Economy Car Rentals

Ошиблись они, а заплатил я

I recently had an incredibly disappointing experience with Economy Car Rentals and feel compelled to share my review. I booked a car (booking number ECA1012D) for December 9, but on December 4 I received an email from Emma M. from customer service stating that there was an internal error and the car (convertible) I had booked was unavailable. Instead I was offered a Fiat 500 which was not suitable for me.

As a result, I only had 5 days left before my rental date and was unable to find any alternatives in a similar price range. To top it all off, when I arrived at the TopCar rental location on December 9, I was shocked to be charged €214.50 instead of the originally agreed upon €148.96. Not only did I end up paying more, but also the car provided was of a lower class than the one I had originally booked.

As someone who has been a loyal customer of Economy Car Rentals for over 10 years, this experience has seriously damaged my trust in the company. It is disheartening to see a long-standing relationship marred by such a significant decline in quality of service.

My emails have gone unanswered and I have not received compensation to date. I hope the company takes this feedback seriously.

Sitio estafador

Agendé un auto para reciger en Florianopolis con 3 meses de anticipación. El auto era un Chrysler voyager o similar. Cuando llegué a tomar el carro, resulta que no había ni uno ni siquiera parecido al que había solicitado. El tipo del operador local me indica que el vehículo seleccionado ni siquiera existe en Brasil. Como no había nada oarecido, opté por ir con otro operador. Desde el mismo día hice el reclamo , llevo mas de 2 meses exigiendo labdevolución del importe de la reserva que me tomaron por US$83 y nada. Solo evasivas.
Lamentablemente no vi este sitio antes. Ya me queda claro que economyrentalcars es una gran estafa.

Pros
Nada. Todo mal una estafa

Contras
Todo. Nunca mas. Jamas contraten con estos estafadores

Su seguro es una estafa

Contraté un coche para un viaje en Dinamarca a través de economycarrentals.com con Budget. Añadí un seguro total de protección de daños para evitar tener la franquicia por si pasaba algo con el coche y cuando entrego el coche hay una raya en la rueda que debo pagar directamente a Budget (350€), pero luego hay que solicitar el reembolso con Economy Car Rentals. Para mi sorpresa no cubren ese daño y muchas otras cosas no están incluidas (bajos, retrovisor etc.) Ellos dicen que lo han informado durante el proceso de reserva, pero venden el seguro con una descripción que indica que incluye cualquier daño y solo si te pones a leer los términos legales hay un parrafo casi al final que nombra todas las partes del coches que no están incluidas. Y una ves reservado y pagado el seguro no hay forma de encontrar esos términos y condiciones entre los documentos que proporcionan.

Desde mi punto de vista es una estafa, venden algo que no es lo que dice que es y si lo hubiera sabido no lo hubiera contratado.
Empresas así actuan de mala fe y no pueden recomendar en absoluto a Economy Car Rentals.

Contras
Te venden un producto de seguro falso

Ladrones

Viaje a Palermo y al llegar nos dicen que teníamos que haber venido a las 11 ( no sé porque ) y eran las 14 horas( tenían nuestro vuelo y la llegada fue puntual), nos dijeron no tenían el coche y nos colocaron otro de precio superior ( no nos han devuelto 200 € de la reserva del anterior coche), y el nuevo ha salido bastante mas caro. Devolvemos el coche cuando correspondía y lo reciben sin ninguna objeción y dos días después recibimos un e-mail donde nos dicen que hay desperfectos en la moqueta del maletero (solo estaba sucia , no rota) y que nos cobrarán 300 € mas 80 de gastos de tramitación.
Nos sentimos totalmente defraudados e indefensos.

Pros
La facilidad que tienen para estafar a la gente

Contras
Después de innumerable comentarios negativos, no le pasa nada a esta compañia ?
Como podríamos recuperar el dinero que nos han estafado ?

ESTAFA TOTAL....!!!!

No respetan NINGUN contrato hecho on line
Te colocan un coche mas caro, SIN DESCONTARTE el pago a cuanta on line de la reserva
Te "obligan" a contratar en seguro a todo riesgo, el mas caro y que NO SIRVE DE NADA
En el Check-out, te dicen que todo es OK, y luego te descuentas unos "daños" en el maletero que nadie ha visto

Pros
ABSOLUTAMENTE....NADA

Contras
NO RESPETAN NADA DE LO ACORDADO Y NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD

Cobran y te dejan tirado

Hice una reserva para agosto el día 12 de julio. El día 13, les solicité que hicieran una modificación: entrega del vehículo a las 7 de la tarde en lugar de las 7 de la mañana. No me contestaron nunca. Vuelvo a llamar hoy mismo y me dicen que me encargue yo de hablar directamente con el proveedor, que ellos no quieren saber nada. No vuelvo a gestionar una reserva con ellos. No se responsabilizan de nada. Y aún no he llegado al lugar del alquiler, no se que sorpresas más me encontraré, después de leer lo que algunas personas escriben aquí. Menudos sivergüenzas.

Pros
Nada

Contras
No se responsabilizan de nada.

Nunca mas

Alquile un coche con en teoría todos los seguros y coberturas cubiertas. Al llegar a la agencia que me enviaron para recoger el coche primero no estaba en el aeropuerto ( sin problema ya que había servicio transfer para llevarte a por el coche) pero la mayor sorpresa es que no tenía todos los seguros cubiertos. Un engaño que ves a la hora de recoger el coche

Pros
Nada, con los seguros el precio es más caro

Contras
Te sientes engañado

ANTE UN PROBLEMA NO RESPONDEN

Alquilamos 2 coches en Agadir a traves de Economy Car Rentals (ECR). Pagamos 40€ por su servicio- El rent a car seria DIRENT. al bajar del avion los coches no estaban, la compañia DIRENT no tiene oficina y tuvimos que alquilar otros coches. Puesta la reclamacion ante ECR se han los locos. NUNCA MAS CON ELLOS

Estafa total

Lo mismo que alguno de los anteriores, quieren que contrate un seguro porque no tengo una targeta de credito, con la cual cubrir una franquicia de 2000E, a lo que me negue i dige de cancelar a lo que me respondieron que si pero que perderia los 68 E que adelante, me dio igual los pierdo pero no pierdo mas, me fui a otra compañia.
solo tengo una duda, podria pedir a Paypal que me devuelva los 68E?
NO contratar con ellos, no son de fiar.

Pros
Nada que destacar

Contras
Encima que saben que nos engañan, nos dicen en atención al cliente que es por negligencia mia porque se especifica muy bien, si pero lo que menos te esperas es que te estafen de esta manera.

Estafa encubierta

En resumen EconomyCarRentals actua como mayorista. Page 214,23? por unos conceptos del seguro del coche de alquiler, el resultado es que cuando llegas a la ag�ncia de alquiler, te dicen que esta cantidad no saben nada de nada y que tienes que abonar la totalidad del seguro del alquiler del coche. En fin como todos los intermediarios.

Contras
Que la informacion fuera real.

Desastrosa

Mientras se hace el alquiler on line todo bien, pero después cuando hay algún problema como fue mi caso no te cogen ni el tlf ni se hacen cargo de nada, a pesar de haber asegurado hasta la franquicia.muy mal nunca más la contrataré

Pros
Nada

Contras
Muy mal trato y mala atención. Estafa

ESTAFADORES Y LADRONES

Tras TRES HORAS para que nos atendieran, no respetaron las condiciones de la reserva on line. Te obligan a contratar un todo riesgo o bien dejar 1.400 euros de franquicia, más otros 200 euros de retención en tarjeta por garantía del llenado del depósito. En resumen una auténtica estafa.

Pros
Nada

Contras
Incumplimiento condiciones. Estafadores.

Son unos estafadores

Realmente son estafadores. Con sus eslóganes engañan a la gente. Te dicen que en el precio esta incluido recogida fuera de horario pero mienten. He reservado un coche para recoger a las 22h30 pero al llegar me dice goldcar que ellos a partir de las 22h00 cobran 44€ por recogida fuera de horario. Al reclamar a economy carrental me han salido con una historia de ladrones de que he recogido el coche a las 22h40 y si lo hubiera recogido a las 22h30 no me hubieran cobrado nada de más. Que es una mentira por lo que me han dicho goldcar y por otro lado si la recogida estaba prevista a las 22h30 entre firmar el contrato pago revisar el estado del coche pasan por lo menos 15min. En fin son unos ladrones que nunca más volvería a tratar con ellos y desde luego no los recomiendo por ser unos IMPRESENTABLES MENTIROSOS Y LADRONES

Pros
Nada

Contras
Todo estafadores

LAMENTABLE!!!

Se que es 6 años mas tarde y no sirve para el caso, pero tal vez sirva de algo el comentario para advertir a futuras personas que estén pensando en alquilar a través de esta pagina. Son unos chantas, como intermediarios dejan mucho que desear. No se comunican entre ellos. Contratamos para alquilar un coche en Costa Rica, y desde la pagina contratamos seguro completo y wifi, al llegar a la empresa, que nos derivo a la patética EUROPCAR, resulta que no sabian nada, nadie nos vino a buscar, no encontraban nuestra reserva, y después de pasar 3 horas discutiendo nos dijeron que la pagina nos contrato un seguro básico, tuvimos que pagar extras para alcanzar el seguro completo (que ya teníamos pago) y encima nunca nos dieron el wifi, que lo pagamos bastante caro.
Nos dijeron desde Europcar que suele ser normal, y que solicitemos el reembolso a ECONOMYCARRENTALS pero ellos jamas se hicieron cargo.
Una lastima que jueguen así con los turistas. NO LA CONRATEN!!! SE VAN A AHORRAR UN DOLOR DE CABEZA

Pros
NADA. SON PATETICOS

Contras
ESTAFADORES

Economycarrentals.com ESTAFA!

Mucho cuidado con esta empresa de alquiler de vehículos, pues es solo un intermediario que no garantiza de ningún modo que lo que uno alquila y en las condiciones en las que lo alquila esté de ninguna manera asegurado.
En mi caso, al llegar a la agencia de alquiler (Budget) me obligaron a contratar un seguro adicional cuyo precio superaba con creces la diferencia que existía entre www.economycarrentals.com y la competencia.
NO RECOMENDABLE
Be very careful with this car rental company, as it is only an intermediary that does not guarantee in any way that what you rent and in the conditions in which you rent it is in any way insured.
In my case, when I arrived at the rental agency (Budget) they forced me to take out additional insurance whose price far exceeded the difference that existed between www.economycarrentals.com and the competition.
NOT RECOMMENDABLE

ESTAFADORES

Yo alquilé un coche con ellos y tuvimos un problema que nos costó 3000 dólares...
Para empezar, nos constaba la oficina de Quepos airport como el lugar de recogida, y en el aeropuerto de Quepos no hay ninguna agencia. Nunca nos avisaron de esto, y al llegar dos horas después a la oficina real ni siquiera nos ofrecieron una simple disculpa por dicho error.
Tras alquilar el coche y devolverlo, nos solicitaron arreglos por unos desperfectos del coche que nosotros no habíamos hecho, pero tampoco constaban en la hoja inicial....Nos recomendaron que firmáramos un documento en el que reconocíamos los desperfectos asegurando que el seguro se haría cargo, y el seguro tampoco quiso hacerse cargo de la reparación, así que tuvimos que pagar una reparación por unos daños que no hicimos.
Trabajan con una web (rentalcars.com) que ofrece seguro de coche con cobertura solo en USA cuando se alquila un coche en otro país!!!!!!! Y ni siquiera avisan de tal cosa cuando se retira el coche de la agencia.
Son unos estafadores y no se puede esperar nada de ellos en caso de problema.
Mi recomendación es que los evite al máximo; sus precios son similares al resto de rent a car pero con menos garantías.

ECONOMY CAR RENTAL ES UN FRAUDE

No respetan los precios pactados. Te cobran lo que se les antoja en el mostrador. Los reclamos no son atendidos.

Pros
ninguna

Contras
todos

No devuelven la franquicia

Alquilamos un coche con ellos en marzo de 2019 en Aman, Jordania. Ellos subcontratan con una empresa local, RAMA, que al día de hoy, julio 2019, no han devuelto la franquicia de más de 400€.
Economy Car Rentals, dice que ellos ayudarán en lo posible, pero que la franquicia la tiene que devolver la empresa local, que ellos no se van a hacer cargo de la devolución.
A pesar de que en la reserva está escrito "franquicia reembolsable por EconomyCarRentals"

Pros
Ninguna. No responden ante problemas.

Contras
No se hacen cargo de la franquicia que la empresa local no ha devuelto

La peor empresa de alquiler

Llegue con el bono al mostrador de Record y alli no tenian la reserva, tuve que pagar el doble para que me dieran un coche.
No se hacen responsables de nada

Pros
Ninguna, un desastre

Contras
Todos, no pasan la reserva a los proveedores

Estafa total

Me mandaron la documentacion con un importe a pagar de 70 euros. Cuando llegué al aeropuerto de malaga me encontre con que el desembolso final era de 260 euros. Habia mucha gente con el mismo problema, el 100% de los clientes que estaban en el rent a car fisico, en este caso Centauro. Al parecer ellos cogen la reserva de Economy, saben que la gente viene engañada y les da igual. Increible la impunidad de la que gozan ambas "compañias".

Pros
Ninguna

Contras
La estafa del siglo

Incumplimiento y PESIMO SERVICI

No cumplen con lo que contratas y se molestan cuando les reclamas y amenazan con cancelar el servicio.

NO LOS CONTRATEN

Estafadores

No contraten con esta compañía. Cambian los precios y piden luego cuando vas a recogerlo si dices q no como mi caso no me han devuelto el dinero q había pagado. UN ROBO.

TE COBRAN MAS DE LO ACORDADO

Hola, por primera vez alquilé un coche con esta compañia en Berlín julio 2018, yo a aparte del importe de lo que es el alquiler contraté con ellos la extensión garantia (excepción de daños)para eliminar franquicia, mi sorpresa fué que cuando acabó el alquiler me cargaron 75 € de extensión de garantia de Economy Cars y también otra que me cobró la compañia SIXT,

En resumen una descoordinación total de Economy cars al no comunicar a SIXT que ya tenía la ampliación de la franquicia y por ese motivo he pagado dos veces dicha ampliación.

No me parece una compañia ni seria ni fiable no la utilizaré jamas en la vida y nunca la recomendaré, pues ante mi queja no han querido resolver nada de nada.LA ELIMINO DEFINITIVAMENTE y NO RECOMIENDO.¡¡¡¡¡

Pros
ninguna

Contras
Descoordinación en el coste de la ampliación de la franquicia, supongo que un software cutre que NO comunica a la cia de alquiler de coches que esa reserva está ya con ampliación de garantia por daños.

FRAUDE

Recomiendo que no usen Economy Car Rentals. La plataforma no añade ningún valor al suministrador de alquiler de coches, los precios NO se respetan y el dinero que cobra la plataforma ni es descontado ni es reembolsable. Yo hice una reserva adicional que por algún motivo no se registró, tuve que salir de viaje sin poder aclarar que había pasado, pero me hicieron el cargo igualmente, sin contraprestación de servicio alguno. En definitiva, un robo. El personal de la oficina en Grecia es irrespetuoso para con los clientes por teléfono y se desentiende del problema.