Opiniones de este usuario

Si desea ser ESTAFADO no lo dude: GOLDCAR

Opinión sobre Goldcar

Hola a todos,
normalmente no suelo transmitir mi experiencias, pero esta vez haré una excepción y ojalá esto ayude a alguien.

La pasada semana alquilé un vehículo con Goldcar, la reserva la hice aproximadamente con dos meses de antelación. Por esa reserva pagué un precio X e incluía alquiler del vehículo y el pack FULL-FULL (deposito lleno-deposito lleno).
Pues bien una vez en la oficina, me comentaron que era necesario la contratación de un seguro o en su defecto dejar una fianza de 1200€. Para evitar futuras complicaciones especifiqué que deseaba contratar la tarifa SUPER RELAX.
Además en la oficina me comentan que debo dejar 73 € de fianza por el deposito de combustible que me serán devueltos una vez haya entregado el vehiculo repostado.
Hasta aquí todo correcto.
La sorpresa viene cuando me incluyen servicios en la factura que no solicito contratar en ningún momento, estos son:
1.- Seguro MEGA RELAX (que cubre una equivocación al repostar el combustible y una posible pérdida de llaves)
2.- Smart RETURN (que permite devolver el vehículo como más te convenga, lleno o no lleno y te reembolsarán la diferencia por el combustible no consumido)
En NINGÚN MOMENTO nos explicaron la inclusión de estos dos servicios que en conjunto sumaban un importe de aprox. 29 € (IVA incluido).

Además de esto e increiblemente, la factura tenía un error de calculo de +9.58€ a favor de GOLDCAR. Es decir la suma de los conceptos (hecho con calculadora) que aparecían en liquidez era de 9.58 € menor a la suma reflejada en la factura. SIMPLEMENTE INCREIBLE!

En mi caso concreto además, al reservar en el AEROPUERTO DE MÁLAGA debía pagar un extra de aprox. 14€ por ser una oficina PREMIUM.

Bueno, pues tras revisar la factura y exigir que retiraran los servicios no contratados y que recalcularan el precio final, me ahorré 29 + 9.58 = 38,58 €. ATENCIÓN AL DATO: La chica que me atendío (una tal Victoria Eugenia) se excusó diciendo que incluyeron los servicios para hacerme un favor! El colomo de los colmos.
Lo que pretendían hacer conmigo se llama ESTAFA y estoy completamente seguro de que lo hacen a diario. Es una ESTAFA con todas sus letras y alguien debería hacer algo.

Sólo espero poder evitar que al menos una persona sea ESTAFADA por estos delincuentes y el tiempo invertido en escribir esta opinión habrá tenido sentido. Un saludo y por favor NO OS DEJEIS ESTAFAR.

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