Opiniones de este usuario

Pesima experiencia

Opinión sobre Europcar

PESIMA COMPAÑIA EUROPCAR

UN FRAUDE MAS

NO ACEPTEN LOS SUPUESTOS UPGRADES

La verdad que una pesima experiencia con EUROPCAR
Viajamos con mi familia a New zealand en febrero de 2019 y alquilamos auto con EUROPCAR. Al llegar a Auckland, la empleada que nos recibio nos informo que podiamos tener un upgrade y tener el beneficio de un seguro mas completo, preguntamos unas cuantas veces y nos aseguraron que no teniamos que pagar ningun extra...Recogimos nuestro auto y disfrutamos mucho del viaje.
Tal cual cuentan otros clientes, me llego a la tarjeta que se habian quedado con los u$s 200 del deposito... asumí que era alguna diferencia de combustible o algun otrom extra. Nunca me mandaron una comunicacion de lo que estaban cobrando ni ninngun recibo...
A los dos meses me llegò un mail amenazandome, diciendo que si no pagaba una deuda de NZD 571 me mandaban a legales y no se cuantas cosas mas...Nunca me habian mandado un recibo, ni me decian que era lo que tenia que pagar....
La empleada Tammy S de Atencion al cliente en Australia fue una persona sumamente ruda y maleducada. Nunca contesto mis preguntas y me ignoraba de todas las maneras posibles
Obviamente que pague la deuda
Lo que me queda claro es que nunca mas voy a alquilar un auto con EUROPCAR. es una empresa poco seria, nada predecible, informal y dan informacion engañosa a sus clientes. Sus empleados son desprolijos, maleducados y se prestan a este maltrato.
Por suerte por u$s 400 me los saque de encima y nunca mas tendre nada qyue ver con EUROPCAR

Bueno, viajeros, les dejo un saludo y mantengamonos informados sobre los buitres que tratan de arruinarnos nuestras aventuras
no se olviden EUROPCAR=MENTIROSOS=FRAUDE

ANDREA GADANO

Pros
Ninguna

Contras
Pico serios
Timan al cliente
Engañan
Amenazan

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