CiCar Opini贸n : Mal servicio y falta de material de repuesto

  • Al d铆a siguiente de alquilar el coche se nos pinch贸 la rueda. Al intentar cambiarla vimos que faltaba la manivela del gato. Nos pusimos en contacto con Cicar desde el primer momento y Nos mandaron a un compa帽ero. Este vio que faltaba una pieza y tampoco pod铆a hacer nada, por lo que nos tuvieron que mandar una gr煤a con un nuevo coche para llevarse el anterior. A pesar de que nos dijeron que nos mantendr铆an informados en todo momento estuvimos 3 horas esperando la soluci贸n final y, por supuesto, sin noticias de la oficina. Al llamar nos dijeron que se les hab铆a olvidado informarnos. En fin, una tarde perdida y con un trato recibido de muy malas maneras. Por cierto, al llegar en el aeropuerto la fila de espera era enorme mientras que otras empresas de m谩s calidad estaban casi sin gente. Finalmente el encargado se disculp贸 al devolver el coche.

    Pros
    Pocas

    Contras
    Falta de material, mala atenci�n al cliente, larga espera para recoger el coche.

    Por Silvia el 2 september 2018

    Esta opini贸n tiene m谩s de un a帽o de antig眉edad y puede que ya no sea pertinente.


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