Estafa con el reembolso de franquicia

Cuidado con las coberturas.
En mi caso reservé un monovolumen donde estaba perfectamente detallada la cobertura total, incluidos neumáticos y cristales mediante la modalidad de reembolso de franquicia y tuve la mala suerte de que una pequeña piedra hizo una marca en la luna delantera. Europcar (que era los proveedores del coche) me retuvieron 658€ de la tarjeta de crédito por los daños (que ya está bien). Ningún problema, me dije. Tengo todo cubierto. El problema ha venido cuando he reclamado la devolución de la franquicia y me dicen los de Auto Europe que en la misma reserva que me enviaron, en letra pequeña y en la página 5 de las condiciones los cristales no están cubiertos. Y no se mueven de ahí, así que he perdido los 658€. Una estafa.

Pros
Ninguna. Compa��a fraudulenta. Garantizan coberturas que luego no cumplen. No recomenda

Yo en febrero hice una reserva y con toda la cobertura, todo perfecto a pesar que el coche no era el contratado. A la vuelta tuve un accidente sin ningún implicado más. Pagué religiosamente todo lo que me dijeron, y quede a la espera de la devolución, Y AUN SIGO ESPERANDO