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Opinión: Estafadores organizados

Después de hacer la reserva, llego al aeropuerto de destino y me encuentro que la oficina está cerrada, con lo cual no dispongo del vehículo. Posteriormente me hacen un cargo de 65€ por no presentarme cuando el alquiler eran 23€. Vergonzoso y poco profesionales. En una oficina de aeropuerto si no se presenta el cliente como mínimo deberían llamar por si ha pasado cualquier cosa. Totalmente indignado con su forma de actuar y con las explicaciones que he recibido.