Europcar Opinion - Ocultan información

Europcar - Ocultan información

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Opinion:
Alquilé con Europcar y fue una mala decisión. Me pusieron una multa de estacionamiento con un coche de alquiler de Europcar que tuve del 8 al 9 de agosto de este año. Cuando devolví el coche en el sitio de alquiler (Chamartín estación) comenté que me acababan de poner esa multa y que cómo podía hacer para pagarla. Me indicaron que debía esperar a que la recubiera Europcar y que después verían el día y conductor y me la enviarían al domicilio para pagarla. Esto es lo normal pues ya me pasó con otra compañía de alquiler de coches. El problema viene cuando me dicen allí que la gestión administrativa de todo esto conlleva unos gastos que rondan los 40 euros y que es un extra que viene en la letra pequeña del contrato y yo no había contratado por lo que debería abonar esa cantidad por los trámites.Ese extra yo no lo había contratado porque cuando hice el contrato no me informaron sobre el mismo. Pues yo cuando hice el contrato dije que quería todos los extras incluidos. De hecho me pusieron contrato a todo riesgo e incluí también la cláusula de lunas y ruedas que era un extra. Parece ser que el extra este de las multas tienen un coste de unos 3 € contratarlo cosa que hubiera cogido evidentemente, si me hubieran informado.Así se lo dije a la comercial y me indicó que era lo que había y que venía escrito en la letra pequeña.
Pasan las semanas y espero que me llegue el cargo y mi sorpresa es que me cargan 91 euros. Ahora me encuentro en trámites para que me devuelvan los 50 euros de más. Son unos autenticos ladrones. Esta compañía no compensa, te engaña y no cuida al cliente. Cuidado!!!!

Daniel NO recomienda Europcar no a amigos/conocidos

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