La peor experiencia
Opinión sobre Record rent a carLa peor experiencia que he tenido en mi vida , no recomiendo esta empresa a nadie , la persona que se encarga del traslado de la agencia al aeropuerto en Roma Fiumicino , , fue violento , ofensivo , me amenazó con golpearme me insultó de mil formas me intimidó y gritó , manejo de manera violenta poniendo en riesgo mi integridad, me decía que me haría perder el vuelo , puse un reclamo hasta la fecha nada , la verdad que nunca he sentido tanto miedo y pensar que va quedar impune y que estoy segura que se va repetir con muchas personas y más mujeres que viajan solas.
Contras
fue violento , ofensivo , me amenazó con golpearme me insultó de mil formas me intimidó y gritó
respuesta:
Opinión: Recor Go, empresa muy mala
EL JUZGADO DA LA RAZON A CLIENTES DE RECORD GO
https://es.trustpilot.com/reviews/687cc61de509f96945ca61ec
Opinión: Me siento estafado.
No lo recomiendo EN ABSOLUTO, no me dieron el coche que tenía reservado, me engañaron para cancelar la reserva con booking y me convencieron para reservar con ellos y pagar un seguro carísimo, porque con la reserva de booking tenía que dejar una fianza de 1500 euros. Y para terminar, no me devolvieron el depósito de gasolina. Yo lo llené y ellos dijeron que no y se han quedado con mi dinero. No reserves con Record go, te va a costar un dineral.
Opinión: Me siento estafado.
Pésimo servicio , atención al cliente nefasto devolución de depósito se demoró 4 meses y adicional después de 6 meses me hacen un cobro que ni ellos saben
Opinión: EVITANDO UNA ESTAFA CAÍ EN OTR
Alquilé un coche con esta compañia, me cobraron aparte de lo contratado que era la opcion VIP (65€ extra) para recibirlo lleno de gasolina y enteregarlo lleno, me cobraron 52€ de fianza y lo devolví lleno y no he vuelto a ver esos 52€.
Pero lo mas grave es que estuve todos los dias circulando sin ITV en regla, hasta que el ultimo dia me caza la Guardia Civil y me denuncia por ello. Si alquilais con ellos fijaros que si tienen mas de dos años el coche, debe estar la pegatina obligatoria en el cristal o algun papel que lo certifique. Los coches de aquiler se realiza la primera ITV a los dos años, aquel coche que me alquilaron tenia mas de dos años y medio.......
Saludos, el asunto va a FACUA. A ver si la pesadilla acaba en final feliz.
Opinión: ESTAFADORES
Entregas el coche bien y lo revisan y te dicen que todo bien.
Meses más tarde te cargan 171 en la tarjeta sin avisarte a que se debe. No tenemos idea de porque ese cargo y ahora tenemos que reclamarlo sin tener ninguna manera de comunicarnos con ellos.
son una estafa. No los usen
Opinión: ESTAFADORES
Cargos por supuestos daños preexistentes
Cobro indebido de combustible
Retención de depósito de gasolina no devuelto
Problemas con la asistencia
Seguros y coberturas desorbitadas
Opinión: ROBO
Sólo la acumulación de denuncias en la OCU o similar pueden hacer que les retiren la licencia de Actividad.
Opinión: RECORD GO ESTAFA
Entregas el coche bien y lo revisan y te dicen que todo bien.
Meses más tarde te cargan 171 en la tarjeta sin avisarte a que se debe. No tenemos idea de porque ese cargo y ahora tenemos que reclamarlo sin tener ninguna manera de comunicarnos con ellos.
son una estafa. No los usen
Opinión: Record go=estafa
Cargos por supuestos daños preexistentes
Cobro indebido de combustible
Retención de depósito de gasolina no devuelto
Seguros y coberturas desorbitadas
Opinión: Record go=estafa
Llegué a Santiago de Compostela arrendé un vehículo. El auto estuvo bien por 20 km y comenzó a expeler un olor a quemado, lo fui a devolver y me lo cambiaron. Todo bien, responsabilidad en la empresa. Sin embargo a la semana me llega un correo donde me están cargando un costo de una pieza que se gasta naturalmente, un disco de embrague, por un costo total de 398 euros, más la mano de obra. En este correo dicen enviar "pericia" pero es una cotización de trabajo a realizar.
Es rara la situación, si yo manejará tan mal el vehículo de reemplazo igual habría salido dañado. La situación del disco de embrague pudo haber afectado al cliente anterior, o al posterior a mí. Están traspasando el costo de mantenimiento al cliente, además al entregar un vehículo en mal estado que pudo haber causado un accidente, causando un mal momento en mí familia con esta situación.
Luego de enviar mensajes por correos y por RRSS me respondieron nuevamente culpandome por no haber tomado un seguro con ustedes, siendo que ustedes deben asegurar entregar los vehículos en buen estado.
En resumen:
Me cobran por una pieza que tiene un desgaste natural en un vehículo. La falla pudo haber afectado tanto a mi, al anterior o al próximo cliente.
Exponen las vidas de mi familia entregarnos un vehículo en mal estado
Me engañan al enviarme documentación no correspondiente.
Una mala experiencia.
Solicito que por lo mínimo me devuelvan el costo total de lo que me descontaron, más alguna compensación por los malos ratos.