Alquiler de una furgoneta.

Alquiler de una furgoneta.

Hola,
Mi caso es que intente alquilar una furgoneta para un viaje al norte de Europa, exponiendo en el primer email claramente el país donde iba ha hacer el viaje.
Después de cambiar información, durante aproximadamente casi dos semanas, la persona que me lleva el caso me dice que para el país en causa no se puede alquilar la furgoneta.
Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.
Considero que deberían ser mas claros y sinceros desde el primer momento,ya que saben desde el primero momento si pueden o no alquilar el vehículo y no hacerte perder el tiempo.