamé y presenté mis quejas por escrito, solo contestaban diciendo: "lamentamos las molestias, pero..." y me COBRARON 777,00 EUROS INDEVIDAMENTE. Intenté anular el pagamento, y la visa el banco no han podido hacer nada en estos casos. NO HAGAN NEGOCIO CON ESTA LOCADORA ESTAFADORA. NO RECOMENDEN OK RENT A CAR A NADIE.

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ENGA?AR, MENTIR, TIMAR Y ESTAFAR A SUS CLIENTES. SON MUY BUENOS EN ESTO!

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MENTIR, MENTIR, MENTIR Y ESTAFAR A SUS CLIENTES.

Atenci?n penosa y personal estupido

Una puta muerda de alquiler....no coincide nada de lo solicitado a lo que te intentan colar.

Por supuesto nada recomendable

Ojo con esta gente!!!

Pros
Ninguna

ESTAFA

Nos han cobrado daños que no hemos hecho por un monto superior a los 300 euros!! Una vergüenza

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Mala atencion 30 minutoa esperando el colectivo de la terminal tuvimos que tomar un taxi

Estafadores

Me tomaron con la gasolina..por teléfono me reconocieron el error..me derivaron a reclamación por e mail...no contestan....
Son uno chorizos

Enga?os

Hola, mi caso ha sido en el aeropuerto de Asturias en la compañia OK, ya habia alquilado en alguna ocasión y no había ocurrido nada anteriormente, en esta ocasión ha sido en septiembre del 2018 al recoger el coche el operario Javier Abad, no fue conmigo y me dijo que lo revisara vi unos arañazos que no tenia en el papel y fui de nuevo a la oficina para reclamarlo y que lo pusiera en el papel, me comento que eran muy pequeños y la nueva política de a empresa era que tenían que ser daños más grandes que una moneda de 5 céntimos, a mi regreso y entrega mi sorpresa en que en ese instante si va a ver el coche en directo , lo espero en la oficina y me dice que tiene un daño en la puerta del conductor, me extrañe y fui a verlo casi no se veia era minino más pequeño que una moneda de 1 céntimo, como salia el avión y tenia seguro no me preocupe en exceso aunque se me quede muy extrañado, al llegar a tenerife al día siguiente empiezo a mirar fotos que había sacado del coche para que lo viera mi hijo, mi sorpresa fue cuando el mismo día de la recogida en el mismo aeropuerto había sacado algunas fotos y al verlas vi que ese detalle por el cual me habían retenido 200€ ya estaba en el coche.......llame a la oficina y se lo comente al tal javier me dijo que le enviara la foto y captura de pantalla del día que se hizo........a día de hoy después de 2 meses y haberme reconocido que fue un error de ellos y que pagarían en unos dias ....NO ME HAN DEVUELTO MI DINERO......por lo que veo hacen esas artimañas para engañarte cobrar y aburrirte.......tengo que ver donde tengo que hacer una reclamación que no sea en esa empresa o tener que buscar un abogado y pedir la devolución daños y perjuicios.............NO SON NADA SERIOS

Pros
Coches en buen estado

Contras
Enga?os para sacarte el dinero