Ok Rent a car Ibiza estafadores

Ok Rent a car Ibiza estafadores

Alquilé con Ok Rent a Car Ibiza un Citroën C3 del 28/02 al 02/03. Lo recogí el viernes con la rueda pinchada (saltaba el aviso de baja presión en los neumáticos). Al darme cuenta el sábado que nos hemos quedado con la rueda en el suelo, la hinchamos por seguridad y vamos de nuevo a Ok para que nos den solución. Aún habiendo puesto Cobertura Premium (cubre ruedas entre otros), nos dicen que al no poner la Assistant Road no nos pueden cambiar de coche ni cambiar la rueda, así que hinchan la rueda y dicen que no aprecian pinchazo, nos rellenan una hoja y nos vamos. El domingo volvemos a quedarnos con la rueda deshinchada completamente y volvemos: esta vez con la evidencia de rueda pinchada nos dicen que o pagamos 100€ para cambio de coche o nos vamos con la rueda pinchada (poniendo en riesgo nuestras vidas). De tres días de vacaciones nos pasamos dos tardes llevando el coche porque teníamos la rueda pinchada y el último día con el coche parado porque nos daba miedo circular con un pinchazo.

Pros
Nada

Contras
No solucionaron NADA, aún habiendo pagado Cobertura Premium, perdimos el tiempo y nos supuso quebraderos de cabeza.

Hice una reserva en ENERO en GOLDCAR, Y CON UNA TARIFA QUE NO DICE REEMBOLSO, pero en condiciones normales. Actualmente no hay aviones que puedan llegar a Almería desde Mallorca, debido al estado de alarma, me gustaría cambiar la reserva a otra fecha, NO PIDO REEMBOLSO, solo para no perder el monto pagado, no es mi culpa que no hay forma de llegar a Almería al recoger el auto no lo admite de ninguna manera. ¿ES LEGAL ser una causa de fuerza mayor? Ni IBERIA ni Vueling tienen ningún viaje programado hasta julio sin garantizar nada todavía, creo que es un abuso y contraproducente aplicar estrictamente su "legalidad" en un caso de fuerza mayor, deben tener flexibilidad en estos casos, el servicio al cliente de GolDCAR no tiene en cuenta mis reclamos, les envié 3 correos electrónicos y llamadas y no hubo respuesta hasta hoy.
NO ALQUILEIS EN GOLDCAR SON ESTAFADORES!!!

QUE MATRICULA TENIA ESE C3 PORQUE A MI ME HA PASADO ALGO PARECIDO Y ME GUSTARIA SABER SI ES EL MISMO