respuesta:
Opinión: DOYOUSPAIN no atiende las reclamaciones
DoyouSpain, ladrones.
Quiero que todos los que quieren alquilar un coche a DoyouSpain, sepan bien que es una empresa deshonesta.
El 6 de julio 2025 réservé un coche a Doyouspain para el dia 15 de julio hasta el 20, pagando con mi tarjeta bancaria.
Este mismo dia por la noché, perdi o me robaron mi tarjeta bancaria.
Avisé a Doyouspain del asunto y que iba a demorar 2 semanas para conseguir otra tarjeta bancaria francesa.
Me contestaron que el dia de la recogida, no me presentaba con mi tarjeta bancaria virtual a mi nombre y apellido, no me dejarian llevar el coche.
Entonces, despues de hablar con el gerente de mi banco, les propuse 1) una transferencia bancaria de 1000 euros de fianza. 2) Effectuer el pago de la fianza con mi tarjeta virtual del mobil, la que me sirve para todos mis pagos. 3) Pagar los 1000 euros en efectivo al cambio de un comprobante.
No quisieron aceptar ninguna de las 3 opciones.
Entonces les pedi de devolverme la reserva de 201,83 euros y hacer otra reserva despues de rénover mi tarjeta bancaria fisica.
Aqui esta la Respuesta de DoyouSpain
Help (DYS - DoYouSpain)
23 Jul 2025, 11:55 CEST
Hola.
Le confirmamos que este caso ha sido revisado ya en varias ocasiones por la compañía de alquiler, y nos han confirmado que la reserva se mantiene como una oferta no reembolsable, y que no eliminarán los cargos de la reserva debido a la pérdida de la documentación.
Por lo tanto, lamentablemente, la reserva no será reembolsada.
Lamentamos las molestias ocasionadas y le confirmamos que la decisión es definitiva.
El caso ha sido revisado en su totalidad y no habrá más actualizaciones al respecto.
Atentamente,
Andreea
Esta es mi respuesta del 23 de julio
Re : Re : [DoYouSpain ] Re: Coche alquilado del 15 al 20 de julio
Pues son unos ladrones, unos sinverguenzas y ustedes tambien la agencia intermediaria DRIVALIA de Atocha.
Yo me encargo de desacreditarlos por completo en toda la red, que todos los susceptibles clientes sepan bien que esta empresa italiana Doyouspain es una pura estafa, que no tiene ningun presupuesto ni garantia ni son capaces de reembolzar a un cliente en dificultad.
Decir que la reserva de 201,83 euros es una oferta, eso es burlarse del cliente.
Les aseguro que este descaro le va a costar a ustedes mas de 200 euros.
Yo tengo principios y soy honesto.
Tambien voy a ver con un abogado que dice la ley sobre esta estafa.
1) Yo propuse de hacer una transferencia bancaria.
2) Propuse pagar con mi tarjeta virtual del mobil, la que me sirve para todos los pagos.
3) Propuse pagar en efectivo los 1000 euros de fianza.
No me dieron ninguna oportunidad
Les voy a denunciar, segun lo que diga mi abogado.
Atentamente