Todo problemas

Todo problemas

Gestioné una reserva con ellos con opción de cancelación gratuita. Cancelamos la reserva en el periodo estipulado a traves de su aplicación. Al ver que no nos reembolsaban el dinero, les llamamos (a un 900..., porque no tienen mas numeros) y nos imformam de que de va a tramitar; esperamos el tiempo que nos indican, no llega el reembolso, volvemos a llamar, y nos vuelven a decir que ha habido un problema, y que nos lo van a reembolsar; seguimos esperando, volvemos a llamar, y nos dicen que han tenido un problema con nuestra reserva, que en su sistema se ha duplicado, y claro al duplicarse por error en la cancelación, nosotros no recogimos el coche de la reserva duplicada y que por eso no nos devolvian el dinero!! Despues de esto, y sin dar credito, les exigimos que nos lo devuelvan, y entonces, dicen que en un mes mas lo tendremos... aún sigo esperando y preparando la documentación para denunciarles en la OCU

Pros
Barato

Contras
Mala gestion, y total engaño con el dinero