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Doyouspain firmar una denuncia colectiva!!!

Buenos días, estoy en medio de un alquiler realizado a través de la plataforma doyouspain.com

Me pongo en contacto con vosotr@s para realizar la consiguiente reclamación popular por vías legales a dicha plataforma, por una serie de razones, todas ellas especificadas anteriormente por los usuarios que han dejado su comentario relacionando incidencias parecidas o iguales a la mía.

Mi caso en particular es que he alquilado a través de doyouspain, sin antes haber leído todas estas quejas (primer error por mi parte) ahora revisando los cobros realizados en mi tarjeta por una parte doyouspain me cobra 191€ (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, IVA, tasas) durante una semana del 14 al 21 de Agosto 2017 y especificando que tengo cubierto el lleno vacío de combustible (engañoso) (aún con el coche en posesión) y cuando llego a recogerlo la oficina de Goldcar me carga otros 270€ adicionales (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, tasas, IVA y combustible).

Mi sorpresa es evidente y por consiguiente recurro a reclamar mis derechos como consumidor al comercial que me atiende en el mostrador de la compañía Goldcar que en este caso puntual me recomienda reclamar a doyouspain todas las quejas que tenga al respecto.

Por esta razón y porque gracias a dios disfruto del tiempo y los medios necesarios para poder realizar una reclamación del género, os invito a firmar una carta pidiendo a doyouspain que nos devuelva nuestro dinero que tanto cuesta conseguir y tanta falta hace.

Interesados podéis enviarme vuestra dirección de mail a la siguiente [email protected] y a continuación os haré llegar la carta para firmarla y poder realizar las acciones legales pertinentes pidiendo justicia sobre esta plataforma desleal y fraudulenta.

Mil gracias.

Rodolfo

Pros
Ninguna

Contras
Publicidad engañosa, empresa aparentemente española pero con gestión desde inglaterra.

Hola Melissa,

Te aseguro que no somos lo que dices en tu comentario.

Todos los precios que ves en la página web son los precios reales de los alquileres que te mostramos.

Además, las cantidades de las fianzas las establecen las propias compañías de alquiler.

Si tienes más dudas, puedes contactarme mandando un email a [email protected] con tu número de reserva y te ayudaré.

Muchas gracias,

Andrea de DoYouSpain

Me habéis estafado pero como que hay cielo como que hay sol me lo vais a pagar así me lleve toda la vida,os habéis equivocado de persona a la que estafar.

Son unos estafadores y están compinchedos con Goldcar.
Una vez hecha la reserva todo son pegas para que reserves directamente con Goldcar y doyouspain no tiene forma efectiva de cancelar lo reservado.

Lo dicho.
Una estafa.

Hola, Iker y Melisa:

Por favor, mandadnos un email a [email protected] con vuestros números de reserva y revisaremos vuestros casos.

Muchas gracias,

Andrea de DoYouSpain

Me siento estafado hoy e ido a cojer e coche que lo tenía a las 14.00 y me tirado hasta las 15.00 esperando que vinieran por mi y cuando llega por mi y voy a la agencia me dicen que necesito deja una fianza de 1.100 euro oh paga un seguro de 175 euro más fianza de gasoil y dije que no me dice que no me de vuelve los 110 euro que pagado con la tarjeta y a hora estoy en menorca si coche y e perdido mis 110 euro

Espero que me reembolse mi dinero ya que no e pillado e coche ref.31428619 espero que me devolveis e dinero

Hola, Fernando;

Todas las compañías de alquiler te piden una fianza de más o menos esa cantidad si no coges la cobertura total allí en la oficina con ellos.

Ten en cuenta que si devuelves el coche en las mismas condiciones, ellos te devolverán la fianza.

Si tienes más dudas, puedes mandarme un email a [email protected] con tu número de reserva y te ayudaré.

Muchas gracias,

Andrea de DoYouSpain

Pasa lo mismo con Surprice rent a Car (Lisboa). Contratamos un coche de alquiler a través de Car jet.com que por lo que podemos comprobar es el mismo comparado que do you spain( igual domicilio social). No tenemos el vehículo en el aeropuerto nos llevan en un mini bus a una nave donde entregan los coches. Atiende gente maleducada y nos piden documentación y tarjeta de crédito. Les indicamos que tenemos el cargo en la cuenta, pero os dicen que no tienen que bloquear una franquicia de 1845€ más 300€ más 54 € de seguro. Evidentemente nos negamos a alquilar el coche , pero aun así Car jet nos ha cobrado el importe del alquiler del coche, que no nos quiere devolver. Por supuesto denunciaremos. No utilicen estas páginas web para alquiler de vehículos. Estafa!!! en toda regla.

En mi caso, también me siento engañado. He cogido un fiat 500 por esta plataforma y cuando he llegado a Lanzarote Golcar me ha cobrado otros 297€,porque mi seguro no cubría casi nada.
Una verdadera verguenza!

Nosotros acabamos de ser estafados o por Doyouspain o por Goldcar....Alquilamos un coche en la página web de Doyouspain con tarifa.no reembolsable más el seguro que cubre la franquicia que pone Goldcar. Pues bien en la taquilla de Goldcar de Palma de Mallorca nos indican que ese seguro no vale para nada y que tenemos que contratar un seguro nuevo con Goldcar por 300€. No nos quedó más remedio que pagarlo. Ahora ¿A quien reclamamos?
Dos seguros

Hola, Marta:

Te garantizo que nuestro seguro es completamente válido. Solamente tienes que dejar un depósito bloqueado en la tarjeta de crédito del conductor principal y nuestro seguro te devolverá cualquier importe que te cobren por daños.

Si tienes más dudas, escríbeme un email a [email protected] con tu número de reserva y revisaremos tu caso.

Muchas gracias,

Andrea de DoYouSpain

He alquilado un coche con do you spain reserva numero DYS 31653116 donde tienen una tal click and rent segun los usuarios una autentica estafa total eso he leido despues de alquilar con ellos que llevo un monton de dias que no he recebido la devolucion de mi deposito que a ver si do you spain me arregla este asunto porque si no lo llevare a los tripunales y medios de comunicacion , porque un tipo como esta empresas de click and rent en la pagina de do you spain destruye el turismo en españa y no se puede tener en la calle cara al consumidor piratas y estafadores cara al turismo de españa . A ver si me arreglais esto y contactais con esa gente de click and rent , desde luego si no tengo mi dinero contactare con la embajada de españa esto para empezar .

Hola El hassan,

Siento mucho si no tuviste una buena experiencia. ¿Podrías contarme qué paso por email, por favor? Intentaremos ayudarte. Mi email es: [email protected]

Muchas gracias,

Andrea de DoYouSpain

Me siento estafado con click &rent empresa la cual tiene do you spain , un autentico desastre una estafa a mi deposito que no me devuelven , el gobierno español debe de clausurar esta empresa de click&rent y restrengir a do you spain trabajar con ellos , solo echar un vestazo a trust pilot reseñas para ver la cantidad de estafas especialmente a los extreanjeros asdi destruye el turismo en españa , hay que denunciar en lasd embajadas extranjeras especialmente para clausurar y envestigar esta empresa.

Hola,

Creo que hace años que vienen estafando desde DoYouSpain, lastima no haber leído antes estos comentarios y así me ahorraría más de dos meses de espera para que sigamos sin recibir respuesta por su parte. Alquilamos el coche a través de su web, pagamos el seguro con ellos y ahora no se responsabilizan de Nada. Son unos grandes ESTAFADORES!!!! Nos abrieron y robaron en el vehículo que teníamos alquilado, vamos a la empresa de alquiler y nos cobran más de 200e por arreglar la cerradura, resignados la pagamos siguiendo sus indicaciones, donde nos confirman que enviaran la factura de reparación a DoYouSpain que es la empresa con la que contratamos y tenemos el seguro, pues casi dos meses después sgguimos esperando dicha factura, DoYouSpain dice que la empresa de alquiler no les envía esta documentación y que ellos no pueden hacer nada, llamas a su teléfono de atención al cliente, te atienden fatal, no tienen respuestas, te faltan al respeto y te tratan como si fueses idiota. No recomiendo esta empresa ni por asomo. Espero que algún día me puedan dar respuesta, porque sus argumentos son que no tienen respuesta y que no pueden hacer nada.
Decepcionada y cansada que por 200e no sean capaces de dar una respuesta.

No vuelvo alquilar ningun coche con doyouspain, mal servicio y me cobraron el alquiler cuando llegue a Ibiza por un retraso de 3hiras no me dieron contestación, QUE NADIE ALQUILE CON DOYOUSPAIN

Estoy deacuerdo,

A mi tambien me han tomado el pelo. Cuando he ido a retirar el vehiculo he tenido que pagar mas del doble de lo que ya habia pagado por internet en su pagina... Es una estafa... No le aconsrjo ni recomiendo a nadie usar esta empresa. Juegan con el dinero y la confianza de las personas que solucitan sus servicios.

Como a muchos otros por lo que veo, esta empresa te cobra por un seguro que luego en realidad no vale para nada como te explican al recoger el coche en este caso en la empresa Goldcar en Gran Canaria, la unica explicacion que te dan es que te leas el contrato entero para entenderlo.Particularmente creo que ya he alquilado bastantes coches con esta empresa y el resto avisados estais

ME DEBEN LA CANTIDAD DE 27,30€ DESDE EL MES DE AGOSTO 2020 POR UN SERVICIO QUE NO HAN BRINDADO!!!!!!
NO ALQUILAR CON ESTA COMPAÑIA, QUE NO CUMPLEN CON LO QUE DICE LA RESERVA Y EN MI CASO SE HAN QUEDADO CON UN DINERO SIN HABER SUMINISTRADO EL VEHICULO
Sois una panda de mentirosos ....
Cuando se van a dignar a devolver los 27,30€ que me adeudan por un alquiler que no han suministrado?

Al llegar hoy al aeropuerto de málaga, me explican en la oficina de goldcar que el seguro platino que hecontratado con doyouspain no les sirve y que o pago 89’90€ (“este seguro no nos sirve”) o me retienen 1100€. Les digo que sabía lo de la retención y que lo acepto. Entonces me dicen que tiene que ser targeta de crédito y no de débito, que no está especificado en ningún sitio del pdf. De nada sirve que les diga que me lo cobren de la de débito y luego ya me lo devolverán, que no. Que me cobran los 89’95€ y se queda así.

Envío un mail a do you Spain y qué creeis que me dicen, QUE NO ES SU PROBLEMA SINO EL MIO, que aunque no está especificado, esas no son sus peticiones y que es problema de goldcar.

LADRONES Y TIMADORES TODOS. no han aprendido nada desde la primera queja en 2017

He leído algunas de vuestras experiencias así que no voy a repetirme y explicar mi caso personal que es muy parecido al que todos vosotros explicáis. Hay algo que se pueda hacer para denunciar a esta gente?

Hola ami tambi�n me an estafado los de do you Spain ise una reserva que me cost� con el seguro 120 e y realmente el precio eran 92 e pero eso no es todo cuando llego a recoger el coche en golcar me vuelven a cobrar 236 e por un seguro que supuestamente yo ya av�a pagado con la empresa de do you Spain sinceramente tuve que alquilarlo y pagar lo que me dijeron en golcar por qu� no era cuesti�n de quedarnos tirados en Lanzarote sin coche ya que aviamos pagado una reserva con la empresa ya mencionada y lo necesitaba estos diCen que son un comparador de alquileres de coches pues bien que me cobraron 120 e que era una oferta por 4 d�as y me an terminado cobrando 356 e vaya estafa voy a denunciar a esta compa��a desde que pueda y vea un abogado y tambi�n voy a ir a consumo para que me devuelvan el dinero

Estafadores intermediarios que no hacen nada SI joderte la vacaciones.
compro billetes a granada y Edreams Prime te ofrece coches de alquiler me mandan un localizador el vuelo bien llegamos a granada y ninguna empresa ni dentro ni fuera del aeropuerto savia nada de esta resera vergonzoso por que no me cogen el teléfono un teléfono de Castellón con un contestador que te puedes aburrir esperando.
desisto del alquiler y busco en las compañías del aeropuerto NO HAY COCHES. cojo un taxis me voy a la capital todo cerrado en la estación de tren NO HAY COCHES.
me tuve que ir con taxis a 90 kilómetros y sin coche.
si alguien ve este mail no alquiléis con esta compañía TIMADORES Y SIN VERGUENZAS .
si alguien de la compañía (por llamarle algo y ser educado ) ve este mail me gustaría que se hicieran cargo de mis gastos y los prejuicios .
me gustaría denunciarlos no por el dinero por joderme las vacaciones no quiero que le suceda a nadie mas este tipo de gente no se merecen tener una empresa nos dejan mal a los demás

Hola el pasado día 7 octubre 2021 realizó una reserva en doyouspain recogida en Madrid entrega en Sevilla pago con tarjeta 128,66€ Llame en varias ocasiones para hacer cuestiones como si había pago extra o así. Después de todas las llamadas realizadas de más de 20 min. voy a recoger el coche y me empiezan a decir que hay que pagar mucho más por entrega en otra ciudad además de bloqueo de 1000 euros de una tarjeta de crédito. Me
Indicó que no estoy de acuerdo y finalmente allí mismo se anula. Llamo al día siguiente para solicitar devolución y me atiende un operador
El cual me falta el respeto y me dice que eso es lo que hay. Que me aguante. Quiero ayuda para solicitar devolución de servicio que no he usado.

ATENCION ESTAFADORES
Teniendo la reserva hecha y pagada des de hacia unos 5 dias, al llegar al aeropuerto de barcelona a las 23:00, he tenido que alquilar otro coche en el mismo aeropuerto con otra compañia mas competente que la suya, ya que en el mostrador de G***C** me han informado que ustedes me habian cancelado la reserva, algo que yo en ningun momento habia pedido.
A continuación les adjunto las palabras textuales que ustedes me enviaron:
_____

"Estimado/a Marc Vila Font,

Nos ha dicho que quiere cancelar su reserva.

Con la dirección de e-mail que nos ha dado hemos encontrado las siguientes reservas.

Para proceder a la cancelación de su reserva, por favor pinche en el número de referencia de la reserva que le gustaría cancelar.

Será re-dirigido a nuestra página web, donde podrá cancelar su reserva."
_____

A todo esto, les explico que:

En ningun momento he "pinchado" en el "numero de referencia que me gustaria cancelar" porque nunca quise cancelar

Entonces, nunca he sido "re-dirigido" a vuesta "pagina web", y por lo tanto no he podido cancelar mi reserva en ningun momento.

Pués bien, además, en el caso hipotético de que hubiera cancelado, mi reserva es una "tarifa especial que no admite modificaciones, cancelaciones ni reembolsos"

He intentado contactar con ustedes a traves del telefono que sale en vuestra página unas 10 veces, y nadie me ha contestado, ademas de enviaros un mail expresando mi queja, pero teneis un correo "no reply" (un correo que solo envia mensajes, pero que nadie los lee)

Visto el panorama, en el caso de que sigais por el mismo camino y no hagais nada al respecto, me encargaré de bajaros la media de puntuación de google, tripadvisor y todas las paginas similares, de compartir mi historia en todas plataformas y redes sociales posibles en todos los idiomas, además de denunciaros a consumo, a la OCU y donde haga falta.

Espero vuestra respuesta, gracias.