no se cumple con lo pactado

no se cumple con lo pactado

Alquile un auto en Sicilia a traves de Car Flexi con la compañia Budget. No cumplieron con el importe que era un total de 156 € y me cobraron entre tanque de nafta, y seguro adicional €433.- esto fue en Palermo y me dijeron que era una garantia. Cuando entregue el coche en Catania no me devolvieron nada y me dijeron que tendria que haber hecho la protesta en Palermo. En Palermo no tenia otra opcion que alquilarlo por el itinerario que tenia armado.
ASI QUE CUIDADO CON EL TEMA PRECIOS QUE PUBLICAN COMO "A PAGAR POR TODO CONCEPTO"

Pros
No se si es virtud de carflexi o Budget, entrega rapida y devolucion rapida y vehiculo en excelente estado.

Contras
Lo anteriormente citado. Como derivan a un tercero no se puede hacer nada en el lugar de retiro. Tomalo o dejalo.