Alquilamos un coche en Europcar del aeropuerto de Granada a través de Rentalcars. Escogimos uno mediano ya que parte del viaje iba a ser con 3 adolescentes. En teorÃa un Wolsvagen Polo. Nos decantamos por Europcar, a pesar de ser un poco más caro, ya que no querÃamos sorpresas y contratamos, además, un seguro con franquicia. Al llegar al mostrador, la chica, muy poco amable por cierto, nos ofreció el seguro. Al comentarle que ya lo tenÃamos contratado dijo que con ellos no, si no con Rentalcars. Al negarnos a volver a pagarlo, nos dijo que si ocurrÃa algo, ellos no se hacÃan responsables y que ya nos las arreglarÃamos con Rentalcars. Al señalarnos el coche asignado, vemos que es... ¡un Fiat Panda! Le dijimos que habÃamos alquilado uno de 5 plazas y nos contestó que ese era de 5 plazas... No soy muy quisquillosa con los coches pero me gustarÃa saber que hay de similar entre un Polo y un Panda. Siendo que uno vale el doble que el otro en el mercado. El viaje resultó incómodo por la falta de espacio y, además, por lo inseguro de un coche de esas caracterÃsticas circulando por autopistas con muchÃsimo tráfico. Pero mi queja es, sobretodo, porque no nos dieron lo que nosotros habÃamos pagado.
Y ahora ¿Quién es el responsable? ?Europcar? ?Rentalcars? Para mi lo son ambos y, por si acaso, no volveré a contratar ni a uno ni a otro.
Pros
Dados los defectos, no puedo ver ninguna virtud.
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A mi me pasó lo mismo y me querÃan cobrar un seguro altÃsimo o un Boucher abierto por $ 2,500 dlls, yo no tomé el auto, pero aún asà me retuvieron la cantidad original con la que según estarÃa cubierto el costo y si llamas a su 001800..., te dejan la vida en espera no renten jamás ahÃ, es una estafa¡¡¡¡¡
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