Opiniones de este usuario

AVIS te estafa

Opinión sobre Avis

Avis me ha estafado descaradamente. Concerté el alquiler de un vehículo en Croacia a un precio, incluyendo como extras una mejora del seguro y wi-fi en el vehículo. Cuando lo recojo en el aeropuerto de Split firmo el contrato (en un idioma y una moneda distinta) y me aclaran que la cantidad es superior porque incluye una fianza que no me cargarán si no hay ningún incidente, que no lo hubo. Mi sorpresa es que me cargan en mi tarjeta 334€ más de los que yo había acordado cuando me confirmaron la reserva del vehículo. Cuando pido aclaraciones a atención al cliente de AVIS me contestan que yo firmé el contrato con una serie de conceptos a unos precios determinados (en moneda distinta a la de mi reserva). No solo me incluyeron en el contrato conceptos que yo no había solicitado, sino que los que ya tenía acordados en mi reserva me los aumentaron de precio. Avis solo se remite al papel que yo firmé, tras toda una mañana de viaje, con un calor sofocante, en otro idioma, en otra moneda distinta y aclarándome que la diferencia respondía a una fianza. Yo tenía una reserva por un precio y me han estafado 334€. Que no te pase a ti.

Pros
No puede haber virtudes que se apoyen en un engaño.

Contras
Engaño descarado aumentando conceptos a la reserva y elevando el precio de los que tenías concertados.

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