COBERTURA TOTAL PARA NADA

COBERTURA TOTAL PARA NADA

Es la primera vez que escribo una opinión sobre algún producto o servicio contratado pero si sirve de referencia a otros usuarios, pues mira, eso que me hubiera ahorrado si supiera como funcionan las agencias de alquier de coches cuando tienes un percance. Si no tienes ningún problema durante el tiempo que dura el alquier es todo fantástico... Nosotros alquilamos un vehículo del 5 al 7 de agosto de 2015 con easycar , contratando la cobertura total ya que viajábamos a Escocia y eso de conducir por la izquierda no sabiamos como se nos iba a dar. El proovedor fué Hertz. El caso es que al poco tiempo de recoger el vehículo una rueda reventó... Esto si te pasa en tu país pues seguro que no tiene mucha importancia pero si te pasa en un país extranjero, con la barrera del idioma, y después de lo que pasamos para encontrar un taller buscándonos la vida ya que el contacto con hertz no hablaba espanol ,,,, Pues eso, que le pedimos obviamente la factura del cambio de rueda al taller y a la vuelta nos pusimos en contacto con easycar para cobrar la factura.... Muy formales por correo electrónico para que les mandases la documentación solicitida y el caso es que aún ESTAMOS ESPERANDO que nos paguen la rueda!!!. Y ponte a reclamar que encima están en U.K. que esto de hacerlo todo por internet tiene su lado positivo porque es bastante ágil pero no tienes una oficina donde acudir en caso de algun percance como nos ocurre a nosotros. En definitva que no sé si merece la pena pagar anticipadamente más porque luego te las ves y deseas para cobrar lo que tienes contratado...

Pros
Si no hay percances, todo bien.

Contras
Como tengas un percance, lo llevas claro.