Record Go Alquiler Vacacional, S.A. somos una compañía española de alquiler de coches sin conductor con oficinas en los principales aeropuertos turísticos de España: los aeropuertos de Palma de Mallorca, Alicante y Málaga.
Hoy van mis padres de vacaciones, se supone con todo pagao, cuando van a recoger el coche reservado en récord go, 40 euros la semana más 20 euros de seguro premium, le cobran 260 euros redondeando. El seguro Premium dicen q no es suyo, para ellos sólo pagamos los 40. Hay q dejar una fianza de 1100 nada más y nada menos!! Y sino 21 al dia. Y se supone q se cogía lleno de gasolina y se devuelve igual y resulta q ya te cobran la gasolina q ellos echan. No entiendo nada. Vaya estafa, vaya cara q tienen, espero q opinar aquí sirva para q nadie más pique, esto es fastidiar las vacaciones a la gente, un gasto con el q no cuentas. Son unos sinvergüenzas,lo siento por mis padres.
RECORD GOO NOOOO!!!!!!!No contrateis con estos impresentables en la vida.
Yo despues de hacerme un cobro de 300euros volvi a contratarlos sin mirar en internet opiniones,ese fue nuestro error.Pense que habria un error y me devolverian el dinero.Resulta que despues de entregar el coche que todo sea dicho no ha sido mas que aparcado en garaje privado,a los dias veo que me hacen un cobro de300euros,intento contactar con ellos y resulta que me dicen que entrege el coche con una raya,les pido que me enseñen fotos y alli no se aprecia apenas nada una minima rayita del tamaño de una pipa.Me dicen que no se me va a devolver el dinero y lo denunciare por supuesto.Ahora me encuentro que tengo coche alquilado con ellos para2semanas y lo entregare revisandolo con el chico/a insitu.Tengo el coche grabado de arriba abajo desde el dia en que lo coji y fotos para parar un tren de todo lo que tenia.Os contare lo que pasa...
Esto todo ocurre en el aeropuerto de Malaga.
Cada año alquilamos lo menos 8veces coches de alquiler y jamas nos ha ocurrido nada.Con estos impresentables no volvere en la vida.
Espero que mi escrito sirva para que al menos no le ocurra a mas gente esto.
Tengo foto de la mini marca que ellos dicen le hice y la podria enseñar para que os hicierais a la idea de como se las gasta esta gente
Creo que el problema de algunas personas es que piensan que van a tener duros a 4 pesetas, aparte de que ni se molestan 2 minutos en leer los terminos y condiciónes de lo que están comprando y de letra pequeña nada viene escrito sl mismo tamamaño de la ganga que han comprado
Después de quien es la culpa?
Por supuesto de las primeras caras que ven o sea RECORD GO
Yo animo a que la gente se informe cuando vaya a viajar, leer leer. Leer
Y todo sera mas fácil
sin tapujos, sois unos estafadores¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡, es una verguenza que el gobierno no intervenga a semejantes timadores delincuentes.
pobres de los que curran ah q han de comerse marrones dia si dia tambien.
yo llegue al aereopuerto de palma todo contento a pillar mi chollazo de alquiler de un coche familiar 8 dias por 125.genial¡¡¡¡precio cojonudo, pues nada presento la reserba y me piden:
-37 por llenar ellos el deposito
-87 por la gasolina
y despues tenian la marabillosa oferta de,:
-seguro a todo riesgo 131
o
-tarjeta de credito con 1400 , que vamos, quien de la clase trabajadora no tiene una tarjeta de 1400 en el bolsillo todos los dias, por si acaso....sin comentarios
y si el coche sufria el mas minimo rasguño, me los descontarian de ahi....por lo tanto que clase de seguro es es?mas bien vas sin seguro y si pas algo con el coche te lo robamos de ahi.....
Alquilamos un coche en Ibiza y al devolverlo nos dijeron que estaba bien que no habia ningun problema ,pero a las dos horas me aparece un cargo en la tarjeta de 95 euros pongo una reclamacion y me contestan que ha sido por el servicio de limpieza ,y me mandan unas fotos con las alfombrillas con arena ,una limpieza que me hubiera costado 5 minutos con el aspirador,me cobraron mas por la limoieza que por el alquiler y sin derecho a reclamar unos ladrones miserables.
Pros Ninguna al final te llevas un disgusto a final de las vacaciones y no compensa.
Contras Se aprovechan de la indefension del cobro por tarjeta te hacen el cargo y solo te queda ir a denunciarlo a comisaria.
El viernes llegue al aeropuerto de Mallorca a las 6 y 10 de la tarde, tenía alquilado un coche q deb8a recoger a las 6 y media, cuando llegue al mostrador hay una máquina con cuatro opciones para coger número, Con Reserva, Con Reserva Express (pagando 50 extras), sin Reserva y Sin Reserva Express (pagando 50).Como??? Los números aparecían en la pantalla , y cuál es mi sorpresa pasados 30 min que a la gente con sólo reserva nunca la llamaban siempre había alguien que pulsaba el Express luego de estar casi dos horas esperando para coger un coche lo entiendes que la gente se desespera y paga 50 adicionales para que te atiendan, sino puedes estar allí como yo casi tres horas atrapada en el aeropuerto , que cuando tu alquilado por Internet supones que todo es más rápido. La política de la empresa es desesperar a la gente para que pague más, además las empleadas lo hacían muy descarado esperaban que alguien pagara para llamar a alguien es indignante, yo cogí y me largue de allí cogí otro coche en otra compañía preferí perder lo q había pagado por Internet, no les doy un duro a semejantes estafadores No alquiles con ellos
Al recoger el coche te comentan que con el precio pagado por la web solo te entra un seguro dividiéndote el coche en 14 partes con franquicia de 1100 cada una!! No te entra ni la asistencia en carretera!! Ante lo cual, te meten miedo, instándote a soltar mas pasta: 145 extra por cambiar el seguro, a uno mas normalito, con asistencia en carretera. Me negué. Pero tuve un miedo durante las vacaciones con el coche que nunca me había sucedido. Ante cualquier desperfecto o rallita de mas de 1 cm te cobrarían unas cantidades desorbitadas anotadas en una tarjeta que te entregan. Al entregar el coche, después de esperar un buen rato (apenas tienen personal para atender tanta demanda) se tiran hasta por el suelo dando vueltas a lo Neymar, para poder vislumbrar cualquier mínima marca para poder "rascar" mas pasta. LO NUNCA VISTO.
Pros Precio
Contras Sensación de estafa al intentar meterte por los ojos otro segurpo constante por cualquier rallita o si te quedas tirado y temor a la entrega por la exhaustiva inspección a la que someten tu coche.
Similar a casos anteriores....el trabajador que me atiende no tiene otra intención que ofrecerme otro coche más caro... y el afán por colocarme el seguro a todo riesgo que subía 141 el precio final ; despues de decirle que no , me entregan un coche superior al contratado con varios desperfectos ; reclamo la atencion de un trabajador que toma nota y fotos del estado del coche.
Al entregar el coche me localiza una rayita inapreciable en el espejo derecho y una marca en la llanta de una rueda....discusión , descontento ... y mail diciendo que me cobran 184 por la reparación.. ; me adjuntan una factura de 34 por el importe de la reparación del espejo , nada más. Les escribo un mail reclamando y ya veremos si me contestan.
ESTAFADORES PROFESIONALES
Buenas, he estado en Mallorca unos días de vacaciones y alquilé un coche con récord go y me hicieron pagar una fianza de 1100 euros a parte de 60 euros de gasolina (la cual me han devuelto en menos de 24 horas al llevar el
Coche con el depósito lleno a la devolución ), y lo que quería saber es cuánto tiempo tardan en desbloquear la fianza de 1100 euros de la tarjeta de crédito y poder disponer de ella.
Pros Acceso rapido recepción coche, devolución de coste de gasolina rápido
Contras Obligan a pagar una fianza muy alta y el deposito de gasolina, me dieron otro coche que no habíamos alquilado
Hoy he sido una de sus victimas, me han robado 300 euros de la tarjeta. Despues de entregar el coche en perfecto estado, aparecio una chica con lupa, examinando todo hasta que se agacho y segun ella habia una linea en el parachoque abajo trasero de 1 cm y que no estaba antes y que tenia que pagar 300 euros. Lo primero que he hecho a sido informarme y cual es mi sorpresa?, mensajes en todas las paginas y redes sociales sobre ellos con casos como el mio.
A parte las 2 h de espera y el mal trato por parte de los trabajadores bastante prepotentes. Iros a otro sitio a alquilar, con las demas nunca tuve problemas.
ESTAFADOOOOOOREEEEEEEEES.
Pros ninguna
Contras lo barato sale caro
mala educacion
estafadores
Es un delito organizado, primera trampa los 36 euros del repostaje aunque devuelvan full. El auto lo retiras de un estacionamiento cerrado, oscuro...pero lo devuelves en un quirófano!!! Un raspón de 7 cm x 3de ancho en zona cara inferior del spoiler delantero (propia estacionar) pero que nosotros NO HICIMOS, la malhumorada que recibe fue directo al lugar: 400 euros !
LADRONES DE GUANTES BLANCOS
Pros Ninguna
Contras Maltratan en todos los aspectos, el enganche es precio bajo y te sale CARÍSIMO. Lamento haberme apartado de AVIS o EUROPCAR -sumamente serias- por falta de vehículos por alta temporada
Los foros atestados de irregularidades LÁSTIMA ESPAÑA 🇪🇸
Llegamos al aeropuerto con todo atado con Pepecar, al llegar al stand de Récord Go lo primero que nos chocó del chaval italiano que nos atendió, fue que nos iba a dar otros precios de coches porque nl tenía el nuestro, a lo cual le dijimos que no y siguió atendiendonos. Eso lo primero. Después al intentar dejar el deposito de 1.100 euros por la franquicia me suelta que en mi tarjeta no aparece mi nombre físicamente (es de las nuevas que va con chip), le digo que es mía y que está a mi nombre, le enseño por la aplicación de la Caixa que esa tarjeta está a mi nombre, pero nada les valía por la tontería de que no salía mi nombre. Ya muy nervioso y gritando a todo el mundo porque veía que me estafaban, ellos sólo te daban la solución de coger el seguro de 200 euros que tienen y ya está a lo cual me negué. Gracias a Pepecar cambiaron mi nombre por los datos de mi novia y ya con su tarjeta lo pudimos hacer. En los papeles sólo pone que debe estar la tarjeta a tú nombre, no que aparezca el nombre escrito... En resumen son unos impresentables que hicieron que mis vacaciones empezaran de una forma muy desagradable. No me imagino que harán con los turistas extranjeros.
Unos ESTAFADORES. POR FAVOR, QUE NADIE ALQUILE CON ESTA COMPAÑÍA. MI MARIDO ALQUILÓ UN COCHE A TRAVÉS DE UN BUSCADOR Y FALLO!, LO ESCOGIÓ POR EL PRECIO TAN BAJO, SU GRAN ATRACTIVO. ACABAS PAGANDO MUY CARA TU IMPRUDENCIA.
Primeramente colas y esperas en el aeropuerto de Palma. Yp iba con mi hija de 5 años y estaba agotada. Me intentaron vender muy sospechosamente un seguro a todo riesgo, que es donde parece que tienen el negocio estas compañías. El trato fue muy malo desde el principio y la obsesión por pillar una visa, a pesar que yo no la suelo utilizar justamente por evitar estos temas, fue total por parte de la persona que me atendió.
Desde el primero hasta el último de los trabajadores se ríen de ti en la cara. Les falta decirte con cierta sorna: "esto es lo que tienes por la mierda que pagas". Pero te lo dicen, vamos... Yo recogí el coche después de perder 2 horas de nuestra vacaciones en el parking y cuando llego al coche es un ford fiesta lleno de desperfectos y la cerradura con un aspecto rato. Quizá le faltaba un embellecedor. Al verlo, pregunto a alguien de la compañía que justo pasaba por allí y me dice que todos los Ford Fiesta están así. MMMMUuuuuuy mal hecho por mi parte, y por mi niña sobre todo, confío en lo que me dice y salgo por fin del parking huyendo de lo vivido allí e intentando olvidarlo. Devuelvo el coche con el depósito lleno, recibo un email de la devolución de lo que me retienen por el depósito de gasolina y también por la franquicia de 1.100 que dejaron retenida en mi visa. Pasados dos días, bueno, yo me enteré un mes después, cuando recibo los cargos de la visa, me habían cargado 440 . Al intentar contactarles no hay manera. Un 902 que te tiene esperando un tiempito para luego remitirte a una dir de correo electrónico, escribo el email de reclamación, y recibo un correo automático diciéndome que me responderán en el plazo de 30 días. Pasados 40 días recibo un correo de risa, porque se nota que se rían, diciendo que la cerradura la devolví forzada y que me han cobrado los 440 de reparación. Por supuesto voy a denunciarles por estafa a la policía.
Estos días he vuelto a alquilar un coche en Menorca, a la compañía Valls, honesta y de servicio de 10. Me comentaban que son empresas que ganan dinero con la contratación de lo seguros y otros servicios, casi siempre innecesarios y redundantes, y sobre todo, con cobrar arreglos de un mismo desperfectos a diferentes clientes. Pueden cobrarles la misma reparación a 8 clientes diferentes. A los que como yo, se pasen de buena fe y confiados. Unos pastelitos en manos de estos estafadores.
POR FAVOR, NO CONTRATÉIS NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA. SIEMPRE INTENTARÁN ENGAÑAROS Y ARAÑAR UNOS EUROS ILÍCITOS A LO QUE CONTRATES. TE SENTIRÁS MUY MAL ATENDIDO E INDEFENSO.
Pros NInguna
Contras Nefasta atención al cliente. Intentan estafarte cada minuto
Revise el coche al recibirlo y estaba correcto, pero al entregarlo miraron debajo del coche y me dijeron que estaba rayado, 400 de golpe en la tarjeta.
El seguro lo saque con un touroperador y estoy esperando por la justificación y el parte para cobrarlo y todo son largas.
Cogimos un coche de alquiler. Nos cobraron una franquicia de 1.100 . Cuando recogimos el coche tenía un par de daños en un lateral de la matricula y nos dijeron que no había problema que no nos preocuparamos. Cuando devolvimos el coche vino una persona a revisarlo y nos dijo que nos tenia que cobrar por esos daños... 620 , que nos quitaron de inmediato de la tarjeta.
Además el personal una vergüenza nos dijeron que si no nos gustaba la compañía que no volviéramos nunca... un trato pésimo.
Pros Ninguna
Contras Mal trato, un robo que te cobren 620 por dos arañazos insignificantes...; el personal una vergüenza.
La semana pasada alquilamos un coche de la compañía record go en el aeropuerto de Ibiza. Cuando fuimos a entregarlo el chico de servicio le echo un vistazo y nos dijo que todo ok. Bueno aquí viene el asunto. Dos días después nos cargan así sin ningún tipo de consentimiento 95 a la tarjeta de crédito. Por lo que he leído en la mini letra del contrato, pueden cargarte este importe por dejar el coche con pelos de animal, basura o pegatinas. Nosotras entregamos en coche en perfecto estado, y con una pegatina que nos pegaron en una discoteca sin nuestro consentimiento. 95 por una pegatina???? Menudo robo!!!! Quien conoce un poco la isla Sabrá que en cualquier pub, discoteca, incluso en la calle te pegan pegatinas en el coche!
Además llevamos varios días llamando y enviando emails y ningún tipo de contestación! Vergonzoso!
Pros Ninguna
Contras 95 por quitar una pegatina. Una vergüenza
Te quitan dinero de ti cuenta sin previo aviso.
Todo un carma en el proceso de gestionar la reserva hecha por mi agencia de viajes, depósitos absurdos, mala atención....pero eso si debes esperar al día siguiente para que te devuelvan tus depósitos. Pero el gran karma es este:
....El día de ayer devolvimos el vehículo alquilado en Ibiza. Al entregarlo dejamos mi billetera atrás en el piso del vehículo. nos regresamos del aeropuerto para reclamarla y no nos la han devuelto. Indican que no la vieron. Y con plena seguridad ahí se ha quedado este objeto el cual contenía documentos personales colombianos, 900 Euros aproximadamente y tarjetas de banco....no se nos ha permitido revisar Camaras, el personal que ya había lavado el vehículo se muestra alterado, poco cordial e indica que los tratamos de ladrones, cuando solo preguntábamos por dicho objeto. Tampoco se nos permitió revisar el sitio donde fue lavado el vehículo. Y para completar a los pocos minutos este personal que lava el carro hace comentarios en tonos burlescos e irónicos sobre este hecho Tan doloroso para nosotros como victimas.
Solicitamos presencia de la policia nacional, quienes no llegaron y fuimos atendidos por una supervisora de récord go llamada Carolina quien intentó colaborar aunque de manera muy limitada .
Entendemos que nos se hacen responsable de objetos dejados, pero resulta inconsebible que una Compañía con tanto prestigio no permita a sus clientes revisar y dar claridad por un objeto de este tipo el cual tomaron y desaparecíeron en menos de 30 minutos.
Estafadores.
Pros Ninguna
Contras No conocen el concepto del servicio al Cleinte. El cliente no es su prioridad. No hay garantías que respaldan el Servicio que el cliente adquiere.
Hola, 10 minutos después de hablar con mi banco y recomendarme que denunciara a la policía, me vuelvo a poner en contacto con ellos para intentar solucionarlo sin llegar a tal extremo, y 15 minutos después de hablar con ellos y por supuesto decirles que les iba a denunciar a la policía por estafa, me entra un sms en el teléfono ya tengo en mi banco mis 92,19 que cosas más extrañas, en fin al menos 11 días después he recuperado lo mío, sigo sin recomedarlos ni por asomo. Saludos.
Es la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9 de suplemento...de consumo
Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra...
OJO
Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...
NI SE OS OCURRA COGER A ESTA EMPRESA. SE QUEDAN CON TU TARJETA DE CRÉDITO Y MESES DESPUÉS TE HARÁN CARGO Y TE AVISAN DESPUÉS DE HACER EL CARGO. POR EJEMPLO SI TE PONEN UNA MULTA, TE COBRARAN 40 EUROS POR COMUNICAR TUS DATOS PERSONALES A LA POLICÍA, PERO A LOS POCOS DÍAS TE VUELVEN A CARGAR OTROS 40 EUROS Y ASÍ SUCESIVAMENTE. NO PODRÁS HACER NADA. DINERO PERDIDO. SI HAS ALQUILADO UN VEHÍCULO A ESTA COMPAÑÍA YA PUEDES ESTAR DANDO DE BAJA LA TARJETA DE CRÉDITO
Tenía reservado a través de agencia y después de la actitud de la chica que ne atendió y del robo que pretendía hacerme mediante depósito de 1200 e, cobro de 30 e por la cara, depósito y tres folios del coste qye me supondría una simple raya (400)e,me marche a otro Renta car y ahorre tiempo, dinero y dolores de cabeza. He trabajado 10 años en una compañía importante de alquiler de coches en Mallorca y les advierto que record go y su personal viven del engaño y están adiestrados para eso. Desde el primer minuto se les nota beligerantes pq es lo que esperan y a lo que están acostumbrados.
Pros Ninguna
Contras Te atrapan mediante un descomunal depósito y te timan
Mucho cuidado con Record Go. Son unos timadores.
Después de devolver el coche alquilado sin que pongan ninguna clase de pega nos cargan 95 euros a la tarjeta de crédito.
Tras esperar casi dos meses a su respuesta, para lo que debimos mandarles varios correos, nos notifican que es porque entregamos el coche sucio. El coche estaba sucio por un uso normal; llevamos muchos años alquilando coches y afortunadamente hasta ahora no nos había pasado esto. ¡¡Record Go NUNCA MÁS!!!
Record go ESTAFADORES!!!
Hoy van mis padres de vacaciones, se supone con todo pagao, cuando van a recoger el coche reservado en récord go, 40 euros la semana más 20 euros de seguro premium, le cobran 260 euros redondeando. El seguro Premium dicen q no es suyo, para ellos sólo pagamos los 40. Hay q dejar una fianza de 1100 nada más y nada menos!! Y sino 21 al dia. Y se supone q se cogía lleno de gasolina y se devuelve igual y resulta q ya te cobran la gasolina q ellos echan. No entiendo nada. Vaya estafa, vaya cara q tienen, espero q opinar aquí sirva para q nadie más pique, esto es fastidiar las vacaciones a la gente, un gasto con el q no cuentas. Son unos sinvergüenzas,lo siento por mis padres.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Estafa
RECORD GOO NOOOO!!!!!!!No contrateis con estos impresentables en la vida.
Yo despues de hacerme un cobro de 300euros volvi a contratarlos sin mirar en internet opiniones,ese fue nuestro error.Pense que habria un error y me devolverian el dinero.Resulta que despues de entregar el coche que todo sea dicho no ha sido mas que aparcado en garaje privado,a los dias veo que me hacen un cobro de300euros,intento contactar con ellos y resulta que me dicen que entrege el coche con una raya,les pido que me enseñen fotos y alli no se aprecia apenas nada una minima rayita del tamaño de una pipa.Me dicen que no se me va a devolver el dinero y lo denunciare por supuesto.Ahora me encuentro que tengo coche alquilado con ellos para2semanas y lo entregare revisandolo con el chico/a insitu.Tengo el coche grabado de arriba abajo desde el dia en que lo coji y fotos para parar un tren de todo lo que tenia.Os contare lo que pasa...
Esto todo ocurre en el aeropuerto de Malaga.
Cada año alquilamos lo menos 8veces coches de alquiler y jamas nos ha ocurrido nada.Con estos impresentables no volvere en la vida.
Espero que mi escrito sirva para que al menos no le ocurra a mas gente esto.
Tengo foto de la mini marca que ellos dicen le hice y la podria enseñar para que os hicierais a la idea de como se las gasta esta gente
Cada uno tiene lo que compra
Creo que el problema de algunas personas es que piensan que van a tener duros a 4 pesetas, aparte de que ni se molestan 2 minutos en leer los terminos y condiciónes de lo que están comprando y de letra pequeña nada viene escrito sl mismo tamamaño de la ganga que han comprado
Después de quien es la culpa?
Por supuesto de las primeras caras que ven o sea RECORD GO
Yo animo a que la gente se informe cuando vaya a viajar, leer leer. Leer
Y todo sera mas fácil
Pros
Buenos precios y seriedad
Contras
Ninguno
ladrones
sin tapujos, sois unos estafadores¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡, es una verguenza que el gobierno no intervenga a semejantes timadores delincuentes.
pobres de los que curran ah q han de comerse marrones dia si dia tambien.
yo llegue al aereopuerto de palma todo contento a pillar mi chollazo de alquiler de un coche familiar 8 dias por 125.genial¡¡¡¡precio cojonudo, pues nada presento la reserba y me piden:
-37 por llenar ellos el deposito
-87 por la gasolina
y despues tenian la marabillosa oferta de,:
-seguro a todo riesgo 131
o
-tarjeta de credito con 1400 , que vamos, quien de la clase trabajadora no tiene una tarjeta de 1400 en el bolsillo todos los dias, por si acaso....sin comentarios
y si el coche sufria el mas minimo rasguño, me los descontarian de ahi....por lo tanto que clase de seguro es es?mas bien vas sin seguro y si pas algo con el coche te lo robamos de ahi.....
de pena
pa encerrarlos en el talego a estos ladrones
Pros
robar y estafar
Contras
todos
compañia miserable
Alquilamos un coche en Ibiza y al devolverlo nos dijeron que estaba bien que no habia ningun problema ,pero a las dos horas me aparece un cargo en la tarjeta de 95 euros pongo una reclamacion y me contestan que ha sido por el servicio de limpieza ,y me mandan unas fotos con las alfombrillas con arena ,una limpieza que me hubiera costado 5 minutos con el aspirador,me cobraron mas por la limoieza que por el alquiler y sin derecho a reclamar unos ladrones miserables.
Pros
Ninguna al final te llevas un disgusto a final de las vacaciones y no compensa.
Contras
Se aprovechan de la indefension del cobro por tarjeta te hacen el cargo y solo te queda ir a denunciarlo a comisaria.
No alquiles con Record
El viernes llegue al aeropuerto de Mallorca a las 6 y 10 de la tarde, tenía alquilado un coche q deb8a recoger a las 6 y media, cuando llegue al mostrador hay una máquina con cuatro opciones para coger número, Con Reserva, Con Reserva Express (pagando 50 extras), sin Reserva y Sin Reserva Express (pagando 50).Como??? Los números aparecían en la pantalla , y cuál es mi sorpresa pasados 30 min que a la gente con sólo reserva nunca la llamaban siempre había alguien que pulsaba el Express luego de estar casi dos horas esperando para coger un coche lo entiendes que la gente se desespera y paga 50 adicionales para que te atiendan, sino puedes estar allí como yo casi tres horas atrapada en el aeropuerto , que cuando tu alquilado por Internet supones que todo es más rápido. La política de la empresa es desesperar a la gente para que pague más, además las empleadas lo hacían muy descarado esperaban que alguien pagara para llamar a alguien es indignante, yo cogí y me largue de allí cogí otro coche en otra compañía preferí perder lo q había pagado por Internet, no les doy un duro a semejantes estafadores No alquiles con ellos
Pros
Ninguna
Contras
Estafadores
Record Go - Intentan "sacar" todo el dinero que pueden
Al recoger el coche te comentan que con el precio pagado por la web solo te entra un seguro dividiéndote el coche en 14 partes con franquicia de 1100 cada una!! No te entra ni la asistencia en carretera!! Ante lo cual, te meten miedo, instándote a soltar mas pasta: 145 extra por cambiar el seguro, a uno mas normalito, con asistencia en carretera. Me negué. Pero tuve un miedo durante las vacaciones con el coche que nunca me había sucedido. Ante cualquier desperfecto o rallita de mas de 1 cm te cobrarían unas cantidades desorbitadas anotadas en una tarjeta que te entregan. Al entregar el coche, después de esperar un buen rato (apenas tienen personal para atender tanta demanda) se tiran hasta por el suelo dando vueltas a lo Neymar, para poder vislumbrar cualquier mínima marca para poder "rascar" mas pasta. LO NUNCA VISTO.
Pros
Precio
Contras
Sensación de estafa al intentar meterte por los ojos otro segurpo constante por cualquier rallita o si te quedas tirado y temor a la entrega por la exhaustiva inspección a la que someten tu coche.
Otra estafa más
Similar a casos anteriores....el trabajador que me atiende no tiene otra intención que ofrecerme otro coche más caro... y el afán por colocarme el seguro a todo riesgo que subía 141 el precio final ; despues de decirle que no , me entregan un coche superior al contratado con varios desperfectos ; reclamo la atencion de un trabajador que toma nota y fotos del estado del coche.
Al entregar el coche me localiza una rayita inapreciable en el espejo derecho y una marca en la llanta de una rueda....discusión , descontento ... y mail diciendo que me cobran 184 por la reparación.. ; me adjuntan una factura de 34 por el importe de la reparación del espejo , nada más. Les escribo un mail reclamando y ya veremos si me contestan.
ESTAFADORES PROFESIONALES
Pros
mejor precio
Contras
Estafadores profesionales
Devolución fianza
Buenas, he estado en Mallorca unos días de vacaciones y alquilé un coche con récord go y me hicieron pagar una fianza de 1100 euros a parte de 60 euros de gasolina (la cual me han devuelto en menos de 24 horas al llevar el
Coche con el depósito lleno a la devolución ), y lo que quería saber es cuánto tiempo tardan en desbloquear la fianza de 1100 euros de la tarjeta de crédito y poder disponer de ella.
Pros
Acceso rapido recepción coche, devolución de coste de gasolina rápido
Contras
Obligan a pagar una fianza muy alta y el deposito de gasolina, me dieron otro coche que no habíamos alquilado
Record Go, Un robo a mano armada..nunca nunca con ellos.
Hoy he sido una de sus victimas, me han robado 300 euros de la tarjeta. Despues de entregar el coche en perfecto estado, aparecio una chica con lupa, examinando todo hasta que se agacho y segun ella habia una linea en el parachoque abajo trasero de 1 cm y que no estaba antes y que tenia que pagar 300 euros. Lo primero que he hecho a sido informarme y cual es mi sorpresa?, mensajes en todas las paginas y redes sociales sobre ellos con casos como el mio.
A parte las 2 h de espera y el mal trato por parte de los trabajadores bastante prepotentes. Iros a otro sitio a alquilar, con las demas nunca tuve problemas.
ESTAFADOOOOOOREEEEEEEEES.
Pros
ninguna
Contras
lo barato sale caro
mala educacion
estafadores
Mucho CUIDADO
Es un delito organizado, primera trampa los 36 euros del repostaje aunque devuelvan full. El auto lo retiras de un estacionamiento cerrado, oscuro...pero lo devuelves en un quirófano!!! Un raspón de 7 cm x 3de ancho en zona cara inferior del spoiler delantero (propia estacionar) pero que nosotros NO HICIMOS, la malhumorada que recibe fue directo al lugar: 400 euros !
LADRONES DE GUANTES BLANCOS
Pros
Ninguna
Contras
Maltratan en todos los aspectos, el enganche es precio bajo y te sale CARÍSIMO. Lamento haberme apartado de AVIS o EUROPCAR -sumamente serias- por falta de vehículos por alta temporada
Los foros atestados de irregularidades LÁSTIMA ESPAÑA 🇪🇸
Estafadores en cadena
Nos intentaron estafar por una tontería.
Llegamos al aeropuerto con todo atado con Pepecar, al llegar al stand de Récord Go lo primero que nos chocó del chaval italiano que nos atendió, fue que nos iba a dar otros precios de coches porque nl tenía el nuestro, a lo cual le dijimos que no y siguió atendiendonos. Eso lo primero. Después al intentar dejar el deposito de 1.100 euros por la franquicia me suelta que en mi tarjeta no aparece mi nombre físicamente (es de las nuevas que va con chip), le digo que es mía y que está a mi nombre, le enseño por la aplicación de la Caixa que esa tarjeta está a mi nombre, pero nada les valía por la tontería de que no salía mi nombre. Ya muy nervioso y gritando a todo el mundo porque veía que me estafaban, ellos sólo te daban la solución de coger el seguro de 200 euros que tienen y ya está a lo cual me negué. Gracias a Pepecar cambiaron mi nombre por los datos de mi novia y ya con su tarjeta lo pudimos hacer. En los papeles sólo pone que debe estar la tarjeta a tú nombre, no que aparezca el nombre escrito... En resumen son unos impresentables que hicieron que mis vacaciones empezaran de una forma muy desagradable. No me imagino que harán con los turistas extranjeros.
Pros
Ninguna
Contras
Todos los de mundo.
RECORD GO ESTAFA
Unos ESTAFADORES. POR FAVOR, QUE NADIE ALQUILE CON ESTA COMPAÑÍA. MI MARIDO ALQUILÓ UN COCHE A TRAVÉS DE UN BUSCADOR Y FALLO!, LO ESCOGIÓ POR EL PRECIO TAN BAJO, SU GRAN ATRACTIVO. ACABAS PAGANDO MUY CARA TU IMPRUDENCIA.
Primeramente colas y esperas en el aeropuerto de Palma. Yp iba con mi hija de 5 años y estaba agotada. Me intentaron vender muy sospechosamente un seguro a todo riesgo, que es donde parece que tienen el negocio estas compañías. El trato fue muy malo desde el principio y la obsesión por pillar una visa, a pesar que yo no la suelo utilizar justamente por evitar estos temas, fue total por parte de la persona que me atendió.
Desde el primero hasta el último de los trabajadores se ríen de ti en la cara. Les falta decirte con cierta sorna: "esto es lo que tienes por la mierda que pagas". Pero te lo dicen, vamos... Yo recogí el coche después de perder 2 horas de nuestra vacaciones en el parking y cuando llego al coche es un ford fiesta lleno de desperfectos y la cerradura con un aspecto rato. Quizá le faltaba un embellecedor. Al verlo, pregunto a alguien de la compañía que justo pasaba por allí y me dice que todos los Ford Fiesta están así. MMMMUuuuuuy mal hecho por mi parte, y por mi niña sobre todo, confío en lo que me dice y salgo por fin del parking huyendo de lo vivido allí e intentando olvidarlo. Devuelvo el coche con el depósito lleno, recibo un email de la devolución de lo que me retienen por el depósito de gasolina y también por la franquicia de 1.100 que dejaron retenida en mi visa. Pasados dos días, bueno, yo me enteré un mes después, cuando recibo los cargos de la visa, me habían cargado 440 . Al intentar contactarles no hay manera. Un 902 que te tiene esperando un tiempito para luego remitirte a una dir de correo electrónico, escribo el email de reclamación, y recibo un correo automático diciéndome que me responderán en el plazo de 30 días. Pasados 40 días recibo un correo de risa, porque se nota que se rían, diciendo que la cerradura la devolví forzada y que me han cobrado los 440 de reparación. Por supuesto voy a denunciarles por estafa a la policía.
Estos días he vuelto a alquilar un coche en Menorca, a la compañía Valls, honesta y de servicio de 10. Me comentaban que son empresas que ganan dinero con la contratación de lo seguros y otros servicios, casi siempre innecesarios y redundantes, y sobre todo, con cobrar arreglos de un mismo desperfectos a diferentes clientes. Pueden cobrarles la misma reparación a 8 clientes diferentes. A los que como yo, se pasen de buena fe y confiados. Unos pastelitos en manos de estos estafadores.
POR FAVOR, NO CONTRATÉIS NUNCA CON ESTA COMPAÑÍA. SIEMPRE INTENTARÁN ENGAÑAROS Y ARAÑAR UNOS EUROS ILÍCITOS A LO QUE CONTRATES. TE SENTIRÁS MUY MAL ATENDIDO E INDEFENSO.
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NInguna
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Nefasta atención al cliente. Intentan estafarte cada minuto
El timo de la estampita
Revise el coche al recibirlo y estaba correcto, pero al entregarlo miraron debajo del coche y me dijeron que estaba rayado, 400 de golpe en la tarjeta.
El seguro lo saque con un touroperador y estoy esperando por la justificación y el parte para cobrarlo y todo son largas.
Cuidado con esta compañía!!
Cogimos un coche de alquiler. Nos cobraron una franquicia de 1.100 . Cuando recogimos el coche tenía un par de daños en un lateral de la matricula y nos dijeron que no había problema que no nos preocuparamos. Cuando devolvimos el coche vino una persona a revisarlo y nos dijo que nos tenia que cobrar por esos daños... 620 , que nos quitaron de inmediato de la tarjeta.
Además el personal una vergüenza nos dijeron que si no nos gustaba la compañía que no volviéramos nunca... un trato pésimo.
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Ninguna
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Mal trato, un robo que te cobren 620 por dos arañazos insignificantes...; el personal una vergüenza.
Cuidado!!!
La semana pasada alquilamos un coche de la compañía record go en el aeropuerto de Ibiza. Cuando fuimos a entregarlo el chico de servicio le echo un vistazo y nos dijo que todo ok. Bueno aquí viene el asunto. Dos días después nos cargan así sin ningún tipo de consentimiento 95 a la tarjeta de crédito. Por lo que he leído en la mini letra del contrato, pueden cargarte este importe por dejar el coche con pelos de animal, basura o pegatinas. Nosotras entregamos en coche en perfecto estado, y con una pegatina que nos pegaron en una discoteca sin nuestro consentimiento. 95 por una pegatina???? Menudo robo!!!! Quien conoce un poco la isla Sabrá que en cualquier pub, discoteca, incluso en la calle te pegan pegatinas en el coche!
Además llevamos varios días llamando y enviando emails y ningún tipo de contestación! Vergonzoso!
Pros
Ninguna
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95 por quitar una pegatina. Una vergüenza
Te quitan dinero de ti cuenta sin previo aviso.
ESPECIALISTAS EN ROBO
Todo un carma en el proceso de gestionar la reserva hecha por mi agencia de viajes, depósitos absurdos, mala atención....pero eso si debes esperar al día siguiente para que te devuelvan tus depósitos. Pero el gran karma es este:
....El día de ayer devolvimos el vehículo alquilado en Ibiza. Al entregarlo dejamos mi billetera atrás en el piso del vehículo. nos regresamos del aeropuerto para reclamarla y no nos la han devuelto. Indican que no la vieron. Y con plena seguridad ahí se ha quedado este objeto el cual contenía documentos personales colombianos, 900 Euros aproximadamente y tarjetas de banco....no se nos ha permitido revisar Camaras, el personal que ya había lavado el vehículo se muestra alterado, poco cordial e indica que los tratamos de ladrones, cuando solo preguntábamos por dicho objeto. Tampoco se nos permitió revisar el sitio donde fue lavado el vehículo. Y para completar a los pocos minutos este personal que lava el carro hace comentarios en tonos burlescos e irónicos sobre este hecho Tan doloroso para nosotros como victimas.
Solicitamos presencia de la policia nacional, quienes no llegaron y fuimos atendidos por una supervisora de récord go llamada Carolina quien intentó colaborar aunque de manera muy limitada .
Entendemos que nos se hacen responsable de objetos dejados, pero resulta inconsebible que una Compañía con tanto prestigio no permita a sus clientes revisar y dar claridad por un objeto de este tipo el cual tomaron y desaparecíeron en menos de 30 minutos.
Estafadores.
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Ninguna
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No conocen el concepto del servicio al Cleinte. El cliente no es su prioridad. No hay garantías que respaldan el Servicio que el cliente adquiere.
Lo peor de lo peor.
Hola, 10 minutos después de hablar con mi banco y recomendarme que denunciara a la policía, me vuelvo a poner en contacto con ellos para intentar solucionarlo sin llegar a tal extremo, y 15 minutos después de hablar con ellos y por supuesto decirles que les iba a denunciar a la policía por estafa, me entra un sms en el teléfono ya tengo en mi banco mis 92,19 que cosas más extrañas, en fin al menos 11 días después he recuperado lo mío, sigo sin recomedarlos ni por asomo. Saludos.
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Ninguna
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Todos.
Lo peor de lo peor.
Hola, os cuento mi experiencia con esta compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa si es que se le puede llamar asÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, hago una reserva el 11/05/18 en el aeropuerto de MÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂálaga vÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa web, me cobran en la tarjeta visa 90,19 es para el mes de junio, pues bien el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa veo otra compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa que se adapta mejor que esta, ya que la polÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂtica que tienen de combustible no me convence, me pongo en contacto con ellos en 902 de pago, que tardan un buen ratito en atenderte negocio por todos lados, me cancelan la reserva el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa 11/05 me llega mail de confirmaciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón pues bien a dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa 21/05/2018 sigue sin aparecer el cargo devuelto en mi visa, el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa en rentalcars cancelo otra reserva, y por la tarde ya tenÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa el dinero en la visa, me pongo en contacto a travÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés de varios mails reclamando mi importe, y no contentas y contestan tarde como que no saben de que va el tema, he tenido que llamar a mi banco para reclamar el cobro y me instan a que pongan una denuncia, antes de nada me pongo otra vez en contacto a travÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés del 902 me atienden chulescamente y con soberbia, me dicen con toda su jeta que el mismo dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa once se devolviÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó a mi tarjeta el importe, no se lo creen ni ellos, la tipa en cuestiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón me dice que me lo va a gestionar y me deja con la mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúsica en un 902 que he tenido que colgar, que vergÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂüenza y que estafa, menos mal que no alquilÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé con ellos el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculo por que no quiero ni pensar lo que hubiera ocurrido, les he vuelto a poner otro mail, si en dos dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂas no tengo el dinero en mi cuenta les voy a denunciar a la policÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa, y con la denuncia y el formulario del banco ya verÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás como devuelven el importe, no dejan otra opciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón y eso sin tocar el vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculo, ya saben no alquilen nunca con esta compaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa o se arrepentirÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂán seguro. Saludos.
Pros
Ninguna.
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Trato altivo y soberbio, vamos se rÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂen de ti a la cara, depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito de franquicia altÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂsimo, el precio de los mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás caros, cobran el combustible, no hay quiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂén se comunique con ellos, osea si tenÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéis algÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂún problema rezar, telÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéfono de contacto 902 no tienen nada a favor....
RecordGo Mallorca
A la hora de entregar el vehÃculo se rieron de mà y me dijeron que no hacÃa falta justificar la gasolina pero inmediatamente me llegó un cargo de 10 en gasolina cuando devolvà el coche con más gasolina que con la que lo coji. Tras justificar la gasolina con el justificante de la gasolinera del aeropuerto, casi dos meses después me devuelven el cargo. Al ser una de las compañÃas más baratas de alquiler de coches te intentan cobrar por todo y en general el servicio es peor que otras compañÃas.
Pros
Precio
Contras
Servicio
cargo extra combustible
Es la segunda vez que me pasa que despues de haber llenado el deposito en la gasolinera del aeropuerto me cobran 9 de suplemento...de consumo
Cosa imposible pues llene el deposito ,realize 70km y por ser PREMIUM teoricamente tenia 3 litros extra...
OJO
Despues de reclamar la primera vez me devolvieron el importe pero la segunda imposible...
UN TIMO
Espero que este mensaje llegue a cuánta más gente mejor porque menuda experiencia que tuve con esta compañÃÂa.
Os voy a contar lo ocurrido en Palma de Mallorca, habÃÂa realizado el alquiler online y resultaba bastante económico para cuatro dÃÂas 62,00 àaprox. pero todo salió mal desde tomar tierra en el aeropuerto, tenÃÂa la entrega del vehÃÂculo para las cuatro de la tarde y me lo entregan dos horas y media, después de una infernal cola que se organiza cogiendo número y atendiendo a una pantalla que no se sabe que orden sigue y en la cuál no te indican el tiempo de espera aproximado, asàque nada más atendernos pedàhoja de reclamaciones. Pensando que tenÃÂa todo pagado, resulta que me cargan 20,00 àmás, por gastos de logÃÂstica y gestión y 66,00 àpor la gasolina, además te ofrecen el seguro todo riesgo 107,00 ào una franquicia de 1.400,00 àpara daños superiores a 1 cm. Por cierto, si quieres evitar colas hay una posibilidad que es pagar 30 àmás, asàsupuestamente llegas y te atienden. Con pasta todo se resuelve!!!! Cuando me entregan el vehÃÂculo éste tenÃÂa una serie de pequeños golpes que estaban marcados en la hoja del contrato, pero al inspeccionarlo resulta que habÃÂa más de los que estaban señalados con lo cuál media hora más perdida por el maldito coche. Y encima el tema de la gasolina, el último dÃÂa no me quedó más remedio que repostar y claro... ÿdónde vas a respostar? pues en la gasolinera que te queda de camino, MAAAAL tienes que repostar en la gasolinera del aeropuerto, porque ahora que deben proceder a la devolución del importe de la gasolina por no ser en el aeropuerto me descuentan un porcentaje.
Bueno ahàqueda esto resumido.... espero que ningún incauto más acabe alquilando coche en esta empresa, VAYA TIMOOO.
ESTAFADORES CON TARJETA DE CRÉDITO TE COBRAN CUANDO QUIEREN MESES DESPUES
NI SE OS OCURRA COGER A ESTA EMPRESA. SE QUEDAN CON TU TARJETA DE CRÉDITO Y MESES DESPUÉS TE HARÁN CARGO Y TE AVISAN DESPUÉS DE HACER EL CARGO. POR EJEMPLO SI TE PONEN UNA MULTA, TE COBRARAN 40 EUROS POR COMUNICAR TUS DATOS PERSONALES A LA POLICÍA, PERO A LOS POCOS DÍAS TE VUELVEN A CARGAR OTROS 40 EUROS Y ASÍ SUCESIVAMENTE. NO PODRÁS HACER NADA. DINERO PERDIDO. SI HAS ALQUILADO UN VEHÍCULO A ESTA COMPAÑÍA YA PUEDES ESTAR DANDO DE BAJA LA TARJETA DE CRÉDITO
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NINGUNA
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TODOS. UNOS IMPRESENTABLES, ESTAFADORES
Record go=estafa
Tenía reservado a través de agencia y después de la actitud de la chica que ne atendió y del robo que pretendía hacerme mediante depósito de 1200 e, cobro de 30 e por la cara, depósito y tres folios del coste qye me supondría una simple raya (400)e,me marche a otro Renta car y ahorre tiempo, dinero y dolores de cabeza. He trabajado 10 años en una compañía importante de alquiler de coches en Mallorca y les advierto que record go y su personal viven del engaño y están adiestrados para eso. Desde el primer minuto se les nota beligerantes pq es lo que esperan y a lo que están acostumbrados.
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Te atrapan mediante un descomunal depósito y te timan
Record go: unos timadores
Mucho cuidado con Record Go. Son unos timadores.
Después de devolver el coche alquilado sin que pongan ninguna clase de pega nos cargan 95 euros a la tarjeta de crédito.
Tras esperar casi dos meses a su respuesta, para lo que debimos mandarles varios correos, nos notifican que es porque entregamos el coche sucio. El coche estaba sucio por un uso normal; llevamos muchos años alquilando coches y afortunadamente hasta ahora no nos había pasado esto. ¡¡Record Go NUNCA MÁS!!!